【正文】 會(huì)從 20__年 6 月成立，在一般情況下，任屆為 2 年。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個(gè)別成員，責(zé)任心、公益心較差，甚至拒交管理費(fèi)多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu)，也不勝任業(yè)委會(huì)委員的工作。所以，對(duì)該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機(jī)構(gòu)，才能維護(hù)正常的局面，促進(jìn)和推動(dòng)小區(qū)的健康發(fā)展。 __居第二屆業(yè)委會(huì)擬定于 20__年 10 月份選舉和誕生。 六、創(chuàng)建市級(jí)物管“示范”稱號(hào)，打造堅(jiān)實(shí)品牌基礎(chǔ) 知名度 高、影響力大的品牌企業(yè)，無(wú)不重視形象的塑造。品牌的企 業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠(chéng)信和實(shí)力，更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度，而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號(hào)作支撐。為打造 __物業(yè)管理服務(wù)品牌，促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷售工作，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建物管“示范”稱號(hào)，有著十分的必要。只有通過(guò)市級(jí)示范，才能走上省級(jí)示范 。只有通過(guò)省級(jí)示范，才能走上國(guó)家級(jí)的示范行列。 __華庭擬定于 20__年 6 月份開始投入創(chuàng)建市級(jí)物管示范申報(bào)， 20__年 12月爭(zhēng)取通過(guò)綜合驗(yàn)收和考評(píng)。 加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系，掌握行業(yè) 信息動(dòng)態(tài)，便于開展創(chuàng)建工作 。通過(guò)業(yè)務(wù)的溝通，加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系，在政府部門印象中，加深對(duì) __物管的定位。 通過(guò)榮獲市級(jí)“示范”稱號(hào)，逐步擴(kuò)大 __物管的影響力，在中山物管領(lǐng)域中，首先得到政府、同行和社會(huì)的認(rèn)可。 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書 3 一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé) (第一步 ) 電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。 網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。 美工： 網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。 后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。 網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。 網(wǎng)站編輯 /信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。 服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。 結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在 4 月中旬到位。 二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位 (第二步 ) 根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則 —— 簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值 ! 此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。 三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì) (第三步 ) 常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng) (注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、 產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等 ) 商品搜索引擎 .通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息 ,方便用戶購(gòu)物 . 購(gòu)物車 .購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià) 格等功能 ,用戶通過(guò)購(gòu)物車 ,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品 . 客戶服務(wù)中心 .為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù) ,包括購(gòu)物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息 . 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器 .訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能 統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度 ,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求 ,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù) . 訂單查詢 .用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面 ,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息 . ,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后 ,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見 .