【正文】 極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按 2021年的到來。篇三： 2021 銀行支行行長述職報告 2021 銀行支行行長述職報告 2021銀行支行行長述職報告 xxx 支行 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)， 大家好！ 2021 年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， xxx 支行以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以 xxx 行長兩個翻番為核心目標(biāo)，以 xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了 xx 縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表xx 縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。 一、全力踐行客戶至上理 念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 2021 年，我行堅持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。 （一）收入完成情況。 截止 11 月底我支行共完成收入 xxxx 萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的 xx%，同比增幅 xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入 xx 萬元，完成目標(biāo)的 %，公司業(yè)務(wù)完成收入 萬元，完成目標(biāo)的 %，信貸業(yè)務(wù)完成收入 xxx 萬元，完成目標(biāo) %。 預(yù)計 2021 年 xx 支行可完成收入 3345 萬元，欠產(chǎn) 365 萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成 xx 萬元，欠 25 萬元；公司業(yè)務(wù)完成 xx 萬元，欠 270萬；信貸業(yè)務(wù)完成 xxx 萬元，欠 70 萬元。 預(yù)計完成利潤 1900 萬元，超計劃 101 萬元。 （二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況 儲蓄業(yè)務(wù)：截止 12 月 1 日，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額 50603 萬元，較年初新增 7651 萬元、增幅 %，較全縣大口徑平均增幅（ %）高 個百分點(diǎn)，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（ %）高 個百分點(diǎn)?；钇谡急容^年初（ %）下降 個百分點(diǎn)，高于全縣活期占比 個百分點(diǎn)，高于全市郵儲銀行活期平均比重 個百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占 xx 縣郵政金融儲蓄余額份額的 ％，較年初所占份額增長 個百分點(diǎn)。 公司業(yè)務(wù)：截止 12 月 1 日，公司開戶 336 戶，余額 302 萬，較年初增長 2456 萬元。百日大會戰(zhàn)增長 2235 萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù) 3筆，金額 360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦 1 戶，目前余額 60余萬元。 信貸業(yè)務(wù)：截止 11 月 30 日，貸款結(jié)余 3150 萬元，其中小額貸款結(jié)余 116 萬元，較年初下降 2774 萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余 1302 萬元，較年初增長 1295 萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余 347 萬元，較年初增長 125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余 1562 萬元，較年初增長 861 萬元。 資產(chǎn)保全：截止 11 月 30 日，逾期貸款 28筆，金額 14萬元，逾期率 %.不良貸款 21筆，金額 萬，不良率 %。預(yù)計 12月可收回 9 筆不良貸款，金額 萬元，方可完成市行下達(dá)的 100 萬的目標(biāo)計劃。 二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生 （一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德 水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風(fēng)險。 （二）認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實 的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。 （三）加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險。 ()長期以來沙 xx 支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員 8小時內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。 （四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊 了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。 （五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。 三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能 （一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。 （二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。 （三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。 四、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì) （一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)能 力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。 （二）加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷。 （三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工 100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率為 60%。 （四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。 五、 不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍 在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。 （一）將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，通過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。 （二）開展了干部職工談心活動，加 (轉(zhuǎn)載于 :2021 年銀行信貸業(yè)務(wù)自查報告 )強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。 （三）開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競 賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。 回顧一年來的工作情況， xx 縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在： 業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠； 面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥； 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。