【正文】 信貸的空間大大受到 限制。 4．深圳消費者有從事消費信貸的沖動和需求。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有90%的人表示在現(xiàn)在或?qū)硇枰M信貸，消費者有消費信貸需求，是商業(yè)銀行發(fā)展消費信貸的基礎條件，要做的便是如何將這些對消費信貸需求的愿望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。 5．簡化消費信貸運作程序。消費者普遍感到申請消費信貸的手續(xù)十分繁瑣。這就要求我國商業(yè)銀行應該大力借鑒國外經(jīng)驗，真正簡化開展消費信貸的申請手續(xù)和申請程序，讓大多數(shù)有償還能力的消費者感到在條件許可情況下很方便取得消費信貸。 6．積極拓展消費信貸領域，銀行目前開展消費信貸的領域太窄，方法不靈活。消費者的消費領域十分寬廣，既有精神消費，例如教育、旅游觀光等，也有物質(zhì)消費，例如住房、汽車、家庭影院、耐用消費品等，消費信貸拓寬領域的空間很大。同時，應改變銀行只將消費信貸總額貸給開發(fā)商或經(jīng)濟商，再分貸給 消費者的作法。 7．銀行應該選擇有效的消費貸款工具手段。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有 18%的被訪者選擇“一攬子消費授信貸款”，只有 21%的消費者選擇信貸與消費項目掛鉤方式。另有 87%的被訪者首選“信用卡”作為信貸工具，消費者之所以希望選擇這些項目，主要原因是我國目前申請消費信貸手續(xù)極為復雜，申報時間也很長，所以采取這些可以節(jié)省時間和精力的信貸方式，實際上也是降低消費使用信貸的成本。值得一提的是，消費者選擇信貸的這種意愿對銀行從事消費貸款也是有利的，既可以節(jié)約項目評審的時間和花費，也可以節(jié)約技術人力成本和時間，銀行所需控制的僅僅是盡量減少風險。 8．消費信貸的風險控制應多樣靈活。調(diào)查顯示， 99%的被訪者認為銀行控制消費信貸風險是必要的， 60%的人表示愿意在銀行建立自己的資產(chǎn)信用檔案。我們認為，消費信貸在以財產(chǎn)抵押為主的同時，也可有選擇性地實施信用等級貸款，以使個人消費信貸風險的控制多樣化、靈活化。 9．努力開發(fā)消費信貸的品種。在現(xiàn)有消費信貸項目樓宇按揭、汽車按揭、小額存單抵押貸款、教育貸款、家居裝修貸款等的基礎上，結(jié)合特區(qū)居民消費特點，借鑒國際上發(fā)達國家消費信貸的發(fā)展情況，積極完善和開發(fā)二手住房市場抵 押貸款、信用卡消費貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、特種消費貸款等，并不斷對消費信貸的品種進行創(chuàng)新 第五篇：銀行實習調(diào)研報告 調(diào)研報告 班級：笑嘻嘻 姓名：某某某 實習單位：深發(fā)展天津分行 調(diào)研內(nèi)容：銀行對公業(yè)務風險因素分析 一、銀行對公業(yè)務總體風險因素分析 （一）貸款業(yè)務風險分析 我國商業(yè)銀行對銀行貸款風險的認識不充分。他們過分看重規(guī)模，而對資產(chǎn)質(zhì)量認識不充分。 貸款比重過高。貸款占銀行資產(chǎn)的 75％左右，而國外一般不超過 50％； 貸款集中度過高。目前我國各家商業(yè)銀行的貸款主要集中在大城市、大項目、大企業(yè)，或者是上市公司、壟斷企業(yè)。這樣，就出現(xiàn)了眾多銀行追逐一家企業(yè)、一個項目的現(xiàn)象。而資產(chǎn)的集中意味著風險的積聚。此外，四大國有商業(yè)銀行貸款的 80％左右集中在國有企業(yè)，但其創(chuàng)造的產(chǎn)值只占全部工業(yè)增加值的 30％，這意味著投入多產(chǎn)出少，貸款難以保證效益和及時收回。