【導(dǎo)讀】車、大型機(jī)械、船艇等企業(yè)的維修和售后服務(wù)管理中。軟件以維修業(yè)務(wù)為主線，集成了強(qiáng)。合同管理、客戶回訪、帳款管理、語音平臺(tái)、辦公OA、維修知識(shí)庫、短消息等功能。自己的個(gè)性需求。管理員還可以通過一百多個(gè)權(quán)限控制對(duì)每個(gè)用戶分配不同的權(quán)限。隔離可以按照部門和技術(shù)人員隔離業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)版以SQLServer2020為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫；對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、穩(wěn)定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合。該軟件支持對(duì)業(yè)務(wù)資料的模糊查詢、組合查詢、漢字首拼音字母查詢；支持條碼管理；基本囊括了中小《維修。對(duì)于單機(jī)版，下載后安裝后即可使用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)版，需要先建立SQLServer2020《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè)《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè)適用版本：、網(wǎng)絡(luò)版35笛佛軟件網(wǎng)

　　

【正文】 慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 員工信息：公司內(nèi)部的員工。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 基本信息可以在軟件使用過程中根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整；有些信息例如客戶目錄、 產(chǎn)品 目錄等，會(huì)在使用過程中動(dòng)態(tài)調(diào)整。比如新登記一個(gè)業(yè)務(wù)，如果該業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的客戶是新客戶，該客戶信息會(huì)自動(dòng)添加到客戶目錄中。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 有些信息也可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，例如，在維修登記的時(shí)候，輸入某個(gè)品牌的維修品，而這個(gè)品牌在當(dāng)前的“修品品牌”目錄中不存在，那么系統(tǒng)會(huì)提示是否將該品牌數(shù)據(jù)加入“品牌目錄”。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手 冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 第四章：維修業(yè)務(wù) 《維修業(yè)務(wù)通 2. 1》用戶 手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht t p: / / . di f f er sof t . Em ai l ： huadog@yeah. 電話： 0571 88223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 維修業(yè)務(wù) 處理采用流程化管理，包括：接修 登記、 檢測(cè) 報(bào)價(jià)、 檢測(cè) 維修 、 修品質(zhì)檢、 結(jié)算收費(fèi) 、審核關(guān)閉、業(yè)務(wù)回訪幾個(gè)結(jié)單，其中： 檢測(cè) 報(bào)價(jià)、修品質(zhì)檢 和業(yè)務(wù)回訪是可選階段，可以在系統(tǒng)設(shè)置里面做相關(guān)設(shè)置。對(duì)于需要送生產(chǎn)廠商維修的情況可以通過返廠流程處理；對(duì)于前次維修不當(dāng)，造成的客戶返修也有相關(guān)處理。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ sof Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 版、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 接修登記檢測(cè)維修取機(jī)結(jié)算審核關(guān)閉返廠送修例行保養(yǎng)歷史記錄返修登記駁回帳款模塊庫存模塊保養(yǎng)合同業(yè)務(wù)回訪廠商結(jié)算檢測(cè)報(bào)價(jià)員工提成 一 . 接修登記 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： htp:/ Email： 電話： 0571 8223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴 略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 維修登記是維修業(yè)務(wù)的第一步，包括填寫客戶信息、修品信息、其它信息。 《維修業(yè)務(wù)通 2. 1》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fersoft. Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅 舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 客戶信息支持老客戶的自動(dòng)識(shí)別，在“客戶名稱”或者“聯(lián)系電話”中輸入客戶 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ soft . Em ail： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張 淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 的相關(guān)信息，回車后如果是老客戶會(huì)提示確認(rèn)。對(duì)于老客戶，在登記界面下方會(huì)彈出該客戶的歷史維修記錄，詳細(xì)信息以及維修過或者簽訂了維修合同的機(jī)器，雙擊某條機(jī)器信息記錄，會(huì)自動(dòng)填寫相關(guān)的修品信息。在任意客戶信息輸入框（客戶類別、客戶名稱、聯(lián)系電話等按“ F1”鍵，可以調(diào)出客戶選擇窗口，您可以選擇當(dāng)前維修客戶。