【正文】 市場(chǎng)反應(yīng)速度，改善服務(wù)水平；并通過(guò)業(yè)務(wù)模塊化、管理扁平化與運(yùn)營(yíng)集中化，提高銀行運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約與規(guī)模效益，促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造與績(jī)效進(jìn)步，并全面提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但此項(xiàng)工作在該行尚處起步階段，內(nèi)部組織架構(gòu)不完善，距流程銀行要求還有較大差距，但我行在20xx年成立了內(nèi)審合規(guī)部門(mén)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，20xx年我行將進(jìn)一步完善組織架構(gòu)。二、各部門(mén)、各崗位之間職責(zé)分離、相互制約，并定期不定期進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)及意見(jiàn)反饋。認(rèn)真執(zhí)行輪崗和強(qiáng)制休假制度，并向監(jiān)管當(dāng)局按季度上報(bào)人員、安防非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。我行在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和部門(mén)之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機(jī)制。我行建立了《**村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》，定期對(duì)內(nèi)部制度的健全性等進(jìn)行評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)效果有待提高。我行20xx年成立內(nèi)審合規(guī)部門(mén)，建立了內(nèi)部審計(jì)及合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并定期聘請(qǐng)發(fā)起行進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)及業(yè)務(wù)檢查。我行聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，但審計(jì)結(jié)果未及時(shí)上報(bào)監(jiān)管部門(mén)。我行的內(nèi)部控制缺陷被發(fā)現(xiàn)和被報(bào)告后能夠及時(shí)得到解決和糾正，并能夠及時(shí)糾正和整改外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的問(wèn)題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，完善組織架構(gòu)，有效開(kāi)展內(nèi)外部審計(jì)工作，在高管層的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我行未發(fā)生案件。三、我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，建立了存款、會(huì)計(jì)、重要空白憑證等管理制度和崗位規(guī)范，我行業(yè)務(wù)部已制定如下規(guī)章制度：貸款管理辦法、企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理暫行辦法、信貸業(yè)務(wù)操作辦法、農(nóng)戶貸款操作細(xì)則、擔(dān)保管理辦法、信貸業(yè)務(wù)審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產(chǎn)管理辦法、貸款五級(jí)分類管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責(zé)任追究制度、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理暫行辦法、職能部門(mén)設(shè)置、個(gè)人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法。并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)。四、我行的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)π庞蔑L(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行較為持續(xù)的監(jiān)控。并制定了相關(guān)業(yè)務(wù)政策、制度和程序。專門(mén)設(shè)立了履行內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和審計(jì)職能的部門(mén)和崗位。我行雖建立了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估制度、職責(zé)和崗位，但制度和職責(zé)未及時(shí)更新，手段和技術(shù)不夠完善。我行董事會(huì)能夠根據(jù)本行的情況，制定整體風(fēng)險(xiǎn)管理政策、風(fēng)險(xiǎn)限額和重大風(fēng)險(xiǎn)管理制度，但并沒(méi)有明確的風(fēng)險(xiǎn)偏好；高級(jí)管理層制定了監(jiān)測(cè)和管理風(fēng)險(xiǎn)的程序和方法；但沒(méi)有結(jié)合本行特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)高效的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，不能對(duì)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量和管理。銀行的自查報(bào)告14為整體提升自助設(shè)備安全防護(hù)能力，根據(jù)《上饒銀監(jiān)分局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開(kāi)展業(yè)務(wù)庫(kù)專項(xiàng)安全檢查暨自助設(shè)備專項(xiàng)安全檢查后續(xù)整改工作的通知》（饒銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕20號(hào)）文件相關(guān)，結(jié)合村鎮(zhèn)銀行實(shí)際情況，根據(jù)村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備安全防范制度，開(kāi)展了自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、基本情況截止目前，村鎮(zhèn)銀行安裝自助設(shè)備共計(jì)3臺(tái)，其中，穿墻式在行ATM自助取款機(jī)3臺(tái)，安裝位置分別在總行營(yíng)業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無(wú)離行ATM。