【正文】 天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“ 八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡； 1011 月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前 40 天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核 任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。 二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表揚(yáng)；營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、 星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。 三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。為了促進(jìn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 第四篇： 2021 公司車險(xiǎn)部經(jīng)理述職報(bào)告 2021公司車險(xiǎn)部經(jīng)理述職報(bào)告 2021 年，按照公司工作分工，我主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)承保管理 ,理賠管理以及客戶服務(wù)管理等工作，聯(lián)系縣人大、政協(xié)。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我充分調(diào)動(dòng)全體部門的同志的積極性和主動(dòng)性，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，較好地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司事業(yè)加快發(fā)展作出了積極的努力。現(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況簡(jiǎn)要述職如下。一是積極探索加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的思路隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，如何促使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，是擺在我們面前的重要課題。在日常工作中，我結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，積極思考，善于探索，在怎樣提升車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力就要對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展思路、發(fā)展 模式進(jìn)行不斷探索和創(chuàng)新，明確了本部門的發(fā)展思路，抓住影響車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵、承保質(zhì)量的關(guān)鍵、理賠工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)全部門的同志切實(shí)提高資源充分整合和有效利用的能力、渠道拓展和創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶和維系客戶的能力，確保我公司車險(xiǎn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位不動(dòng)搖。二緊緊抓住影響車險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵 在車險(xiǎn)承保管理的過程中注意抓好以下幾個(gè)方面，第一，切實(shí)加強(qiáng)以數(shù)據(jù)指導(dǎo)的管控措施。一是以數(shù)據(jù)分析作為車險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和決策的依據(jù)去指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，為車險(xiǎn)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保證；二是通過對(duì)不同使用性質(zhì)車輛進(jìn)行分析，守住盈虧臨界點(diǎn) 底線，確定比較合理的機(jī)動(dòng)車收費(fèi)水平，堅(jiān)持使各車型收費(fèi)水平處于盈利狀態(tài)；三是細(xì)分客戶群，堅(jiān)持做到承保前查驗(yàn)車輛出險(xiǎn)記錄，對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理，采取差異化承保政策，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，剔除垃圾客戶；四是通過賠付率 N、 O、 C 指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行逐月分析、重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問題的單位及時(shí)提出警示報(bào)告，有針對(duì)性地采取管控措施，加大整改力度，這些措施有力促進(jìn)了公司車險(xiǎn)事業(yè)的加快發(fā)展。第二，要切實(shí)提高交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比。做到了新車與續(xù)保并舉、城市與農(nóng)村并舉、直銷與營(yíng)銷并舉，抓源頭、抓續(xù)保，充分挖掘市場(chǎng)潛力，多渠道并舉發(fā)展。大力發(fā)展 汽車銷售商、車隊(duì)業(yè)務(wù)，將該業(yè)務(wù)是增量保費(fèi)的主要來源。充分利用費(fèi)用、理賠、服務(wù)等資源，直接參加展業(yè)公關(guān)，積極推行與汽車銷售商和車隊(duì)的全面合作模式，堅(jiān)持一對(duì)一的做法，加強(qiáng)雙方互利合作，遏制內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，降低費(fèi)用成本，搶占車險(xiǎn)源頭。第三，重點(diǎn)抓好續(xù)保業(yè)務(wù)。對(duì)于連續(xù)投保商業(yè)險(xiǎn)且無事故車輛的續(xù)保車輛應(yīng)給予一定的優(yōu)惠政策，并根據(jù)續(xù)保車輛明細(xì)指定專人負(fù)責(zé)，建立有效的相應(yīng)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將續(xù)保業(yè)務(wù)分解到人，責(zé)任到人，提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的續(xù)保率，對(duì)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的提高起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)提高資源充分整合和有效利用能力。在工作 中，我們有效利用好各種費(fèi)用資源，費(fèi)用政策要與承保政策配套使用，提高費(fèi)用的利用價(jià)值，向交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)傾斜，向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜，向重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)傾斜，使費(fèi)用效益最大化。充分整合理賠資源、品牌資源和服務(wù)資源，把資源作為與客戶合作的基礎(chǔ)和條件。