xx年5月個(gè)人述職報(bào)告5-資料下載頁(yè)
2025-04-21 04:40本頁(yè)面
【正文】 黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶。 1 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word可編輯值得收藏 二、抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們?cè)谠瓉?lái)機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動(dòng)作。去年 7 月份，本人大膽提出精簡(jiǎn)方案，將原第 一、第 二、第三有線電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部，方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn)，使管 理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。 在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。 與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。 三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益 管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識(shí) 。另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi) 2 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號(hào)就中止信號(hào)，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng)，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月 12 日，營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金 200 元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。 四 、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)形象 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛(ài) 崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。 五、抓思想工作，鼓各方斗志 應(yīng)該說(shuō)，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競(jìng)聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年 9 月 30 日，市委、市政府決定將鹿城、 3 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書(shū)記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情 緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng)，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。 六、誠(chéng)實(shí)做人，干凈辦事 作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到 5 人 (原僅為 3 人 )，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá) 32 萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向臺(tái) 里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門(mén)人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。 作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與，更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。 二年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá) 2695 萬(wàn)元， 4 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 比上年同期增長(zhǎng)了 %，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng) %，今年事業(yè)總收入達(dá) 3008 萬(wàn)元，比上年同期又增長(zhǎng) %，其中收視費(fèi)收入 2413 萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng) %，創(chuàng)下歷史最好記錄。 在這里，我要特別感該咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。 5 精 品 文 檔 值 得 收 藏 第五篇： 5 月述職報(bào)告 秋鹿家居服家多點(diǎn)溫馨 月工作述職報(bào)告 FAX： 02061129988 地址：廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)秋鹿路 2 號(hào)郵編： 510453 Http// 秋鹿家居服家多點(diǎn)溫馨 FAX： 02061129988 地址：廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)秋鹿路 2 號(hào)郵編：510453 Http//
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