二、自查工作情況（一）《ATM日常巡查登記簿》填寫(xiě)規(guī)范，做到一日三查，《村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備現(xiàn)金差錯(cuò)登記簿》正確填寫(xiě)，《村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)登記簿》填寫(xiě)出現(xiàn)個(gè)別柜員漏蓋私章，已及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)整改。（二）村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備均安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控裝置，對(duì)交易時(shí)的客戶正面圖像、進(jìn)／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過(guò)程錄像，回放圖像清晰，無(wú)客戶密碼及保險(xiǎn)柜密碼操作圖像，圖像信息包括日期時(shí)間。（三）設(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，定期更換密碼，備份密碼按要求保管。（四）鑰匙使用完畢后，按要求入庫(kù)保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進(jìn)行記錄。（五）現(xiàn)金申領(lǐng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管確認(rèn)后按現(xiàn)金領(lǐng)取流程操作、設(shè)備打印的加鈔憑證及運(yùn)行前測(cè)試憑證均由專人保管。（六）加鈔過(guò)程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少保存1個(gè)月，內(nèi)置監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存時(shí)間至少3個(gè)月。（七）外來(lái)人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運(yùn)行日志備注欄注明維修情況；維修設(shè)備時(shí)，有我行員工全程陪同。（八）按會(huì)計(jì)要求妥善保管流水日志紙。（九）機(jī)具清潔、周邊無(wú)可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。（十）加鈔時(shí)做到停機(jī)加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)，加鈔完畢后做取款測(cè)試。三、自查中存在的問(wèn)題及整改情況（一）在檢查各項(xiàng)登記簿中出現(xiàn)個(gè)別柜員漏蓋私章，已及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)整改。（二）在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營(yíng)業(yè)部在行穿墻式取款機(jī)內(nèi)出現(xiàn)輕微滲水，已立即查明原因進(jìn)行了整改。（三）在檢查中發(fā)現(xiàn)總行營(yíng)業(yè)部在行穿墻式取款機(jī)因運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)存在防爆燈損壞，已通知辦公室購(gòu)買(mǎi)安裝。以上是村鎮(zhèn)銀行自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作情況。今后，村鎮(zhèn)銀行還將加大力度開(kāi)展自助設(shè)備專項(xiàng)安全自查工作，建立起切實(shí)有效的自助設(shè)備管理機(jī)制，確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。銀行的自查報(bào)告15根據(jù)xxxx省銀監(jiān)局《xx年案件防控和安全保衛(wèi)工作安排》及《xx年上半年案防督查方案》要求，xxxx就xx年上半年案防工作開(kāi)展情況進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將xxxx案防工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：一、基本情況近年來(lái)，xxxx黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視案件防控工作，特別是今年以來(lái)，xxxx領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大干部員工發(fā)揮智慧和力量，集思廣益，結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題，對(duì)內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行了分析梳理，查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新，為保障經(jīng)營(yíng)成果構(gòu)筑了更加堅(jiān)固的案防工作防線。截止xx年5月30日，xxxx開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查5次、工作督導(dǎo)3次、安保工作應(yīng)急演練1次，規(guī)范操作流程條，經(jīng)濟(jì)處罰違反勞動(dòng)紀(jì)律、五十個(gè)嚴(yán)禁、對(duì)賬管理辦法、會(huì)計(jì)出納基本操作規(guī)程等規(guī)章制度的人員xx人次，累計(jì)罰款xx元。上半年未發(fā)生被搶、被盜、被詐騙等案件，發(fā)案率為零。二、案防工作具體措施和方法（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織保障一是xxxx堅(jiān)持案防工作“一把手”負(fù)責(zé)制，于年初成立了由理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員的“案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確了工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)案件防控辦公室在xxxx稽核部。同時(shí)，各xxxx成立案防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xxxx擔(dān)任，負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)轄內(nèi)xxxx社開(kāi)展案件防控工作。二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，及時(shí)召開(kāi)案防工作會(huì)?！皹I(yè)務(wù)發(fā)展，案防先行”，年初xxxx案防工作會(huì)作為各項(xiàng)工作的先鋒率先召開(kāi)，安排布署了全年案防工作，為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行做好了鋪墊。