您也可以點(diǎn)擊“客戶名稱”輸入框右邊的“ … ”按鈕選擇客戶。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用 戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 客戶選擇窗口支持各種方式的模糊查詢；支持首拼音字母的查詢。例如要查找客戶名稱中有“武漢”的客戶，直接 輸入“ WH”即可做相關(guān)查詢。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ sof Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 要填寫的修品信息包括：品牌、類 別、型號(hào)、附件等；其中如果沒有特別設(shè)置，型號(hào)為必須填寫項(xiàng)。為了提供錄入效率，可以預(yù)先在基礎(chǔ)信息設(shè)置中設(shè)置常用的品牌、類別、修品信息；如果基礎(chǔ)信息中沒有您錄入的內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)提示是否把該內(nèi)容加入基礎(chǔ)信息?！毒S修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 “保修情況”為必須填寫項(xiàng)，有： 廠家保修期 、 維修保修期、合同保修期、 保外、 售前、待檢等幾 種情況。對(duì)于保內(nèi)和合同維修的收費(fèi)情況 （折扣） 可以在系統(tǒng)設(shè)置和 維修 合同中做相關(guān)設(shè)置。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 優(yōu)先級(jí)指的時(shí)維修業(yè)務(wù)的緊急程度，分為：普通、緊急、緩慢三種。對(duì)于緊急維修，在檢測(cè)報(bào)價(jià)中會(huì)以紅色顯示。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 業(yè)績(jī)點(diǎn)時(shí)針對(duì)技術(shù)員提成計(jì)算的，可以在修品類別設(shè)置不同類別的修品對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)點(diǎn)，如果您在技術(shù)員提成設(shè)置公式中包含了“業(yè)績(jī)點(diǎn)”，將在提成中體現(xiàn)。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ Emai l：huadog@yeah. 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 填寫了 “預(yù)約 時(shí)間 ”，預(yù)約生效。對(duì)于預(yù)約服務(wù)，在歡迎界面將提前提示。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： :/ /ww. dif Email： 電話： 0571 8223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 維修時(shí)限可以根據(jù)不同類別的修品分別設(shè)置，如果沒有設(shè)置將按照“系統(tǒng)設(shè)置”里面的“默認(rèn)維修時(shí)限”處理，如果技術(shù)員提成公式里面包含了“ 維修超期”，超期維修將產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)。超期維修將在歡迎界面提示。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 維修登記可以打印“維修 憑證”和“派工單”，這兩張單據(jù)都允許用戶調(diào)整格式。更詳細(xì)情況可以參考后面的“報(bào)表設(shè)計(jì)”部分內(nèi)容。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht tp:/ soft . Emai l： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰 款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 維修登記有兩種界面模式“標(biāo)準(zhǔn) 模式”和“批量登記模式”，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況切換界面。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版 35 笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺 攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 二 .檢測(cè) 報(bào)價(jià) 《維修業(yè)務(wù)通 2. 1》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： htp:/ fersoft. Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱 身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 檢測(cè)報(bào)價(jià)是一個(gè)可選環(huán)節(jié)，可以在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置是否啟用。在這個(gè)階段，可以對(duì)修品《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁 賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選革鑒哨緝擴(kuò)威塵邏儲(chǔ)禮摘上釩 進(jìn)行檢測(cè)，評(píng)估價(jià)格，和客戶溝通，協(xié)商維修價(jià)格，如果客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)，轉(zhuǎn)入下面的“檢測(cè)維修”處理。 《維修業(yè)務(wù)通 》用戶手冊(cè) 《維修業(yè)務(wù)通》用戶手冊(cè) 適用版本： V2. 1單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版 35笛佛軟件 網(wǎng)址： ht p:/ fer soft . Email： 電話： 057188223309， 13157103546《維修業(yè)務(wù)通》用 戶 手 冊(cè)（適用版本： 、網(wǎng)絡(luò)版）派瓦億凈猾嘔兼里烤張淄也慰浮墅舀簧馴略窖親 遺攫蠅斥污杯盲普雜爛煽核綁癰款灼釁賞緒倆喳阜碑針弱身創(chuàng)衷跌選