通過(guò)留言薄 ,一方面可以了解客戶需求 ,改進(jìn)服務(wù) ,豐富商品種類 。另一方面通過(guò)答復(fù) ,讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù) ,增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度 . 電子郵件 .在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱 ,使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí) ,將遇到的問(wèn)題及意見和建議以 E2mail 形式反饋到管理員處 ,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理 問(wèn)題 . 電子郵件列表 .每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí) ,通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶 . 網(wǎng)絡(luò)支付 .由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn) ,因此 ,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式 ,例如信用卡支付 . 以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及 B2C 或 O2O 的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。 四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件 (第四步 ) 通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障 。 電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備、服務(wù)器 。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻 服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。 電子商務(wù)軟件一般三大部分： A、操作軟件系統(tǒng) (UINX、 LINUX、 Netware) B、 web服務(wù)器軟件 C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 (如 DB Oracle、 SyBase、 Informix、 MSSQLServer、MySQL等 ) 以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。 五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn) (第五步 ) 電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示 —— 價(jià)格操作 —— 市場(chǎng)推廣 —— 客戶關(guān)注 —— 客戶下單 ——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào) —— 財(cái)務(wù)結(jié)算 —— 產(chǎn)品送貨 —— 客戶售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。 六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng) (第六步 ) 統(tǒng)一公司全體的 以及公眾 群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。 統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。 對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎 (百度、搜搜、谷歌等 )進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。 借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù) (有償或無(wú)償 )來(lái)歸集線下客戶資源到線上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書范文總結(jié)大全 第四篇：婚紗攝影公司營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書樣本 婚紗攝影公司營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書 樣本 ********婚紗攝影公司 2021年?duì)I運(yùn)計(jì)劃書 2021 年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性、蘊(yùn)藏生機(jī)的一年，由于 2021 年、 2021年是傳說(shuō)中的“寡婦年”有相當(dāng)一部份人選擇將自己的婚期推遲或提前到 2021 年， 2021 年的市場(chǎng)量大是理所當(dāng)然的事，也就意味著 2021年的市場(chǎng)量會(huì)比 2021 年要少 20％。以 **縣市場(chǎng)分析，一共有三家影樓較有實(shí)力，其中 ******的市場(chǎng)份額較其它兩家較好，那么在 2021 年的規(guī)劃當(dāng)中，猶為要加強(qiáng)的是對(duì)外攻擊線路的市場(chǎng)搶量。針對(duì)這一核心思想，阿會(huì)老師將 07 年的計(jì)劃做出如下安排，希望經(jīng)由雙方的努力合作，能夠協(xié)助 ****達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 一、營(yíng)業(yè)指標(biāo)設(shè)定： **縣全縣人口為 萬(wàn) ,除縣城人口 萬(wàn) ,其它人鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口為 : .以 06年 1％的新人結(jié)婚 ,即有 3810對(duì)結(jié)婚的數(shù)量 ,再以 40％的新人一定需要拍攝婚紗照 ,即有 1524 對(duì)的數(shù)量為鄉(xiāng)鎮(zhèn)準(zhǔn)客客戶數(shù)量 . **縣縣城人口數(shù)量為 萬(wàn) ,以 06 年有 ％的新人結(jié)婚 ,即有 660 對(duì)結(jié)婚的數(shù)量 ,再以 50％的新人一定需要拍攝婚紗照 ,即有 330對(duì)的數(shù)量為縣城準(zhǔn)客客戶數(shù)量 . 