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正文內(nèi)容

酒店后勤部年工作總結(jié)及工作計劃-資料下載頁

2025-04-16 11:34本頁面
  

【正文】 時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。 ●檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量 。做好開餐前的準(zhǔn)備工作 。開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。 ●實(shí)施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題 。不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和 諧的工作氣氛和環(huán)境 。評估員工,實(shí)施員工培訓(xùn)計劃, 提高服務(wù)質(zhì)量。 ●實(shí)施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。 ●完成上級交給的其他任務(wù)。 (■) 第四篇:酒店后勤部工作內(nèi)容 酒店后勤部工作內(nèi)容 一高星級酒店餐飲后勤部的建立,酒店后勤部工作內(nèi)容。在高星級酒店一般沒有餐飲后勤部這個部門稱謂和編制,但在實(shí)際工作中酒店餐飲部 (含中西餐和各類茶酒吧 )都是由樓面服務(wù)部 (含零點(diǎn), VIp 包間,宴會,各式餐會,會議之服務(wù)人員和鋪助服務(wù)人員 ),出品部 (中西廚房 ),營業(yè)銷售部 (含預(yù)定,咨客,客服等 ),后 勤部 (備餐,洗碗,庫管,財產(chǎn)管理 )之組成。各酒店根據(jù)實(shí)際設(shè)置了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和編制,在所謂后勤部這塊最常見的一般分別設(shè)置為傳菜部和管事部,各部門獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。此設(shè)置無可厚非,但一些酒店根據(jù)實(shí)際和傳菜部與管事部相通的原則設(shè)置后勤部經(jīng)理一職,系統(tǒng)的統(tǒng)一實(shí)施對傳菜部和管事部進(jìn)行管理。這樣設(shè)置其好處有: 1,能節(jié)約人資成本 2,方便系統(tǒng)管理與運(yùn)營 3,責(zé)任主體更明確,能有效提高責(zé)任心 4,減少環(huán)節(jié),快捷執(zhí)行落實(shí) 5,方便領(lǐng)導(dǎo)控制。二高星級酒店餐飲后勤部內(nèi)部編制結(jié)構(gòu)設(shè)置??稍O(shè)置為傳菜部和管事部兩大塊,傳菜部內(nèi)部可設(shè)置為各崗位和具體 功能小組,管事部內(nèi)部可設(shè)置為洗碗清潔,物料管理及其成本控制,財產(chǎn)管理及其檔案建立之功能和人責(zé)體系。其具體的級別和職位設(shè)置根據(jù)餐飲部規(guī)模和檔次進(jìn)行設(shè)定。三高星級酒店餐飲部后勤部職責(zé) (工作內(nèi)容 )其具體的工作內(nèi)容為:餐具清洗,消毒,保管 。環(huán)境清潔維持,泔水處理 。二級庫管理,物料補(bǔ)充與控制 。布草管理與配置 。家私財產(chǎn)與餐具,器具的管理,檔案建立與修正 。餐飲前廳申購和到位物品 (統(tǒng)稱 )的驗收及其使用信息反饋 。成本控制的相關(guān)工作 。傳菜與質(zhì)量把關(guān) 。醬料與菜品所跟用具的配備和跟進(jìn) 。信息傳遞與溝通 。等相應(yīng)的工作內(nèi)容,工作總結(jié)《酒 店后勤部工作內(nèi)容》。四管理思維與手段。因該部門工作內(nèi)容較多,涉及面較大,班次各不相同,人員年齡差異很大,對管理的要求較高,因而要求用不同的管理思維與手段進(jìn)行管理,現(xiàn)將我的一些經(jīng)驗簡單概括如下: 1,傳菜部要實(shí)施兄弟般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,恩威并施。 2,對傳菜部管理要有一定的魄力,要樹立榜樣。 3,傳菜部要建立公開公平的內(nèi)部環(huán)境,選賢任能,切記什么崗位用什么人,此為對男孩管理之根本。 4,培養(yǎng)骨干,穩(wěn)定核心,推行好的方法。 5,對管事部的班次要區(qū)別安排,根據(jù)餐飲部整體班次時間和財務(wù)部 (含大庫 )作息時間結(jié)合本部門實(shí) 際來合理安排班次,管事部的班次非常重要,它直接或間接影響著整個餐飲部的工作。 6,對管事部的庫房,財產(chǎn)人員管理要與洗碗清潔人員管理有所區(qū)別,其手段和方法各有側(cè)重,對洗碗清潔人員要多注重人情和素質(zhì)教育,并強(qiáng)化紀(jì)律,要多多進(jìn)行現(xiàn)場示范和講解說明,動之情,嘵之理。對頂風(fēng)之人堅決處理。 7,對管事部的庫房,財產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,另外加強(qiáng)責(zé)任管理,建立嚴(yán)格的各項規(guī)章制度和操作流程。 8,領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,形成良好的氛圍。 9,多學(xué)習(xí),領(lǐng) 頭之人必須掌握全部業(yè)務(wù)知識和技能,方可有影響力,要有好的道德品質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。 10,注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。 11,強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作,機(jī)制運(yùn)行。五其具體的運(yùn)作各有所異,不詳細(xì)講解。已上就是我的簡單見解,不足之處望見解 ! (■) 第五篇:酒店后勤部經(jīng)理工作職責(zé) 酒店后勤部經(jīng)理工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)保障餐廳所有原料的采購:當(dāng)天所需貨品(包括蔬菜、肉類、魚類、豆制品等)必須與上午 10:30 前到位;市場商品斷貨或價格大幅起落時,須及時通知廚師長和財務(wù)經(jīng)理,以便對菜 品或菜價做出調(diào)整。 二、負(fù)責(zé)與所有供應(yīng)商的協(xié)調(diào)與溝通,并建立供應(yīng)商檔案上報財務(wù)。 三、保證原料的質(zhì)量合格及價格合理。 四、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,并向總經(jīng)理一周一報市場價格動態(tài)及新品種信息。 五、監(jiān)督檢查廚房的用料情況,根據(jù)廚師長的采購審查表進(jìn)行采購。 六、監(jiān)督、檢查倉庫保管員、采購員的工作。 七、每天檢查原料的庫存,做到有計劃的清倉和采購,勤進(jìn)少進(jìn),防止原料的浪費(fèi)。 八、負(fù)責(zé)后勤采購車的保管、維護(hù)和使用。沒有后勤經(jīng)理的允許任何人不許動用后勤采購車。 九 、參與質(zhì)量監(jiān)督檢查,提出合理成本控制方案。 十、完成總經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。
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