移動客戶與客服小姐對話-資料下載頁
2025-08-27 16:09本頁面
【導(dǎo)讀】服務(wù)小姐：您好，您認(rèn)為1860可能有他的電話嗎？移動營業(yè)廳的工作人員會這樣為您來做嗎？還讓我掛機(jī)了，你們這是什么服務(wù)態(tài)度阿。咱們都能處理的嗎？我是你們的消費(fèi)者，說白了就是你們的上帝，對吧，你現(xiàn)在對上帝都不。那您現(xiàn)在這個問題的話就不屬于我們的
【正文】 您現(xiàn)在不是打進(jìn)來 移動用戶：我這個電話只能接不能打 服務(wù)小姐：好了，可以接就夠了，我們給您打過去 移動用戶：你們那說話我不相信了，現(xiàn)在對你們產(chǎn)生懷疑了，下回我準(zhǔn)備換聯(lián)通的卡了是不，我跟你說你有少了一位顧客，我告訴你，不是我說了 服務(wù)小姐：您好 ?? 移動用戶：你別以為阿，你無所謂，你少一個無所謂，我們 中國 可多顧客了，你們顧客都是一名一名攢起來的，不是說一下子就那 么多，對吧，你丟失一位就是丟失一位了 服務(wù)小姐：您好，我并不是 ?? 我沒有別的意思 移動用戶：我想 ?? 等一下，我，請問一下你什么學(xué)歷阿 服務(wù)小姐：我的學(xué)歷跟咱們業(yè)務(wù)沒有關(guān)系 移動用戶：可以透露點(diǎn)嗎？ 服務(wù)小姐：我可以 ?? 移動用戶：本科還是?？疲? 服務(wù)小姐：這個沒有比要回答的，因?yàn)樵蹅儸F(xiàn)在談?wù)摰氖菢I(yè)務(wù) 移動用戶：那你業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上你業(yè)務(wù)也處理不好，讓你叫領(lǐng)導(dǎo)你也不叫 服務(wù)小姐：我不是不叫，您留個聯(lián)系方式，我們這邊領(lǐng)導(dǎo)會給您回電話，因 為我們 ?? 移動用戶：不要以為我時間很充足，你再晚點(diǎn)我家貓就根屁了，就該準(zhǔn)備火葬場送它去了，現(xiàn)在就是已經(jīng)迫不及待了，你知道吧，再晚點(diǎn)你就得往火葬場打電話找我了 服務(wù)小姐：您好，那您現(xiàn)在，就是說我掛斷我的電話，我過去告訴她，讓他來給您來回個電話 移動用戶：你別掛電話，電話 ?? 讓她 ?? 現(xiàn)在找她 ?? 電話費(fèi)我掏對吧，這個是免費(fèi)電話是吧 服務(wù)小姐：對 移動用戶：免費(fèi)的等著就行了，我等著就行了 服務(wù)小姐：我現(xiàn)在沒有辦法來聯(lián)系她的，我們這個 ?? 移動用戶：站不起來？ 服務(wù)小姐：您好，那么我需要過去告訴她，因?yàn)槲覀冞@邊都是有規(guī)定，我們領(lǐng)導(dǎo)也要處理事情，她也一個用戶一個用來進(jìn)行回復(fù)，然后我告訴她以后她會給您回電話的 移動用戶：你別告訴我偌大的移動公司就一個領(lǐng)導(dǎo)？ 服務(wù)小姐：領(lǐng)導(dǎo)的話他肯定有好幾個，像我們這邊值班經(jīng)理就分了好幾個，肯定不可能所有的人都在，都 ?? 移動用戶：生 ?? 生命關(guān)天了，你說她該先處理哪個？ 服務(wù)小姐：您好，那稍候我把這個問題反映給她，她肯定會來給您進(jìn)行處理的 移動用戶：你這樣，我等你吧，你說多長時間啊 服務(wù)小姐：我 ?? 稍候，盡快 移動用戶：盡快，兩秒鐘夠不夠？ 服務(wù)小姐：盡快，我只能是回答到盡快 移動用戶：那我不掛電話你趕緊 ??
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