【正文】 煌，為“學(xué)在馬中，品質(zhì)教育”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 謝謝大家！ 馬寧中學(xué) 2021 年 2 月 第五篇： 10年精神病醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告 2021年精神病醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)班子述職報(bào) 告 2021年精神病醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告 2021 年，州精神病院在州黨委、政府、州民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策和精心組織下，通過全院干部職工的大力配合和忘我工作，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止 11月底，門診 8000 人次，同比增長 16%；住院 380 人次，同比增長 %。現(xiàn)就一年來我院工作做如下總結(jié)：思想政治建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。建設(shè)扎實(shí)推進(jìn) 一、思想政治建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。我院從加強(qiáng)班子思想建設(shè)入手，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭新形勢執(zhí)政能力的鍛煉，使班子成員政治素 質(zhì)、為人民服務(wù) 的宗旨意識(shí)不斷提高，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力明顯增強(qiáng)。實(shí)踐證明，醫(yī)院業(yè)務(wù)工作越繁忙，任務(wù)越艱巨就越要發(fā)揮好思想建設(shè)的優(yōu)勢，更要重視和加強(qiáng)思想政治工作。作為為弱勢群體服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我們更要弘揚(yáng)為民奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、明禮誠信等思想，因此，年內(nèi)狠抓班子成員和全院干部的政治理論學(xué)習(xí)，以支部學(xué)、個(gè)人自學(xué)、測試學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)黨的十七屆四中和五中全會(huì)精神和各類讀本，以此引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定建設(shè)中國特色社會(huì)主義的理想信念。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)民主， 堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)是搞好醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的前提，我院領(lǐng)導(dǎo)班子十分注意抓好整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)。凡是重大問題，均召開支部會(huì)議討論決定，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，有分工有合作，有民主有集中，講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講效率、講奉獻(xiàn)，形成了團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)核心。 三、精心規(guī)劃全年工作，確保各項(xiàng)工作有條不紊。精心規(guī)劃全年工作，確保各項(xiàng)工作有條不紊。 2021 年初，根據(jù)年初民政工作分析會(huì)提出的緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展的中心任務(wù) 5，堅(jiān)定不移地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)，著力提高民生保障水平，著力提升民政公共服 務(wù)和管理水平，著力加強(qiáng)民政能力建設(shè)，著力夯實(shí)民政基層基礎(chǔ)，全面推進(jìn)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的具體要求，結(jié)合我院的工作實(shí)際，經(jīng)過院務(wù)會(huì)、職工大會(huì)反復(fù)討論研究，制定 2021 年的工作“以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思路。并制定任務(wù)指標(biāo)，將指標(biāo)分解到各科室，與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書。各科室明確了目標(biāo)責(zé)任，明確了物資消耗、獎(jiǎng)懲和提成內(nèi)容。 四、推行文明服務(wù)，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。推行文明服務(wù)，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 2021年，圍繞“以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思路，牢牢抓 住醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改 進(jìn)和保障醫(yī)療安全這一主線，制定了提高醫(yī)療管理水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高執(zhí)業(yè)素質(zhì)，降低醫(yī)療不良事件的“三個(gè)提高、一個(gè)降低”的管理目標(biāo)。質(zhì)量管理者的責(zé)任強(qiáng)化。各部門責(zé)權(quán)利明確。院長作為醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人將主要精力放在質(zhì)量安全管理上；醫(yī)院下發(fā)《科主任目標(biāo)考核規(guī)定》，科主任責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步明確。形成人人參與、各盡其責(zé)的質(zhì)量安全氛圍。加強(qiáng)專業(yè)人員技術(shù)準(zhǔn)入管理。今年我院通過專業(yè)技能測試從嚴(yán)把關(guān)招聘醫(yī)生 6 名，護(hù)士 30 名。為促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德意識(shí)和專業(yè)水平的提升，我院對新老專業(yè)技術(shù)人 員加大了培訓(xùn)和測試力度，并為醫(yī)護(hù)人員建立了考核工作檔案。醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)進(jìn)一步完善。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)工作人員的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)確?；颊叻判木戎?，我院開始實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)匯總分析每月向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。嚴(yán)抓管理，促進(jìn)核心制度的落實(shí)。規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。加強(qiáng)病歷書寫培訓(xùn) 與考核。認(rèn)真學(xué)習(xí)病例書寫規(guī)范條例，每月一次抽查督察病例書寫工作，對于病歷檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)反饋，及時(shí)改正。