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新提拔網(wǎng)點負責人培訓學習心得體會-資料下載頁

2025-04-22 17:34本頁面
  

【正文】 演講稿 李明競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位同事 大家好! 首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機會,讓我們用更高的要求審視自己、展現(xiàn)自己,更要感謝各級領導和同事們多年來對我的指導和幫助,給了我走上這個講臺,參加網(wǎng)點負責人競聘的自信和能力我叫**,中共黨員,大學本科學歷, 98 年入行后,一直在基層網(wǎng)點從事個人金融工作。幾年來, 我恪盡職守、勤奮學習,從柜員、大堂經(jīng)理到客戶經(jīng)理,柜員主管,扎實的一步步努力提升著自己的能力。我相信自己已經(jīng)具備擔任基層網(wǎng)點負責人職務的基本條件,能勝任此項工作。 我的競聘優(yōu)勢是: 首先,我具有豐富的基層工作經(jīng)驗。十幾年來的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷歷練了我,使我深刻的認知了個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質和要求。同時,我對網(wǎng)點的柜面操作、客戶服務、產(chǎn)品營銷、內(nèi)控管理等各個關鍵崗位都有著充分的了解和認識,積累了豐富的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗,在業(yè)務管理、風險制度建立 、建設高績效營銷團隊等方面悟出了一些做好管理工作的方法。 其次,我具備較好的團隊意識,具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。多 年的一線管理崗位工作,使我具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。在團隊建設方面,善于發(fā)現(xiàn)員工的個人優(yōu)勢,樂于幫助他們成長;我善于營造良好的競爭和合作氛圍,促進大家團結協(xié)作。在內(nèi)部管理方面,我能做到工作思路清晰,頭緒分明,同時具有較強的口頭表達和綜合分析能力。 第三,愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。我認為,作為一個合格的基層網(wǎng)點負責人,不僅具備學歷、能力、更重要的是要有較強的責任感和使命感。我深深熱愛著個人金融工作,我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以明明白白做人,實實在在做事為信條,虛心好學、勇于探索,對建行事業(yè)有著高昂的斗志。 本次競聘,如果我能得到行黨委的信任和認可,競聘成功,將在以下幾個方面做出努力。 一、以落實網(wǎng)點轉型為抓手,建設一只和諧高效的團隊 基層網(wǎng)點的工作經(jīng)歷使我深深體會到打造一只高績效的團隊,在網(wǎng)點發(fā)展中的重 要性和關鍵性。我會以網(wǎng)點轉型為抓手,通過高效的考核機制,增強網(wǎng)點員工的責任感與集體榮譽感,從而增強網(wǎng)點員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 首先,我會通過堅持每日晨會制度,落實當天工作重點及學習文件資料,讓每個柜員知道今天該做什么,為什么這樣做,與別人的差距在哪,給每位有成績的柜員加以表揚,讓他們在愉快中開心工作,對其他員工起到觸動的作用。其次,我會建立高效的考核機制,讓每個崗位人員都各盡其職,認清責任,貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務指 標,激發(fā)人員斗志。第三,我會關注并幫助員工成長,組織人員認真學習業(yè)務知識 ,做到業(yè)務樣樣熟、樣樣通、樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點,認真負責的為客戶推薦金融產(chǎn)品,把最合適的產(chǎn)品賣給最合適的人。 二、把握工作重點,以服務、渠道建設搶奪客戶資源 首先要挖掘優(yōu)質客戶源,提高優(yōu)質客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,加強與重點客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務,增強對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質客戶占比。 第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究,及時掌握信息 ,并根據(jù)相關信息,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。 第三、搞好特色營銷,擴大業(yè)務。在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、電子銀行、信用卡分期等新產(chǎn)品的宣傳,提高網(wǎng)點中間業(yè)務收入。 第四、提升服務水平和層次,豐富服務內(nèi)涵。加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度,做好每一個細小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我行優(yōu)越性,增強網(wǎng)點的競爭力。 