【正文】 認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。 三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全 每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主 ，增強護士護理安全意識 加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理醫(yī) |學教育網(wǎng)搜集整理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。 加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。 四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì) 每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。 認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基 ”培訓、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度 ?？苾?nèi)理論考試、操作技能培訓及考核 6 次，考核合格率 100% 加強急救技能培訓，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率 100%. 鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，上半年一名護士取得 __大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。 五、存在問題： 個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混 放、冰箱存放食物等。 護理論文發(fā)表少，無護理科研。 第四篇： ICU護理上半工作總結 ICU 護理上半工作總結（ 2021 年） 2021 年 02 月 01 日，在各位領導的大力支持下， ICU 順利開科，至今已運行五個月，現(xiàn)將五個月以來的工作做如下幾方面總結 : 一、完善病房設施 ,加強病房管理 : ICU 是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所 ,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便 ,利于觀察和搶救。 ICU 的搶救設施齊全 ,有中心供氧供氣設備，有 6 臺有創(chuàng)呼吸機， 1 臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵 25 臺， 微量輸液泵 5 臺，中心監(jiān)護儀 19 臺，轉運監(jiān)護儀 1 臺，除顫儀 2 臺，心電圖機 1 臺，搶救車內(nèi)備各種搶救物品、藥品一輛，有室內(nèi)開水供應設施 ,以及各種生活設施 ,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者 ,方便的工作條件利于醫(yī)護人員 ,使得 ICU 的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平 .完善的設施離不開有效的管理 ,這半年來，制定了 ICU 儀器管理制度 ,藥品管理制度 ,病房消毒措施 .做到物品定點定位放置 ,固定了儀器管理人員 ,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了 ICU 的日常工作 . 二、建立、健全、落實各項 規(guī)章制度 : ICU在本院屬新興的一門學科 ,收集全院各科室以及外院的危重病人 ,機構龐雜 ,醫(yī)療護理任務繁重 ,我科的護理人員有 10 人參加過危重癥護理培訓班， 1 人為危重癥專業(yè)本科畢業(yè)，其余均為輪轉護士，帶教任務重，因此制訂一套嚴格周密 ,切實可行的制度常規(guī) ,以保證 ICU 的護理工作正常運轉 ,制定了各項護理操作常規(guī) ,急救藥品、高危藥品病區(qū)備藥每日每班清點制 ,無菌物品管理制度 ,護士培訓計劃 ,消毒隔離制度等 ,制定的同時督促 ,檢查執(zhí)行情況 ,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循 ,從而使 ICU 秩序井然 ,忙而不亂 ,其工作效能得以充分發(fā)揮 . 三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì) ,加強自身建設： 由于 ICU 的工作性質(zhì)及嚴格要求 ,護士始終處于病人治療及觀察的第一線 .因此 ,護理人員的素質(zhì)如何 ,將直接關系到 ICU 的工作效率 .因此培訓工作是我科工作之重點 ,在 ICU 開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后繼續(xù)根據(jù)計劃進行培訓考核，半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作 ,專科護士成為 ICU熟練人才，輪轉護士有較高的工作熱情，在老師的帶領下能很快融入繁忙的工作中，不懂就問，有評判性思維的能力 .四、嚴格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進 多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。 重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識。 安全用藥管理：制定安全用藥制度，嚴格核對制度。 加強院內(nèi)感染監(jiān)測，洗手依從性調(diào)查，呼吸機相關性肺炎 預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關性尿路感染預防的監(jiān)測。 五、五月來的護理工作量： 六、不良事件：一例深靜脈拔管，一例導尿管拔管，四例胃管拔除，一例腦室引流管與腦外科交接后拔除 第五篇：護士護理工作總結 [護士護理工作總結 ]護士護理工作總結 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 工作量：急診人次，護士護理工作總結。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。 病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率 二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務 強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn) 0 投訴，綜合滿意度達 %。 以人為本，充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象 三、科學 化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。 通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接 班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。 對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。 通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本 實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。 不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育 ，病歷討論次，操作培訓項，工作總結《護士護理工作總結》。 按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。 ，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。 ，安排了護士到 icu 進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。 、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。 微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。 ，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率 二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務 強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出 現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn) 0 投訴，綜合滿意度達 %。 以人為本，充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份 證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象 三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。 通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接 班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。 對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋 人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。 通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。 不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護 士崗位培訓及繼續(xù)教育 ，病歷討論次，操作培訓項。 ，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。 ，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。 ，安排了護士到 icu 進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念 帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。 、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。 ，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。 ，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護 理質(zhì)量。