【正文】 民服務(wù)中心進行委托辦理試點，并與 12 月 12 日舉行了啟動儀式，推動了政務(wù)服務(wù)向基層延伸。 經(jīng)過半年的努力，我縣政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作取得了一些成績，但仍存在不足，主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳人員配備不足，便民中心主任身兼數(shù)職，村級幫辦代辦人員不確定，沒有經(jīng)費保障，智能化建設(shè)滯后，規(guī)范化服務(wù)意識還有待提升等。 下一步，縣政務(wù)服務(wù)中心將在做好縣級政務(wù)大廳管理的同時，進一步加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)、事項進駐 、規(guī)范管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，推進更多事項向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)平臺成為真正意義上的“一站式”服務(wù)平臺。同時，探索建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)站點的考核評價機制，切實抓好工作督查、評價和考核，為打造良好發(fā)展環(huán)境，加快我縣高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展作出貢獻(xiàn)！ 第五篇：局政務(wù)公開工作情況匯報 局政務(wù)公開工作情況匯報 局政務(wù)公開工作情況匯報 推行政務(wù)公開，是行政機關(guān)落實三個代表的具體體現(xiàn)，也是從源頭預(yù)防和治理腐敗的有效措施。區(qū)人勞局作為直接服務(wù)于企業(yè)和群眾的窗口部門，近年來，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要 求，在推行政務(wù)公開方面做了大量工作，通過政務(wù)公開工作的不斷深入，密切了黨群干群關(guān)系，拓寬了群眾參政議政的渠道，加強了對權(quán)力運行的監(jiān)督，增強了廣大干部依法行政、文明服務(wù)的意識，進而提高了工作效率，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)，為加快我區(qū)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、主要措施 突出重點，注重實效，政務(wù)公開內(nèi) 容充實 政務(wù)公開工作，內(nèi)容繁雜，頭緒眾多，在具體操作過程中，我們結(jié)合工作實際，將其內(nèi)容分為對外和對內(nèi)政務(wù)公開。對外政務(wù)公開內(nèi)容包括：人勞局的機構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限和 主要職責(zé)；具體辦事制度、工作方法、步驟、辦事結(jié)果，以及服務(wù)對象需具備的條件和提供的材料；辦事依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及具體的操作標(biāo)準(zhǔn)；部門的工作紀(jì)律、工作人員的行為規(guī)范，舉報投訴的方法和途經(jīng)，對責(zé)任人員的追究處罰辦法，以及需要服務(wù)對象了解的其他事項。 在搞好對外公開的同時，我局還注重對內(nèi)部事務(wù)的公開。一是突出機關(guān)干部職工關(guān)心的重點問題，做好人事方面的公開。主要內(nèi)容有機構(gòu)、編制設(shè)置，干部、職工任免、調(diào)動、調(diào)整，專業(yè)技術(shù)干部聘用條件，工勤人員考核晉級，民主評議干部，評優(yōu)選先，干部職工的工資調(diào)整，對違紀(jì)干部 的處理通報等；二是突出與每個干部職工的切身利益密 切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好財務(wù)、后勤方面的公開。主要包括機關(guān)經(jīng)費收支情況，車輛的使用和管理情況等。真正做到了干部職工關(guān)注什么，就最大限度地公開什么；三是從健全完善內(nèi)部制度入手，增強對內(nèi)公開的透明度。先后修訂完善了《局務(wù)會議制度》、《機關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《財務(wù)管理制度》、《黨員干部勤政廉政規(guī)定》、《車輛管理制度》等，并在機關(guān)內(nèi)部公布上墻，以透明的制度保證內(nèi)部事務(wù)的公開透明。 