三、開 心工作,安全第一 網(wǎng)點安全工作時防范金融分析按的重中之重,馬虎不得。安全是高效運營的基礎,是安全成績的保障。每日按時登機網(wǎng)點安全日志,理性檢查安全設施,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理。杜絕風險的發(fā)生。嚴格控制聯(lián)動門管理機制,做到出入合格監(jiān)控設施每日檢查,每月做少兩次安全學習,風重大節(jié)日前進行安全教育,增強人員的風險意識,讓每位人員熟知防火器材,做好防火、防搶等安全保衛(wèi)演練,讓我們高效營運,安全第一,開心上班,安全下班。 我沒有華麗的辭藻,但有一顆對工作的熱心,和做好工作的信念。如果競聘成功,我一定 不辜負行黨組和同志們對我的希望,努力拼搏、銳意進取,帶領我的團隊積極完成市分行下達的各項工作任務。如果落聘,說明我同組織上的要求還有一定的差距,我也會積累一份經(jīng)驗,找出差距與不足,在今后的工作中,加倍努力,迎頭趕上。 李開復先生曾經(jīng)說過:成功是不斷超越自己,就是“做最好的自己”。希望行黨委能給我這個機會,我會全力以赴,在不斷的進步和超越中,為建行事業(yè)付出最好的自己! 謝謝大家! 第四篇:銀行網(wǎng)點負責人競聘 尊敬的各位領導: 大家好! 我很榮幸能夠參加此次競聘, 感謝行領導提供這樣一個平臺,不僅是展示自我、認識自己的機會,更是相互學習、相互交流的機遇,我競聘的崗位是 xx支行網(wǎng)點主任。 我叫 xx,現(xiàn)年 xx 歲, xx 學校金融學專業(yè),中共黨員。 xx 年畢業(yè)進入 xx 銀行工作,先后從事過柜員、事中監(jiān)督和會計業(yè)務綜合崗位,熟悉我行的對私、對公業(yè)務。 xx 年來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,愛崗敬業(yè),在 xx年和 xx年被評為“ xx 支行先進個人”光榮稱號。 xx 支行網(wǎng)點主任這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要能力、自 信、真誠和強烈的敬業(yè)精神。經(jīng)過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢: 一、我具有較強的工作責任心和進取心。飽滿的工作熱情和高度的責任心是我前進的動力,在工作中,無論是在什么崗位,我都始終堅持著對自已負責、對工作負責、對網(wǎng)點負責的態(tài)度,以十分的熱情,盡心盡力、盡職盡責地做好每項工作,完成每項任務。 二、我具有較好的政治素質和職業(yè)素質。我謙虛、謹慎、誠實,為人正直。在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,同時我也認真學習黨和國家有關金融的各項方針、政策和基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),自覺遵守員工行為守 則,熱愛本職工作 ,認真履行工作職責。 三、我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。入行以來我一直在一線工作,從事過不同的崗位,能夠掌握我行的各種柜面業(yè)務操作和各項制度,我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,為我的工作積累了豐富的經(jīng)驗,提升了業(yè)務水平和業(yè)務素質。 四、具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在 xx 支行從事對公崗位時,積極與財政各單位相溝通,得到了單位的一致好評,提高了自身的社會交往能力。工作上能團結同志,正確處理與領導和員工的關系,使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。 如果此次競聘成功,讓我走上網(wǎng)點主任這一工作崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,以下是我的一些工作打算(設想): 一、擺正位置,認清職責,當好參謀和助手。做為網(wǎng)點主任應當擺正自己的位置,正確認識和看待自己,在自己的職責及領導授權范圍內(nèi)開展工作,以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。 二、積極營銷,擴大中間業(yè)務。營銷既是我行實現(xiàn)利潤的重要手段,又是我行持續(xù)發(fā)展的需要。我們不但要維護現(xiàn)有的客戶資源,還要加大挖掘潛在優(yōu)質客戶,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。對客戶進行差別化管理,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方案,為客戶進行理財產(chǎn)品、繳費一卡通、手機銀行等優(yōu)質產(chǎn)品的宣傳,提高我行中間業(yè)務收入。 三、提升服務水平,樹立我行良好形象。服務是立行之本,我們只有堅持優(yōu)質服務,提高服務質量,把優(yōu)質服務貫穿于業(yè)務發(fā)展的全過程,才能持久贏得客戶、贏得市場。想客戶之所想,急客戶之所急,使客戶達到滿意才是我們的宗旨。加強員工服務培訓,提升服務水平,為我行樹立良好的企業(yè)形象。 四、強化管理、防范風險。強化員工管理,不斷提高員工政治思想和業(yè)務技能水平,加強職業(yè)道德教育,嚴格工作紀律,轉變工作作風,強化業(yè)務技能;正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,把防范風險放在首位,不僅自身要執(zhí)行規(guī)章制度,還要加強員工風險防范學習 ,不斷提高風險防范意識,減少操作風險,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展。 