護(hù)理隊(duì)伍管理水平不斷提升 健全護(hù)理管理體系，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面統(tǒng)籌。護(hù)理部制訂了切實(shí)可行的年計(jì)劃、月重點(diǎn)，統(tǒng)一護(hù)士長的認(rèn)識(shí)，使護(hù)士長全面了解 2021 年的護(hù)理工作，并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。理順制度，規(guī)范管理。規(guī)范統(tǒng)一護(hù)理臺(tái)帳。嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。健全各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)與護(hù)理常規(guī)。完善 5 項(xiàng)核心制度，編印成冊，人手一份。每月抽查考核科室工作制度的落實(shí)情況。重視護(hù)理人才和重點(diǎn)科室人員的培訓(xùn)。全年組織操作訓(xùn)練項(xiàng)目 5 項(xiàng)，操作訓(xùn)練考核 100人次，組織理論考試 6 次。全院三基理論、操作成績良好，考試合格率 90%。 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提升護(hù)理質(zhì)量完善護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，考核嚴(yán)格認(rèn)真。今年我院成立了護(hù)理質(zhì)控組，全面負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量的檢 查、督促、改進(jìn)工作，每月有重點(diǎn)督查，每季度全面質(zhì)量檢查。 加強(qiáng)用藥安全意識(shí)，對科室內(nèi)常備藥品明確品種、基數(shù)，對高危藥品專柜放置，并有醒目標(biāo)記，嚴(yán)格交接班，定期進(jìn)行檢查與考核。建立住院患者跌倒、墜床、壓瘡登記報(bào)告制度。對高風(fēng)險(xiǎn)患者在床頭設(shè)立標(biāo)識(shí)來防止不良事件的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。我院繼 續(xù)狠抓黨員干部和醫(yī)護(hù)人員全心全意為弱勢群體服務(wù)的宗旨教育，樹立“以患者為中心，為患者服務(wù)”的理念，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病患者的愛心、關(guān)心、耐心和責(zé)任心。通過政治學(xué)習(xí)、發(fā)放滿意度調(diào)查表、設(shè)立意見箱、公布投訴電話等形式，廣泛征求服務(wù)對象的意見。同時(shí)，嚴(yán)肅查處服務(wù)中生、冷、硬、頂、推、拖等不文明現(xiàn)象，以及吃、拿、卡、要和亂收費(fèi)、私收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為。綜合測評表明，門診患者的滿意度 90%以 上，住院患者的滿意度 95%以上。 五、廉潔自律，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。廉潔自律，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子 成員嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)的規(guī)定》。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，做到掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、實(shí)事求是、秉公辦事、廉潔自律，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。 六、以黨建促進(jìn)院務(wù)工作全面發(fā)展黨建促進(jìn)院務(wù)工作全面發(fā)展促進(jìn)院務(wù)工作今年我院堅(jiān)決貫徹局黨組的各項(xiàng)要求，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，認(rèn)真從理想信念，黨員意識(shí)，執(zhí)政意識(shí)，事業(yè)心和責(zé)任心，思想作風(fēng)和政治理論水平，工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足，扎實(shí)工作。今年我院在局黨組的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了“第二輪解放思想大討論活動(dòng)”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“增進(jìn)團(tuán)結(jié)，推進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧”等主題活動(dòng)， 在爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍中趕超，也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工全心全意為弱勢群體服務(wù)的意識(shí)。 利用每周三政治學(xué)習(xí)時(shí)間召集全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《胡錦濤同志在國務(wù)院第五次全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上的講話》《民族團(tuán)結(jié)教育通俗讀本》等內(nèi)容，并通過試卷測試等形式、進(jìn)行考核學(xué)習(xí)內(nèi)容。 注重社區(qū)建設(shè)、開展“結(jié)對子“活動(dòng)。我院中層領(lǐng)導(dǎo)及黨員與社區(qū)少數(shù)民族居民開 展結(jié)對子組成友好家庭活動(dòng)。 9 月于 4 日，在黨支部書記的帶領(lǐng)下，我院全體中層及黨員為社區(qū)中每一戶貧困家庭送了一袋面粉和 10公斤清油。 開展學(xué)習(xí)“雙語“活動(dòng)。通過互學(xué)語言文字，相互談心交流，我院職工之間加深了解，增進(jìn)感情，同時(shí)更加方便醫(yī)患的溝通。 我院較為注重青年工作人員的全面發(fā)展培養(yǎng)工作，鼓勵(lì)青年工作人員在工作之余參與各項(xiàng)藝體益智類活動(dòng)。今年我院開展了慶祝護(hù)士節(jié)、慶祝建國 61周年、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)等文藝活 動(dòng)，這些活動(dòng)大大調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，同時(shí)正確引導(dǎo)了工作人員的大局意識(shí)，倡導(dǎo) 了健康的生活理念，更加激發(fā)了青年工作人員的創(chuàng)新意識(shí)。在肯定成績的同時(shí)，我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，我們的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和形勢的發(fā)展還有不小的差距。如發(fā)展的思路不寬，創(chuàng)新能力不足，主動(dòng)謀發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)，基礎(chǔ)條件有待改善，改擴(kuò)建工程資金缺口較大，設(shè)備的配置缺乏規(guī)范等問題。我們決心，要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，時(shí)時(shí)處處踐行“以患者為中心，為患者服務(wù)的”的理念，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、績效”，以著力提高服務(wù)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，努提高醫(yī) 院管理質(zhì)量和管理水平，不斷提升我院的核心競爭力，搶抓新機(jī)遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。