（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，構(gòu)筑防控體系，制度先行。在強(qiáng)化制度建設(shè)方面，xxxx一是制定了《案件專項(xiàng)治理工作意見(jiàn)》和《案件防控工作質(zhì)量考核評(píng)比辦法》，逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，使案件防控責(zé)任到人，不留死角。二是各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊燕弳挝缓炗喠恕堵?lián)防協(xié)議》；三是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立健全了《干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《重大突發(fā)事件報(bào)告制度》、《審計(jì)約見(jiàn)談話辦法》、《重要崗位工作人員定期輪崗和強(qiáng)制休假管理》等規(guī)章制度。四是建立了案件防控會(huì)議定期分析制度。每季至少召開(kāi)一次案防會(huì)議，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人總結(jié)前階段案防工作，對(duì)本部門(mén)本專業(yè)條線的案防工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出整改措施和下一步案防工作的努力方向，形成xxxx黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。五是建立和完善了職工執(zhí)行基本規(guī)章自我評(píng)價(jià)按季報(bào)告、xxxx案防工作按季分析上報(bào)、員工思想動(dòng)態(tài)按季分析、行為失范人員定期排查等制度。一是建立案防學(xué)習(xí)制度，要求xxxx每月至少組織1次案防學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括案情通報(bào)、案防通報(bào)以及相關(guān)文件，引導(dǎo)全體干部員工牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，規(guī)范操作流程。二是開(kāi)展案例警示教育。組織干部員工觀看了警示教育片“沉重的代價(jià)”、“滑向深淵”。三是警示各崗位員工自覺(jué)遵守職業(yè)操守，從思想根源上消除風(fēng)險(xiǎn)案件隱患。三、組織實(shí)施案防工作（一）認(rèn)真執(zhí)行高管交流、重要崗位輪崗、近親屬回避、離崗審計(jì)制度。年初xxxx組成5個(gè)離任審計(jì)小組，歷時(shí)90天，對(duì)全轄交流的55名進(jìn)行了離任審計(jì)。對(duì)在同一網(wǎng)點(diǎn)同一崗位工作年限超過(guò)4年的4名員工進(jìn)行了輪崗。（二）加大后續(xù)檢查工作力度，促進(jìn)整改落實(shí)。xxxx依托省xxxx管理系統(tǒng)，查找分析風(fēng)險(xiǎn)線索，同時(shí)結(jié)合各專業(yè)條線檢查結(jié)果，針對(duì)性地開(kāi)展檢查。、建立違規(guī)問(wèn)題臺(tái)賬，在后續(xù)審計(jì)時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行再審計(jì)，督促xxxx按時(shí)保質(zhì)整改。（三）開(kāi)展各類專項(xiàng)治理和檢查活動(dòng)。今年xxxx開(kāi)展的專項(xiàng)治理活動(dòng)有：治理違規(guī)違紀(jì)收受紅包禮金專項(xiàng)治理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)弄虛作假行為專項(xiàng)整治活動(dòng)、“三基”工作、“三項(xiàng)整治”、整治業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范行為、“規(guī)范服務(wù)行為自查自糾”、員工失范行為排查等。（四）安全保衛(wèi)工作扎實(shí)有效，安防綜合能力明顯提高。一是完善了《安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案》，要求xxxx根據(jù)具體情況細(xì)化應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。二是今年3月，xxxx成功舉辦防搶?xiě)?yīng)急演練，切實(shí)提高了內(nèi)保守押隊(duì)伍處置突發(fā)事件的能力。三是在加強(qiáng)安全設(shè)施的改造和升級(jí)方面，今年xxxx購(gòu)買(mǎi)3扇防尾隨門(mén)、6臺(tái)B級(jí)以上保險(xiǎn)柜、20個(gè)應(yīng)急燈和20具滅器等消防器材；對(duì)今年新增加的2臺(tái)ATM機(jī)安裝了視頻監(jiān)控和“110”實(shí)時(shí)報(bào)警系統(tǒng)。今年以來(lái)，xxxx未發(fā)生安全事故。（五）加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)。一是xxxx在1季度成立了督查室，并對(duì)上級(jí)以及xxxx安排的工作事項(xiàng)進(jìn)行了督導(dǎo)。二是加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)督導(dǎo)。三是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)行為，提交xxxx“處罰委員會(huì)”處理。今年上半年，xxxx共處理違規(guī)人員20人次，經(jīng)濟(jì)處罰13200元。四、存在的問(wèn)題個(gè)別部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)別員工，案防工作重視不夠。存在重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕案防工作現(xiàn)象，表現(xiàn)在案防學(xué)習(xí)和警示教育不夠，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與員工交流不夠，對(duì)員工8小時(shí)工作以外掌握不全面，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以身作則差。五、下一步工作打算切實(shí)履行案防職責(zé)。xxxx負(fù)責(zé)人和各部門(mén)要加大對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和本專業(yè)條線的檢查、督促整改，稽核部加大對(duì)整改情況的后續(xù)檢查，對(duì)整改不力或?qū)也閷曳傅木W(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行約見(jiàn)談話。監(jiān)察室加強(qiáng)轄內(nèi)制度執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo)，以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作風(fēng)的督查、走訪，確保xxxx案防工作有序開(kāi)展。