【正文】 個層面對推出的產(chǎn)品，要把信息及時傳導(dǎo)到網(wǎng)店和員工，網(wǎng)店也要想方設(shè)法獲取信息，如果信息傳導(dǎo)受阻，營銷就是一句空話。項目實施精準(zhǔn)營銷的第一天，一位客戶詢問理財產(chǎn)品，我們的大堂工作人員告知客戶沒有理財產(chǎn)品。項目組及時把信息反饋給個金部，問題才得以解決。 后臺支持保障要及時跟進。后臺支持保障不能及時跟進到網(wǎng)點，營銷也是一句空話。 16 日，項目組為 3 位客戶辦理“網(wǎng)銀互聯(lián)”業(yè)務(wù)，當(dāng)時外網(wǎng)尚未接入，由于項目組事前知道這一情況，靈活運用筆記本電腦為客戶順利辦理了業(yè)務(wù)。如果在柜面辦理，業(yè)務(wù)一定受阻，因為外網(wǎng)尚未接入 網(wǎng)點。 認真研讀產(chǎn)品，尋找產(chǎn)品的特點、賣點。產(chǎn)品在推出之前，市行層面和支行層面都要研讀產(chǎn)品，尋找產(chǎn)品的 1 特點和賣點，目的是找到客戶的需求點。 13 日，電子銀行中心謝經(jīng)理來到 XX 支行，對“網(wǎng)銀互聯(lián)”做了詳細解讀，項目組領(lǐng)會了產(chǎn)品的重要性和賣點，成功為 3 位客戶辦理了“網(wǎng)銀互聯(lián)”業(yè)務(wù)。 精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷倡導(dǎo)精細化運作，而不是粗放式的推銷和簡單下達任務(wù)，對這種營銷理念、營銷方式，在我們今后的工作中要加以運用，并發(fā)揚光大。精準(zhǔn)營銷，要求在產(chǎn)品推出前制定出一個針對性強、可操作性強的營銷 方案：一是研讀產(chǎn)品，了解產(chǎn)品特點、賣點，尋找客戶需求；二是做好營銷前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓員工熟悉操作流程，便于快速準(zhǔn)確為客戶提供服務(wù)；三是制作宣傳折頁，簡要介紹產(chǎn)品特點、賣點、價格和同業(yè)比較；四是選擇營銷渠道，現(xiàn)在信息傳播渠道很多，短信就是一種值得推廣的營銷渠道，短信營銷要事先擬定短信內(nèi)容；微博也是一種營銷渠道，項目組作了嘗試，并取得了成功；五是制定營銷話術(shù)，大堂、柜面在客戶服務(wù)的過程中，找到恰當(dāng)?shù)脑掝}，切入營銷話題；六是制定產(chǎn)品業(yè)績考核獎勵辦法，營銷需要考核獎勵辦法作為支撐。當(dāng)然在實際運用中遠不止這幾個要素。項 目組主推的貴金屬和理財產(chǎn)品營銷成績，是“精準(zhǔn)營銷”理念的成功運用。 第五篇：標(biāo)準(zhǔn)化工作啟動會講話 股份公司標(biāo)準(zhǔn)化工作啟動會講話 同志們： 今天我們召開股份公司標(biāo)準(zhǔn)化工作動員會，堅決響應(yīng)集團公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會議精神，在公司內(nèi)全面開展標(biāo)準(zhǔn)化推進工作，旨為培植企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文化理念，提升持續(xù)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)管理達到一流水平。下面我就標(biāo)準(zhǔn)化推進工作講兩點意見： 一、標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的一項重要基礎(chǔ)工作。標(biāo)準(zhǔn)化活動為企業(yè)科學(xué)管理提供了指標(biāo)、準(zhǔn)則和依據(jù)，將 企業(yè)內(nèi)各部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各種要素有機地協(xié)調(diào)和統(tǒng)一起來，使企業(yè)管理規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。 在企業(yè)的一系列管理活動中，都與標(biāo)準(zhǔn)化活動分不開，人員定額與人員的工作質(zhì)量離不開工作標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)的組織管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理離不開管理標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代企業(yè)制度中的主導(dǎo)地位是顯而易見的。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中，必須確定標(biāo)準(zhǔn)化的核心地位，才能使現(xiàn)代企業(yè)制度與市場發(fā)展相適應(yīng)。 全面貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)化管理可以使各項管理工作有衡量的尺度，控制的準(zhǔn)繩，減少生產(chǎn)經(jīng)營活動的盲目性。正確的認識和理解各級標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)， 以便正確、恰當(dāng)、合理的利用好、執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)動機，先有規(guī)則，再有人情，才有利益。企業(yè)發(fā)展不能完全寄托在個人的良心發(fā)現(xiàn)和覺悟提高上。實行標(biāo) 1 準(zhǔn)化管理是提高員工總體素質(zhì)的客觀要求。使員工明確企業(yè)對自己的要求，有了努力的方向，必然能逐步提高自己的素質(zhì)；員工還可以對照標(biāo)準(zhǔn)進行自我管理，就很清楚自己的任務(wù)和目標(biāo)，應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，管理人員也很容易對其進行考核。 標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)管理最有效的工具之一。標(biāo)準(zhǔn)化管理可使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從大量的瑣碎的日常行政事物中解放出來，用更大的精力考慮關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重大長遠戰(zhàn)略問題。 二、標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求 。按照集團公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體安排，結(jié)合公司實際情況，貫徹落實標(biāo)準(zhǔn)化工作的各項具體要求。 。各單位要高度重視，成立標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)，黨政一把手親自掛帥，將工作列入責(zé)任清單，作為增強企業(yè)發(fā)展能力的固本強基工程來抓。 。各項實施工作以單位負責(zé)為主，自己能干的絕不能花錢找人干，確需外委的項目報股份公司標(biāo)準(zhǔn)化推進辦公室審核、領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。 。股份公司將建立指導(dǎo)、督查機制，定期組織交流和檢查評比。標(biāo)準(zhǔn)化推進辦公室不定期進行檢查，對于推進工作不力的單位（部門），由標(biāo)準(zhǔn)化推進辦公室提出量化考核意見，納入績效考核。 。 。各單位要加強宣傳培訓(xùn)，統(tǒng)一職工思想，為推進工作營造良好氛圍。 、各部門要及時建立常態(tài)化管理機制，將標(biāo)準(zhǔn)化制度和技術(shù)規(guī)范固化到日常管理工作當(dāng)中，建立企業(yè)管理的持續(xù)改善機制，做好標(biāo)準(zhǔn)化成果的保持、鞏固和提升，促進企業(yè)管 理理念和方法的不斷創(chuàng)新。