醫(yī)院整改措施-資料下載頁
2025-04-16 22:45本頁面
【正文】 知識考試及競賽，進一步提高全院臨床醫(yī)師病歷書寫水平； 加強對日常運行病歷及歸檔病歷的常規(guī)督查和抽查頻度，加強對違規(guī)現(xiàn)象的處罰力度，將相關(guān)處罰納入醫(yī)師績效考核、職稱晉升考核的制度中，進 一步提高全院臨床醫(yī)師對病案質(zhì)量的重要性認(rèn)識，提高我院的病案質(zhì)量。（二）急診 完善急診綠色通道標(biāo)識； 對急診醫(yī)師進行急診重點病種服務(wù)流程知識培訓(xùn)； 完善救護車設(shè)備配置及必備藥品的補充及日常檢查。（三）其他醫(yī)療 根據(jù)我院實際情況，完善臨床路徑專業(yè)及病種不足，盡量提高入組率、完成率及實施臨床路徑占比；對臨床路徑實行監(jiān)控；三、藥事方面 加強藥房窗口對處方的審核，將處方不合格率納入藥劑人員的績效考核；同時增加在信息系統(tǒng)對處方的預(yù)先審核，以減少處方不合格率； 立即完善超藥品說明書審核流程制度； 增加我院抗生素品種中的基藥品種，臨床科室主任加強對本科室抗菌藥物使用的監(jiān)管，將 i 類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物比例、 i 類切口手術(shù)預(yù)防抗菌藥物品種選擇合格率、 i 類切口手術(shù)預(yù)防抗菌藥物用藥時機合格率、 i 類切口手術(shù)預(yù)防抗菌藥物使用療程合格率等納入科室績效考核，逐步規(guī)范臨床抗生素的使用。篇三：醫(yī)院整改方案中心醫(yī)院整改方案 縣農(nóng)合辦 會同衛(wèi)生局、財政局、物價局、和醫(yī)保中心近期對我院進行了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為執(zhí)行情況等方面的檢查，找出了存在的問題，針對這些問題醫(yī)院進行了研究，制定了整改措施，現(xiàn)匯報如下： 一、醫(yī)療服務(wù)行為及收費方面 醫(yī)院要求全體醫(yī)務(wù)人員本著“以病人為中心守信利民服務(wù)”的原則做到“合理診治、合理檢查、合理用藥、合理收費”讓病人在我院診療的過程中真正感受到“公開透明、取信于民”。 嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)禁在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目、超標(biāo)收費、分解項目、比照項目收費和重 復(fù)收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象。 進一步完善我院向社會公開的醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進一步完善醫(yī)療服務(wù)價格公示制、查詢制、費用清單制提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。我院已分別在門診大廳的 led 大屏幕和醫(yī)?？崎T口對每一位醫(yī)保病人的總費用及報賬情況進行了公示，另外還設(shè)置醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格的公示牌，對各科室住院病人醫(yī)療服務(wù)收費實行“一日一清單”、門急診病人醫(yī)療收費實行“一人一清單”制。 醫(yī)院將成立檢查督導(dǎo)小組對全院醫(yī)療收費行為（包括：門診處方、在架病歷檢查情況及歸檔病歷）進行全面的定期或不定期檢查和督導(dǎo) ，嚴(yán)格把握用藥及檢查指征，對于貴重藥品、超過 100 元的特殊檢查和自費項目必須對病人或者家屬進行告知并簽字。同時要主動接受社會和病人對我院醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督減少醫(yī)療服務(wù)收費投訴要積極處理人民群眾對醫(yī)療服務(wù)收費的投訴對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)醫(yī)療服務(wù)收費要進行原因分析、及時整改、堅決糾正相關(guān)責(zé)任堅決落實到科室和個人。 取消原定的套餐收費、組合檢查，真正做到收費透明化。 應(yīng)物價局要求對 x 線等檢查項目進行合理的降價。 按照政府要求定期報送并公開發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)費用信息如每門診人次費用、每住院床 日費用、單病種平均住院費用、藥品比例、平均住院日、術(shù)前平均住院日等。 二、執(zhí)行醫(yī)改政策方面 各科室及門診醫(yī)師進行醫(yī)改政策學(xué)習(xí)，更進一步宣傳三保合一“ 600 元報賬模式”，嚴(yán)格把握報賬指征。 為了減少患者的負擔(dān)同時降低醫(yī)療風(fēng)險、避免醫(yī)療事故的發(fā)生，要求各病種進行?？茖Ｖ?。對于有必要或者要求轉(zhuǎn)上級醫(yī)院進行進一步治療的住院患者，必須由科室主任會同醫(yī)務(wù)科主任和相關(guān)的業(yè)務(wù)院長進行會診確定后方可辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，同時到醫(yī)務(wù)科進行登記。 醫(yī)院將組織開展向衛(wèi)生行業(yè)先進典型人物的學(xué)習(xí)，大 力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全體醫(yī)務(wù)人員要做到儀表端莊、衣著整潔、語言和藹、主動溝通、關(guān)愛病人，仔細周到為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 進一步完善各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行國家有關(guān)藥品、高值耗材集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，對中標(biāo)藥品、高值耗材按照合同采購合理使用。 全體員工要做到不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金，不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的開單提成，不非法執(zhí)業(yè)，不出具假證明，不能亂收費，不推諉任何病人，不使用假劣 藥品，不設(shè)立小金庫，由紀(jì)檢小組進行督查。 開展全院性行風(fēng)建設(shè)自查自糾和行風(fēng)建設(shè)滿意度民意測定調(diào)查工作，行風(fēng)辦公室每季度開展一次門急診病人、住院病人對醫(yī)療服務(wù)滿意度測評確保服務(wù)滿意度≥ 90。考核辦公室每季度開展病人、臨床科室對職能科室、管理科室、醫(yī)技、后勤部門服務(wù)滿意度的調(diào)查確保服務(wù)滿意度≥ 90。 今后我們積極主動做好各項服務(wù)工作，加強相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好院內(nèi)自查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進醫(yī)療服務(wù)工作的發(fā)展，以上內(nèi)容，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴指導(dǎo)意見。
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