【正文】 耐心地解決問題等。例如班長開始只是給了我一個信貸員賬號，在做業(yè)務時，我審核不了，直接影響到我下面的工作，后來我就打電話到智盛技術有限公司尋求幫助，經過一番折騰，我加入了 討論群，搜集到很多信息，最后終于圓滿地完成了實習任務。 第三部分實習建議 網上實習比較簡單并且能學到不少東西，但與實地 實習還有一定的差距。網上實習是個人的工作，面對的對象很單一，就是電腦而已。而實地實習的同學能踏進企業(yè)、社會，親身體驗企業(yè)的文化生活，客觀認識工作，為畢業(yè)后就業(yè)增加籌碼。我是修雙學位的同學，加入到數理金融班參加實習，由于此原因，給我造成了很多困難。班長只給我一個賬號，造成我審批不了信貸業(yè)務，實習工作無法進行，而且遇到問題時不能和其他同學討論。對此我建議，每個班應該建立討論群，并且重視實習工作。 2021年 9 月 19 日 今天是星期五，早上 7 點半，小王的鬧鐘響了 掙扎的起床洗漱，趕在 8 點前出了家門， 在公交車上擠了 20 分鐘之后，來到了單位門口， XX 城市商業(yè)銀行 XX 支行 和旁邊早點鋪的大媽早已混得臉熟，一個肉夾饃和一杯豆?jié){是固定的早餐 8 點半，是小王所在的小企業(yè)金融部的晨會時間 26 歲的小王是部門的副主管，他有十多位同事，全是 80 后，以至于 26 歲的他已經是資格最老的員工之一了 主管是一位同樣年紀的女生，事無巨細的向大家介紹昨天總行開會的內容 小王有些心不在焉，打開了電腦，登錄了員工系統(tǒng) “媽的，又有一筆貸 款逾期了”小王心里罵道 小王做小額貸款這一行已經三年了，作為一名從 IT 專業(yè)畢業(yè)的大學生，這是他所沒有預料到的作為小額貸款行業(yè)的先行者， XX 城市商業(yè)銀行借鑒自己的歐洲同行，發(fā)展了一套控制風險的方法 從當年歐洲的專家來傳授“技術”開始，小王一直都奮戰(zhàn)在貸款的第一線，和各式各樣的客戶打交道 由于是小額貸款，客戶主要是個體戶，從街邊的水果攤到出租車司機，從麻辣燙鋪子到批發(fā)市場的各類商販，小王自詡“閱人無數” 當年專家們所留下來的工作流程，在這里，已經漸漸變成了通過經驗來“相人” 晨會在 9 點結束，小王抓緊時間，咬了兩口肉夾饃 已經有客戶在等著他了，是一位在菜市場里賣鮮肉的肉販子 “那咱們走吧？一會兒我還得給飯店送貨呢！”客戶催促到 小王看了眼桌上只吃了一半的早點，還是跟著客戶上了小面包車，去考察店鋪情況 由于都是小本生意，自家經營，小商販們很少有記帳的習慣，就算記了，通常也只是幾個自己才明白的數字。 這就要求信貸員要像 FBI 一樣從能談話中獲取大量信息并且去偽存真 營業(yè)額，可支配收入，電費，水費，稅務，房租，商品類別，庫存? 小王在紙上記下了大量的數據，這是進行下一步分析計算的原始資料 11 點，客戶把小王送回了單位 留守在辦公室的同事只剩下不到半數，“可能都去考察客戶了吧”小王心里想 小額貸款作為勞動密集型產業(yè)，在金融行業(yè)中顯得很另類 一名公司貸款部的經理，手里有上億元的發(fā)放額度稀松平常 可是作為一名小額貸款部門的經理，千萬級別的貸款額意味著有上百位的客戶需要維護，這已經是一個優(yōu)秀經理的極限了 盡管人力成本是這個部門最大的成本，但是小王依然覺得有些得不償失 他甚至還 曾經計算過，自己每個月給銀行帶來的利潤超過 14 萬元 可收入只有區(qū)區(qū)幾千塊，“真是剝削呀！”小王心里想著，可還是無奈的打開電腦，開始在 excel 里面錄入剛才收集的數據，順便喝上一口早已涼掉的豆?jié){。 第五篇：商業(yè)銀行業(yè)務培訓個人總結 商業(yè)銀行業(yè)務培訓個人總結 2021 年 1 月 7 日至 9 日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下： 一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最 重要的資產業(yè) 務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品 [本文轉載自、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。 票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用 的票據業(yè)務的產品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。 零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需 求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。 此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際 業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。 二、通過對比學習較為深刻的體會 到了本次培訓的意義 以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群 基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門 (信貸部 )、信貸管理部門 (風控部 )和信貸審批部門 (審批部 )，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、心得體會控制風險。但事 實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的 實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理 。并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的 規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查 。其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考 。再次按權限不同分級進行審批 。最后對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的 操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員， 還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。 同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，論文寫作這一過程可能很快就會到來。 我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。 三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在 銀行中的應用 在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數據倉庫技術的 重要性。誠然，商業(yè)銀行已經從以產品為中心的時代發(fā)展到了 以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發(fā)揮的作用。 就目前而言，商業(yè)銀行采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面： 。 經營績效管理包含投入產出管理、政績管 理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的 投入。 。 營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、論文網風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產品結構提出調整。