加上目前企業(yè)轉(zhuǎn)軌建制過程中的“母體裂變”、“金蟬脫殼”、破產(chǎn)倒閉等逃債行為，更空前增大了銀行信用風險； 不良貸款居高不下。我國商業(yè)銀行大量的不良貸款，嚴重影響了 其正常的經(jīng)營與發(fā)展。盡管近年來，國家給予了核銷、剝離和債轉(zhuǎn)股等一系列政策，不良貸款也出現(xiàn)了一些積極變化，但不良貸款前清后增的現(xiàn)象仍比較普遍。 貸款的“三查”制度不能得到嚴格執(zhí)行，風險責任機制不健全，權、責、利不對稱，盲目下達貸款指標、抵押貸款不規(guī)范、銀行難以執(zhí)行抵押權。 （二）抵押物風險分析 抵押物評估超值。商業(yè)銀行在發(fā)放抵押貸款時，評估部門對抵押物評估價值的高估，使得信貸資產(chǎn)發(fā)生風險時，最終的損失全部由銀行承擔。 銀行在接受抵押貸款時，有時為維護良好的客戶關系， 在抵押單證不齊全的條件下，僅憑其信譽就與客戶辦理了抵押貸款手續(xù)。但是，在收不回抵押貸款時，由于抵押貸款單據(jù)不齊全，也無法行使其對抵押物的處理權。 （三）中間業(yè)務風險分析 從發(fā)展趨勢看，商業(yè)銀行中間業(yè)務收入所占比重會不斷加大，但部分商業(yè)銀行盲目開展中間業(yè)務，根本沒把中間業(yè)務作為一個新的利潤增長點來看待，而是把它作為傳統(tǒng)業(yè)務競爭的一個附屬手段，偏離了開展中間業(yè)務是為了增加利潤的初衷。另外，企業(yè)利用中間業(yè)務中使用的票據(jù)竊取信貸資金的行為也加劇了銀行業(yè)的風險。 二、銀行對公業(yè)務風險管理可行性分析 （一）貸款業(yè)務風險分析 貸款業(yè)務種類 （ 1）短期流動資金貸款 為在銀行開立了往來帳戶的企業(yè)法人提供人民幣流動資金貸款和外幣流動資金貸款。為借款人提供生產(chǎn)、經(jīng)營的流動資金。貸款期限一般不超過一年。貸款方式有：信用貸款和擔保貸款，其中擔保貸款包括： ①保證貸款：第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔連帶責任發(fā)放的貸款。②抵押貸款：以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。 ③質(zhì)押貸款：以借款人 /第三人的動產(chǎn) /權利作質(zhì)物發(fā)放的貸款 （ 2）中期流動資金貸款 為在銀行開立了往來結(jié)算的企業(yè)法人提供人民幣流動資金貸款和外幣流動資金貸款。為借款人提供生產(chǎn)、經(jīng)營的流動資金。貸款方式有：信用貸款和擔保貸款，其中擔保貸款包括： ①保證貸款：第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔連帶責任發(fā)放的貸款。②抵押貸款：以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。③質(zhì)押貸款：以借款人 /第三人的動產(chǎn) /權利作為質(zhì)物發(fā)放的貸款 （ 3）項目貸款 貸款對象是項目承辦人，其為該項目籌資和經(jīng)營成立的項目公司。貸款種類有：科技貸款 重點項目貸款：能源建設貸款、基礎設施建設貸款、電力建設貸款、銀團貸款、各類專項貸款 貸款保證： ●以項目公司的資產(chǎn)作為貸款的安全保障 ●以項目公司的現(xiàn)金流量和收益作為還款來源 （ 4）房地產(chǎn)開發(fā)貸款 貸款對象為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，提供企業(yè)在房地產(chǎn)開發(fā) /營銷過程中的資金。貸款種類有住房開發(fā)貸款、商業(yè)用房開發(fā)貸款、土地開發(fā)貸款、配套房地產(chǎn)開發(fā)的流動資金貸款、綜合樓宇按揭額度。 （ 5）貿(mào)易融資業(yè)務 國際貿(mào)易融資業(yè)務 融資對象為具備外貿(mào)業(yè)務經(jīng)營資格，在我行開立外幣往來結(jié)算帳戶的企業(yè)法人 融資方式為核定國際貿(mào)易融資授信額度 融資種類包括開證、進口押匯、出口押匯、出口貼現(xiàn)、打包放款、擔保貸款、保理國內(nèi)票據(jù)業(yè)務：①票據(jù)承兌②票據(jù)貼現(xiàn) 貸款業(yè)務風險管理可行性分析 對上述貸款業(yè)務種類分兩種形式進行風險管理： （ 1）信用貸款 我司可對信用貸款對象的信用等級進行評價，作為銀行發(fā)放貸款的參考標準。 （ 2）抵押貸款 我司可對抵押物進行評估，對其投保內(nèi)容進行深入細致的分析。 （二）抵押物風險分析 由銀行內(nèi)部的評估部門做出的評估報告要有銀行審核部門進行審核。在此，要保證 審核人員的獨立性和專業(yè)性。如果，內(nèi)部的評估結(jié)果有疑義，應該再聘請外部評估機構(gòu)重新評估，作出準確公正的結(jié)論。 銀行要加強對抵押物單證的管理，一切按規(guī)定辦事，不要作出違反原則的承諾。 （三）中間業(yè)務風險分析 中間業(yè)務種類 （ 1）人民幣結(jié)算業(yè)務 包括銀行本票業(yè)務、商業(yè)匯票業(yè)務、支 票業(yè)務、托收承付業(yè)務、委托收款業(yè)務、銀行匯票、匯兌業(yè)務、通知存款業(yè)務、協(xié)定存款業(yè)務、委托代理業(yè)務、全國借記卡業(yè)務。 （ 2）國際結(jié)算業(yè)務 包括外匯匯出匯款、外匯匯入?yún)R款、光票托收、外幣信用卡提現(xiàn)、代收外幣信用卡、代售旅行支票、兌付外幣旅行支票、外幣兌換、結(jié)匯、售匯、進口開證、進口跟單代收、擔保提貨、出口信用證通知、出口信用證審單議付、出口跟單托收、外匯擔保、貿(mào)易融資、資信調(diào)查、代客外匯買賣、外匯行情咨詢、美元匯入?yún)R款路徑 （ 3）壽險代理業(yè)務 近年來，代理保險銷售已成為銀行開展中 間業(yè)務的一項“重頭戲”，而通過銀行銷售保險也成為保險公司一個不可小覷的銷售渠道，一些新興保險公司通過銀行銷售的保單占總保費的比例甚至高達 70％。 中間業(yè)務風險管理可行性分析 （ 1）結(jié)算業(yè)務 保險經(jīng)紀公司可對國際結(jié)算過程中涉及到的保單內(nèi)容為銀行作專業(yè)的審核業(yè)務，并對其中的疑義做出專業(yè)解釋。 （ 2）壽險代理業(yè)務 壽險代理業(yè)務中會出現(xiàn)以下問題： 一、銀行銷售人員在銷售保險時，由于不具備相應的素質(zhì)，加之利益的驅(qū)動，難免發(fā)生誤導現(xiàn)象，導致客戶撤退保現(xiàn)象加劇，投訴上訪 頻繁。由于客戶在銀行買了保險，出了問題只認銀行，從而導致銀行的經(jīng)營風險上升。 二、銀行在代理保險銷售中，促成業(yè)務后就交給了保險公司，但由于信息不對稱，銀行很難對總體的業(yè)務量有一個準確的把握，忙活一年，年底結(jié)算收益不大，從而使銀行陷入兩難。 因此，保險經(jīng)紀公司與銀行的合作可以在以下三個方面：一是幫助銀行建立有效的業(yè)務管理制度，規(guī)范目前的銀行保險業(yè)務。如完善銀行與保險公司的業(yè)務核對流程，建立業(yè)務單證的管理辦法，規(guī)范保費等結(jié)算流程和規(guī)則，進行撤退保業(yè)務量統(tǒng)計等等。二是幫助銀行建立以客戶服務為導向的 培訓體系和培養(yǎng)專業(yè)理財服務隊伍。三是銀行經(jīng)紀雙方合作推動符合銀行客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)。這種合作最大的特點就在于充分發(fā)揮了專業(yè)保險中介的作用，理順了銀行和保險公司之間的關系，提高了銀行保險銷售渠道的效率。