在加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商、大車隊(duì)等大客戶的合作上，要充分發(fā)揮公司整體資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新車險(xiǎn)營(yíng)銷體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高盈利能力，保證產(chǎn)出最大化、效益最大化。 三是大力提升車險(xiǎn)理賠的工作水平 業(yè)務(wù)發(fā)展是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心。理賠管理應(yīng)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心、以“準(zhǔn)確、合理、快 速”的理賠服務(wù)為根本。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越是激烈，越是要搞好理賠工作。理賠管理要把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費(fèi)用、提升理賠服務(wù)作為工作重點(diǎn)，真正體現(xiàn)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心、以準(zhǔn)確、合理、快速為根本，提升整體理賠服務(wù)水平。同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化規(guī)范管理。一方面，要正確處理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、加快業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，嚴(yán)格管控，防止嚴(yán)重違規(guī)問題給公司造成惡劣影響；另一方面，要保護(hù)和調(diào)動(dòng)職員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。必須將法律、法規(guī)和制度同內(nèi)部管理中的有章不循、有禁不止區(qū)別開來；必須將處理方式上的靈活同弄虛作假、欺上瞞下區(qū)別開來。四是努力提高優(yōu)化客戶服務(wù)的質(zhì)量 從目前看，承保質(zhì)量不高是影響效益的主要問題，而費(fèi)率又是問題的核心。所以，我們根據(jù)各客戶群體的賠付率情況，對(duì)承保業(yè)務(wù)按賠付水平制定優(yōu)惠比例，承保前按照車輛優(yōu)惠比例進(jìn)行查驗(yàn)，堅(jiān)決剔除連續(xù)嚴(yán)重虧損的業(yè)務(wù)，對(duì)高賠付的業(yè)務(wù)限制優(yōu)惠或不予優(yōu)惠，統(tǒng)一差異化承保政策，防止虧損業(yè)務(wù)在司部之間“搬家”。在實(shí)行差異化承保政策的基礎(chǔ)上，還在險(xiǎn)種、車型、保額、限額等方面進(jìn)一步細(xì)化，也就是最大限度地控制承保風(fēng)險(xiǎn)，保障有效益地發(fā)展。五認(rèn)真抓好自身學(xué)習(xí) 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高工作能力水平、增強(qiáng)自身修養(yǎng)的一 種途徑，在積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，自覺堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，始終保持政治上的清醒與堅(jiān)定。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神，更加自覺地堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。努力鉆研市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技、法律以及履行職責(zé)所需的各種專業(yè)知識(shí)。注意向同事學(xué)，向同行學(xué)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作的本領(lǐng)和能力。一年來，我在工作中雖然作出了較大的努力，取得了一些成績(jī)，卻不敢有絲毫懈怠之心，結(jié) 合公司的要求反思自己，深感自己還存在一些缺點(diǎn)和不足。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，工作創(chuàng)新不夠，工作方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)；對(duì)部門職工的積極性調(diào)動(dòng)得還不夠充分，等等。今后，我將針對(duì)存在的問題，切實(shí)采取有效措施，著力整改和提高。 第五篇：保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告 今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好 ,在江西既做最大又做最好”的指示精神 ,緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí) 短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下： 一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。 今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。 去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期 20 天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力 1100 余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。 為 確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。 二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。 今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位 和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表揚(yáng)；營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。 通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷員的月均傭金收 入在全省系統(tǒng)也名列前列。 三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。 四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會(huì)。 五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。 六、開拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。 在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在： 全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。 新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。 教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕 訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。 新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理， 10 年期以上期交占比僅為 30%多。 2021 年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭(zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn) 2021 年“開門紅”。 謝謝大家！