因地制宜，規(guī)范有序，政務(wù)公開形式豐富 政務(wù)公開的形式要便于群眾參與、監(jiān) 督。我們結(jié)合工作實際，采取了六種形式、建立了六項制度推行政務(wù)公開工作。 六種形式： 通過廣播、電視、報紙等新聞媒體，及時公開我局重大活動、決策過程及出臺的各項政策文件。去年我們先后在《日報》、《晚報》等報刊上發(fā)表新 聞稿件 55篇，既宣傳了政策，又促進了各項工作的完成。 開通政策咨詢電話，與群眾直接交流。 4 月初我們針對群眾反映的再就業(yè)政策咨詢難的問題，公布了局再就業(yè)指導(dǎo)中心及下屬各勞動保障服務(wù)所的政策咨詢電話，電話公布后，群眾反映強烈，在不到一個月的時間內(nèi)，我們共接到咨 詢電話 426 個，接待群眾上門咨詢 201人，許多原來不知道政策的人通過咨詢了解到了政策，有的已經(jīng)實現(xiàn)了再就業(yè)。 印發(fā)相關(guān)宣傳資料，幾年來，我們共印發(fā)宣傳資料 1000 余份，內(nèi)容涉及再就業(yè)、勞動監(jiān)察、人才交流、職稱評定等多個方面。 完善政務(wù)大廳。增加服務(wù)項目，提高辦事效率，為企業(yè)和群眾提供更多的便民服務(wù)。 設(shè)立政務(wù)公開專欄。在辦公地點的顯要位置設(shè)立固定的政務(wù)公開宣傳欄，集中公開最新的人事和勞動政策以 及機關(guān)工作動態(tài)。 加強網(wǎng)站建設(shè)。設(shè)立政務(wù)公開專頁和電子信箱，公布我局行政審批事項、政策法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，建立機關(guān)與基層和群眾的網(wǎng)上溝通。目前，人勞局對外網(wǎng)頁點擊率已達(dá)到，區(qū)內(nèi)局域網(wǎng)站點擊次數(shù)也超過 六項制度： 建立重要事項定期通報制度。通過定期召開座談會，及時向干部職工通報重大問題決策、重點工作進展等有關(guān)情況，聽取他們的意見和建議。 建立“預(yù)公開”制度。對部分重要事項在決策之前予以公布，廣泛聽取各方面意見，修改完善后，再正式公開，確保公開的合法有效。 建立評議監(jiān)督制度，從 人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢人員、新聞記者和社會各個階層聘請監(jiān)督員，定期不定期對縣政府政務(wù)公開工作開展評議，進行監(jiān)督。 建立群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立監(jiān)督 信箱，公開監(jiān)督電話，廣開監(jiān)督渠道，接受社會各界和群眾的監(jiān)督。 建立分工負(fù)責(zé)制度。實行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)制，即由各縣長負(fù)責(zé)分管工作的政務(wù)公開，若群眾反映不滿意或投訴的事項，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)予以糾正或處理。 建立檔案管理制度。對政務(wù)公開的有關(guān)資料進行整理，裝檔存放，便于查閱和咨詢。 二、下一步工作重點 今年政務(wù)公開我們將重點抓好六個方面工作。一要進一步深化行政審批制度改革，減少和規(guī)范行政審批，對需要保留的審批項目，要簡化審批程序，做到公開、公正、簡化、透明、規(guī)范運作，減少環(huán)節(jié)。二要繼續(xù)辦好為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線，進一步加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，加強督辦和檢查力度。三要大力推進電子政務(wù)，最大限度地發(fā)揮電子政務(wù)對勤政廉政的促進作用。四要自覺接受人大、政協(xié)對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，主動匯報， 積極配合人大代表、政協(xié)委員的檢查、視察活動，認(rèn)真聽取批評意見，不斷改進政府工作。五要加強對政務(wù)公開落實情況的行政效能監(jiān)察，對企業(yè)和群眾反映的問題要深入調(diào)查，一查到底。六要堅持和完善責(zé)任追究制度，對在行政監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的政務(wù)公開不落實的問題，要按照責(zé)任制度的要求，核實責(zé)任者。 四年的政務(wù)公開工作中，我局雖然在各方面取得了一定成績，但和兄弟單位相比，我們還有一些不足之處，在今后的工作中，我們將努力克服，使我局政務(wù)公開工作再創(chuàng)佳績。