【正文】 室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)對我這個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo)，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。 剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽业捻旑^上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍，從而達(dá)到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況，對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享 如下。 （一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解，如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。 （二）、空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學(xué)到的，是必須通過實(shí)踐才能學(xué)習(xí)到的。充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 （三）、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細(xì)心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時(shí) 候必須對這方面的知識有一個(gè)初步的掌握。 （四）、轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌，先報(bào)自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時(shí)要做好來電登記。 （五）、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。 （六）、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。 （七）、好記性不如爛筆頭，為自己做一個(gè)工作計(jì)劃，每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計(jì)劃，明 確自己每天的工作計(jì)劃，以免一些重要的事情被遺忘。 五、實(shí)習(xí)總結(jié) (一 )調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境 有人說：“社會不會來適應(yīng)你，只有你去適應(yīng)社會?！跋嗤倪@句話運(yùn)用在工作之中也是一樣的，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天 8 個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學(xué)著 去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個(gè)工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時(shí)候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。 (二 )扎實(shí)基本功，努力完成各項(xiàng)工作 在我國，任何一級 黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。 熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備 辦公室事務(wù)繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。 有良好的寫作功底 寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì) ，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東 西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用卻是很難。“?？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。 （三）、良好的語言表達(dá)能力 語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一?，F(xiàn)代社會由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人 們之間的交往日益頻繁，語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。 （四）、善于傾聽及總結(jié) 秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。在別人說話的時(shí)候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點(diǎn)。 （五）、協(xié) 調(diào)應(yīng)變能力 在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)醫(yī)院辦公室這一點(diǎn)更為重要，院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個(gè)窗口，隨著現(xiàn)在的 發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調(diào)的平臺，不僅要協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導(dǎo)的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。 六、實(shí)習(xí)體會 經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)持誠實(shí)正直、心明步正 ,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè) ,恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。 兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的 秘書工作知識，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。定崗實(shí)習(xí)是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學(xué)，雖然我不能做到最好，但我相信我可以做到更好，因?yàn)闄C(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！ 第五篇：文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 系 別：管理系專 業(yè)：旅游管理學(xué) 號：姓 名：李夢仙指導(dǎo)老師： 提交日期： 2021 年 3 月 8 日 實(shí)習(xí)報(bào)告 2021 年 9 月開始，我在 XXXXXXXXX 進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多 東西，現(xiàn)在我來分享我的實(shí)習(xí)報(bào)告，不足之處望老師同學(xué)們多多包涵。 實(shí)習(xí)目的 1 （二）、空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)不一定會派上什么用場，但是充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 （三）、轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌，先報(bào)自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。 （四）、文件、信件，要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導(dǎo)，如有收件人不明的情況被 迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因?yàn)槭裁丛颉? （五）、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。 （六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。 （七）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。 3 寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開始練起?！俺？葱刂?有本，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。 （三）、良好的語言表達(dá)能力 語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一?，F(xiàn)代社會由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。 （四）、善于傾聽及總結(jié) 秘書要善于耐心傾聽及正確 理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點(diǎn)。 （五）、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力 在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個(gè)方面，比如說會議室使用沖突的協(xié)調(diào)，上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心 5