縣城準(zhǔn)客戶與鄉(xiāng)鎮(zhèn)準(zhǔn)客戶合計(jì)為 :1854 對(duì)準(zhǔn)客戶 06 年 ****的平均套系為 2021 元左右 ,全年的營(yíng)業(yè)額為 :120 萬(wàn) ,即全年客戶數(shù)量為 600 對(duì)準(zhǔn)客戶以 06 年市場(chǎng)量較往年要多出 20％、全縣 06 年準(zhǔn)客戶量為： 2224 對(duì)即 06年 ****占市場(chǎng)總份額 27％。 07 年 ****的市場(chǎng)搶量規(guī)劃是占據(jù)整個(gè) **市場(chǎng) 50％的量，既需要在市場(chǎng)中搶到 427 對(duì)新人的量，所以 07 的業(yè)績(jī)指標(biāo)為 200 萬(wàn) 二、市場(chǎng)搶量大計(jì)劃細(xì)則分析： *****雖為 ****縣一個(gè)老品牌，但縣城準(zhǔn)客戶資源估算僅有 330 對(duì)，大部份的準(zhǔn)客戶均分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并且 ****縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)相隔較遠(yuǎn)，根據(jù) ****現(xiàn)有營(yíng)銷策略來(lái)講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的準(zhǔn)客戶對(duì)于時(shí)尚巴黎知名度、美譽(yù)度會(huì)了解不多，再加上又有一品牌薇薇新娘進(jìn)駐 **，全體員工需要有較強(qiáng)的緊迫感，因?yàn)?****往年占市場(chǎng)份額不到 35％， 所以在 07 年上半年迫切需要解決的是品牌的美譽(yù)度、知名度及搶量計(jì)劃，建立與其它品牌的差異化。計(jì)劃安排將在 07 年 2 到 8 月份完成以下策略安排： 知名度廣覆蓋策略 l 市場(chǎng)部人 員安排： 文宣企劃部： 1 人主要工作職責(zé)：設(shè)計(jì)制作所有策略聯(lián)盟之方案 外聯(lián)外展部： 1 人主要工作職責(zé)：聯(lián)系所有異業(yè)聯(lián)盟合作事項(xiàng)；公司外展活動(dòng)整體安排、業(yè)績(jī)完成；客戶結(jié)婚當(dāng)日禮品贈(zèng)送 （ 1）異業(yè)聯(lián)盟策略： l07 年 1月下旬至 2 月底，將與 ***縣的零售行業(yè)，實(shí)施策略聯(lián)盟，于各大超市、商場(chǎng)購(gòu)物滿 88 元即送 ****“歲末紅包”即年末企劃迎新春“樂翻天”特別企劃案（具體操作細(xì)則附操作細(xì)則） l07 年 3 月初至 3 月底，將分別與 ****縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的百貨業(yè)、娛樂業(yè)、餐飲業(yè)的前三名企業(yè)實(shí)施策略 聯(lián)盟，于百貨購(gòu)物、娛樂消費(fèi)、餐飲消費(fèi)一定數(shù)量，即可獲贈(zèng) ****的價(jià)值 300 元“美麗體驗(yàn)券”而凡在****消費(fèi)的顧客，均得相關(guān)聯(lián)盟商家的優(yōu)惠（具體細(xì)則駐店輔導(dǎo)） （ 2）品牌提升策略： l 市場(chǎng)部的外聯(lián)組負(fù)責(zé)與 ****縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各零售業(yè)、百貨業(yè)、出租車行協(xié)會(huì)、縣政府和居民小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，負(fù)責(zé)這些行業(yè)所有的相關(guān)益廣告的設(shè)計(jì)、制作、張貼。于 07 年 4 月 — 5 月期間完成所有的張貼動(dòng)作 l 市場(chǎng)部企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)零售業(yè)、百貨業(yè)有關(guān)的公益廣告并張貼于 ****各零售業(yè)、百貨業(yè)， PS《 1》“ ***提醒您：為了您的 健康，請(qǐng)減少吸煙數(shù)量”《 2》“ ****提醒您，外出購(gòu)物，謹(jǐn)防盜竊”《 3》每一層樓梯的指示，《出門再外，請(qǐng)您關(guān)好自家的門窗，謹(jǐn)防被盜》等。所有的公益廣告都必須有 ****的地址和聯(lián)系電話，以期達(dá)到印像式宣傳的作用 l 客服部購(gòu)買 ***縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的黃頁(yè)電話簿，將廠、礦、企事業(yè)單位地址、電話做資料匯整，由市場(chǎng)部的企劃部設(shè)計(jì)并制作“ ****新人婚禮知識(shí)大講堂”雙月刊物，主題以祝福在時(shí)尚巴黎拍攝的客戶的新婚祝福， 以及籌備婚禮的基本知識(shí)， ***主要婚禮消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格的合理分析等，最終辦刊目的是為了讓消費(fèi)者感 到方便為最終目的，當(dāng)然在刊物的最后一頁(yè)一定要體現(xiàn)出轉(zhuǎn)介紹的文字，也就是要有拍攝現(xiàn)金抵用券的出現(xiàn)，讓客戶愿意持券到 ****消費(fèi)。 由客服部資源組人員將每日市區(qū)內(nèi)當(dāng)日結(jié)婚新人的下榻酒店地址做匯總 l 后，交于市場(chǎng)部外聯(lián)組的責(zé)任人；有外聯(lián)組負(fù)責(zé)將公司贈(zèng)送禮品和拍攝金券于客戶典禮時(shí)贈(zèng)送于客戶，并并嚴(yán)格規(guī)定要求現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取拍攝金券的客戶必須留下詳細(xì)個(gè)人資料以便回到公司將收集資料交由客服部資源組人員進(jìn)行后續(xù)追蹤工作，加大入客量 客服直效營(yíng)銷策略 l 客服部人員安排： 資源組： 1 人，主 要工作職責(zé)：將所有渠道匯總到店的客戶做明細(xì)分類 公關(guān)、銷售組： 1 人，主要工作職責(zé)：將每日客戶做電訪，將電訪客客戶做分類，于規(guī)定之活動(dòng)當(dāng)日與客戶做直接銷售 （ 1）客戶資源整合分級(jí)策略： l 將每日成交的客戶由資源組匯總后，再由公關(guān)組的人員進(jìn)行每日電訪，將電訪客戶做分類，有朋友要結(jié)婚的設(shè)定為 A 級(jí)，好像有的設(shè)定為 B 級(jí)，沒有的設(shè)定為 C 級(jí)，于第一次電訪后 7 天給 A 級(jí)客戶要名單，于第一次電訪后 10 天給 B 級(jí)客戶電訪要名單，于第一次電訪后30 天給 C 級(jí)客戶要名單，仍沒有推薦，納入半年內(nèi)電訪客戶 l 分級(jí)顧客的管理： AB 級(jí)顧客建檔， C 級(jí)顧客不建檔，僅留姓名地址； AB 級(jí)客戶 40 天內(nèi)無(wú)推薦，立即銷檔僅留名單地址； AB 級(jí)客戶有推薦將建永久檔每季