尊敬的各位行領導,如果承蒙厚愛,讓我 走上這個崗位,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。我將不負眾望,不遺余力地做好本職工作,為我行的發(fā)展奉獻我的智慧和力量,為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻!謝謝大家! 第五篇:銀行網(wǎng)點負責人竟聘報告 競聘報告 大家下午好!首先感謝支行領導提供了這次公開競聘的機會!同時也感謝各位評委在此傾聽我的工作匯報!我競聘的崗位是網(wǎng)點負責人副職。 公開競聘為一線優(yōu)秀的年輕員工搭建了展示能力發(fā)揮水平的平臺,拓寬了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展之路。既 是提高我行營銷服務和市場競爭力的重要舉措,又是我行企業(yè)文化和價值觀的重要體現(xiàn)。按照這次競聘方案的要求,我就競聘崗位和個人的有關情況匯報如下: 一、基本情況及工作經(jīng)歷 我叫葛守皓, 1969年 1 月出生,本科文化程度。分別取得社會資格認證經(jīng)濟師和金融理財師。 1989 年 7月畢業(yè)后進入平度支行工作。分別在常州路、荷花灣儲蓄所、現(xiàn)平度二支行從事過出納、會計、綜合柜員等工作。 2021 年 4月調(diào)城陽支行營業(yè)部工作至 2021年 5月,從事過對公現(xiàn)金柜、低柜等工作。 2021 年 5 月調(diào)崇陽路支行從事綜合柜員工 作。 2021 年 12 月調(diào)任明陽路儲蓄所營業(yè)經(jīng)理至今。 二、近年來的主要工作 近年來,伴隨著城陽支行業(yè)務的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)點建設的快速擴容,領導和同事的關心幫助,工作中注重培養(yǎng)自己良好的學習鉆研能力。使自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能得到很大程度的提高。 在營業(yè)部從事低柜工作時完善地處理過舊系統(tǒng)下的存款人死亡過戶后重置密碼、客戶住院非現(xiàn)場重置密碼等較為復雜的業(yè)務,既方便了客戶又提高了我行服務的美譽度,并及時將處理流程寫成案例分析分別被分行、總行網(wǎng)訊采納。操作客戶注冊電子銀行高風險業(yè)務時仔細 審查審慎操作,有效地識別出客戶注冊電話銀行、領取 u 盾、綁定賬戶轉賬時由會計代簽字事實。讓客戶整改后對之進行比較全面的風險提示。不久客戶被犯罪分子通過電話銀行詐騙資金 48 萬元。由于識別在前,提示在后業(yè)務操作沒有瑕疵,從而有效規(guī)避了我行被客戶法律訴訟的風險。工作中還注意利用業(yè)務平臺配合大堂經(jīng)理進行柜面營銷,在 2021年曾獲分行首季開門紅活動營銷雙狀元獎勵。 2021 年首季開門紅活動中支行信用卡營銷遇到瓶頸時,仔細研究發(fā)卡政策,結合代發(fā)工資業(yè)務營銷了我行對公客戶“青島至五纖維制品有限公司”,批量以“豬”???800 余 張為代發(fā)工資介質。保證了我行信用卡指標的完成。 在崇陽路支行組建期間,被領導培養(yǎng)成核心柜員后,用心學習體會其營銷技能、服務意識以及組織、指揮、鼓舞員工的藝術。準確地了解團隊的目標并變成積極地行動計劃。 2021 年 8 月份參加分行組織的中年員工綜合業(yè)務技能比賽取得了第六名得好成績。 10 月參加分行組織的金融理財師培訓取得了資格認證。返崗后盡己所能以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作對新員工起到了良好地傳幫帶的作用。配合領導打造了一支極富市場競爭力的優(yōu)秀營銷團隊。 2021年該網(wǎng)點良 好的存款形式充分印證了這一點。 到明陽路儲蓄所工作后,我又從另一層面審視了自己的工作。既把崇陽路籌建的優(yōu)良經(jīng)驗體會全部帶到新網(wǎng)點,又注重自身崗位轉變后的充實提高。在行領導和高級業(yè)務運行經(jīng)理的指導下,我迅速轉變角色仔細認真地研究學習網(wǎng)點業(yè)務運行、安全營運、內(nèi)控管理、案件防范、客戶服務等規(guī)章制度及操作流程以及網(wǎng)點日常的管理程序。配合網(wǎng)點負責人根據(jù)我行 內(nèi)控管理的要求落實好網(wǎng)點崗位分離、事權劃分、崗位制約、案件防范、服務管理、客戶營銷、監(jiān)督檢查等制度并以崗位職責書的形式加以明確。根據(jù)業(yè)務需要建立健 全了《交接登記簿》、《重要區(qū)域人員出入登記簿》等電子和手工登記簿 13 套。對簿本的登記、記載、使用責任到人作出規(guī)范。做好了網(wǎng)點的建章建制工作,為將來網(wǎng)點的穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展奠定制度基礎。特別是支行召開柜員崗位職能轉變、網(wǎng)點職能轉換,將網(wǎng)點作為我行營銷的主陣地的會議后。迅速調(diào)整思路,由注重業(yè)務管理向營銷和業(yè)務管理并重發(fā)展。通過與網(wǎng)點負責人的交流,在支行對網(wǎng)點下達的績效合約書的指導下,輔助其厘清工作思路,做好員工的培訓教育工作以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作,打造同業(yè)中服務和營銷競 爭力最強的優(yōu)秀團隊。通過指標研究分析分解以理
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