【正文】 害他人及破壞正常秩序的行為。 （ 2）如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。 （ 3）注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊(duì)員到達(dá)時(shí)再擒獲。 （ 4）注意收集、保護(hù)證人。 爆炸物品 （ 1）如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即報(bào)告公安部門，請(qǐng)求派人排暴并協(xié)助其工作。 （ 2）立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。 （ 3）嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工 作。 襲擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) （ 1）第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，有條件的記錄下具體時(shí)間、次數(shù)、襲擊目標(biāo)、造成的損失等第一手資料。（ 2）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出機(jī)房，同時(shí)將消息控制最小的范圍，防止泄露機(jī)密。 （ 3）立即報(bào)警，請(qǐng)公安相關(guān)部門前來偵察、破獲。（ 4）病毒檢查并消除。 （ 5）請(qǐng)專家重新設(shè)置保護(hù)措施。 搶奪、搶劫、盜竊 （ 1）如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人沒有離開醫(yī)院，立即通報(bào)保安員監(jiān)控，并在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)組織圍捕。 （ 2）如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人已離開醫(yī)院，立即向領(lǐng) 導(dǎo)小組匯報(bào)，然后檢查醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全情況。 （ 3）如犯罪嫌疑人已傷到人員，應(yīng)立即通知醫(yī)務(wù)科和保安組，并組織搶救。 （ 4）如犯罪嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。 （ 5）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。 投毒 （ 1）如發(fā)現(xiàn)是郵件毒品，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護(hù)，等待公安等有關(guān)部門前來檢查、檢驗(yàn)，同時(shí)提供相應(yīng)的證據(jù)。 （ 2）如發(fā)現(xiàn)是放置的毒品，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁他人出入，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，請(qǐng)求公安等相關(guān)部門前來解決。（ 3）查明毒源并切斷毒源，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁他人進(jìn)出。如是煤氣泄露，應(yīng)攜帶防毒面具進(jìn)入，關(guān)閉閥門，打開窗戶通風(fēng)并報(bào)煤氣公司進(jìn)行維修。 （ 4）如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點(diǎn)集中。 謀殺 （ 1）如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)組織圍捕。 （ 2）如犯罪嫌疑人已離開現(xiàn)場(chǎng)，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好證人。 （ 3）第一時(shí)間報(bào)警，請(qǐng)公安部門前來偵 破，同時(shí)提供相應(yīng)的人證、物證等。 （ 4）如犯罪嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。 縱火 （ 1）立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“ 119”報(bào)警電話。 （ 2）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)消防車進(jìn)入醫(yī)院，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。 （ 3）如犯罪嫌疑人在現(xiàn)場(chǎng)，立即組織圍捕。（ 4）滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)損失。 綁架、挾持人質(zhì)，勒索 （ 1）如犯罪嫌疑人在現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)警，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)采取圍捕方式包圍。 （ 2）正面宣傳教育對(duì)話，“請(qǐng)不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。（ 3）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。 （ 4）如犯罪嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。 （ 5）如犯罪嫌疑人已逃離醫(yī)院可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。 五、工作程序 （一）區(qū)內(nèi)恐怖事件的醫(yī)療救治程序 行政辦公室或 120 接到上級(jí)部門的反恐救治通知后，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并通知醫(yī)療救治小組。 醫(yī)療救治小組安排 救護(hù)工作，通知急診科出診并通知相關(guān)科室做到接收救治傷員的準(zhǔn)備。 安全保衛(wèi)組協(xié)助公安部門保護(hù)傷員。 （二）院內(nèi)恐怖事件的工作程序 安全保衛(wèi)組接到指令后，立即組織全體保安員，協(xié)助公安部門按區(qū)域分組對(duì)全院重點(diǎn)部位展開排查，對(duì)重點(diǎn)嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查，對(duì)存放爆炸物品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，設(shè)置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對(duì)重點(diǎn)位置（洗手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較集中的病區(qū)等）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制和排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)工作，配合公安人員查看監(jiān)控錄像進(jìn)行排查。 總務(wù)科接到啟動(dòng)預(yù)案指令后，水電工到現(xiàn) 場(chǎng)配合事件處理中用水、用電的需要。 醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部接到啟動(dòng)預(yù)案指令后，安排醫(yī)務(wù)人員做好待命，隨時(shí)搶救受傷人員，準(zhǔn)備好救護(hù)或應(yīng)急用車。 經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理，由領(lǐng)導(dǎo)小組視情況發(fā)布預(yù)案的解除指令。 若恐怖事件已發(fā)生，善后工作按照處理辦法執(zhí)行。 各部門應(yīng)根據(jù)員工在反恐過程中的表現(xiàn)報(bào)行政辦公室予以獎(jiǎng)懲通報(bào)，對(duì)工作嚴(yán)重失職，造成重大損失和嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的，應(yīng)追究其刑事責(zé)任。 全體員工要做到內(nèi)緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對(duì)內(nèi)、對(duì)外泄露和傳播 恐怖信息，一定要做好保密工作。 （ 1）各部門應(yīng)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，不得壓情不報(bào)、慌報(bào)、誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)。 （ 2）所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務(wù)完成。 （ 3）各部門在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不要私自搬動(dòng)或打開包裝，保護(hù)控制好現(xiàn)場(chǎng)勸阻患者和其他人員靠近，應(yīng)立即上報(bào)通知專業(yè)人員鑒定后再進(jìn)行妥善處置。