【正文】 能提高招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推 出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于 5 月份正式拉開了話務員的招聘工作，成功組建了 X 人的話務員招生隊伍，并于 8 月份對話務員團隊進行單獨的培訓，并就招生工作，擬定了話務員管理制度，在提高招生工作的同時，使每一電話均能夠落到實處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標負責制，招生計劃分解到每個地區(qū)負責人，并簽訂目標責任狀，確保了招生工作的順利完成。 三、堅持以身作者，確保招生紀律 招生工作的責任重 ，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自己的職責。 一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關系，實現(xiàn)招生紀律的大大提升。 四、落實整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績 20XX 年生源繼續(xù)萎縮，我嚴格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴峻的情 況下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生 xxxx 人，報到 xxxx 人，報到率 xx%，超額完成了 20XX 年學院的招生任務，圓滿完成了各項工作目標。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎。 一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標任務，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認識到自己的缺點，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮 躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強團隊協(xié)作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績！ 五、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績 加強政策和業(yè)務知識學習研究，密切關注招生、就業(yè) 政策的變化和調整。 明確招生工作中心，梳理近幾年招生情況，進行深入研究，申報 X 年招生計劃，制定招生工作方案。 走訪生源學校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡和生源基地。 做好市場調查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。 加強招生話務員的管理和培訓，使其成為我院招生工作的主要力量。 20XX 年已經(jīng)到來，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導，以增強生源為基礎，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項目標任務，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻！ 大學招生處老師的年終述職報告 各位領導、老師們： 大家好！ 俗話說“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”在這充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責任重大 。一年來，我在工作上有許多收獲，同時也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結如下： 一、注重職業(yè)道德修養(yǎng) 作為招生處的老師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質。在對外進行招生時，我總是從學校的集體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好的學校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質。在招生工作中，我時刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認真向家長、學生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。 二、盡職盡責做好本職工作 在一年的招生工作，我始終保持了相當?shù)臒崆?。入職初，我深知招?工作對能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現(xiàn)自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務，憑著 自己的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強化招生宣傳，堅持布點建網(wǎng)，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡，初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網(wǎng)絡。我以細致部署、分工 協(xié)作的方式創(chuàng)新招生工作機制，完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來?？疾臁竺哟ぷ?。嚴格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。 三、提升招生工作業(yè)績 從年初入職到現(xiàn)在，我一直勤奮努力的工作。學校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農(nóng)民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯(lián)辦學校 X所。暑期我?guī)ьI XX 人的電話營銷團隊努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，但是已經(jīng)努力了，從中得到了經(jīng)驗。為明年做更好的準備。 “時時處處以師生為本，盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當中我還存在浮躁，處事不穩(wěn)的 問題，但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在 20XX 年的招生工作中，我將秉著銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團隊 合作意識，調整招生工作心態(tài)。最后，再次感謝學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創(chuàng)佳績！ 第五篇：招生主管述職報告 述職報告 感謝各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間參加我的述職報告。我是金功夫事業(yè)部的，回顧入職以來，在的直接領導下認真工作，在諸多方面得到學習和鍛煉，現(xiàn)匯報工作如下： 述職內(nèi)容主要分為五個內(nèi)容： 一、 個人的崗位職責 二、入職以來的工作內(nèi)容 三、工作中存在的不足和改進 四、對本部門的建議 五、 2021年的工作計劃 一、個人崗位職責 負責金功夫事業(yè)部的課程終端銷售策劃與實施，終端形象的維護管理（根據(jù)不同時間段制定） 負責銷售渠道的開發(fā)；協(xié)助教務進行客戶管理和二次開發(fā) 制定業(yè)務目標并帶領團隊完成此目標 管理課程顧問及對其提高業(yè)務能力提高定期進行培訓 二、入職以來的工作內(nèi)容 入職三個月以來，在公司領導和同事們 的幫助下，盡快熟悉我們課程的銷售方式和渠道；并取得一定的個人業(yè)績；在十一月為新同事做示范招生，個人業(yè)績共計 9000 元；對新同事手把手的培訓和示范；對老同事的工作細節(jié)提出建議和調整（例如：加強和代理招生的回復聯(lián)系）；聯(lián)系和調整了與已有合作代理招生機構提成（例如鵬程、 等）、新合作了三家代理招生機構、根據(jù)以上條件，帶領團隊一個新生團隊在十一月完成了 80000 的業(yè)績。雖然不高，但是個好的開始。 分析市場現(xiàn)狀和金功夫在市場的位置，熟悉課程產(chǎn)品和已有項目。 入職三個月以來，在公司領導和 同事們的幫助下，盡快的熟悉我們的課程、銷售方式和渠道并取得一定的個人業(yè)績。在十一月全面接管市場部招生工作開始，也因為新同事沒有這方面工作經(jīng)驗，利用手頭有限資源對客戶進行約訪和促進報讀進行一個完整招生流程示范。然后我的工作回歸到管理和提高顧問業(yè)務能力，渠道開發(fā)和維護合作伙伴關系。 關于部門培訓。對新同事手把手的培訓和示范，對老同事的工作細節(jié)提出建議和調整。優(yōu)秀的個人，離不開優(yōu)秀的團隊！在新同事的陸續(xù)到崗后，進行了一系列的上崗培訓，主要是進行基本業(yè)務培訓和單獨培訓，以及各個崗位的體驗。比如說協(xié)助教務 工作，作為前線的招生隊伍，細節(jié)決定成敗。通過分配日后和顧問工作相關的老學員回訪工作，進行二次營銷工作，鍛煉他們的細心忍耐力，以及適應以電銷為主的營銷模式，針對來訪接待的談單能力的強化進行個別指導和建議。 讓老同事在新舊方法中穩(wěn)定過渡提高業(yè)務能力。多聽取老同事意見，不沖擊其原有招生模式，只是在其基礎上對于細節(jié)和行內(nèi)慣例給予建議和學習新知識。讓其自行梳理招生流程和在對比新方法發(fā)現(xiàn)工作中的不足并進行調整，以達到提高綜合招生能力和業(yè)績的提高 維護合作代理關系。做好現(xiàn)有地面推廣工作和維護已有的 7 家代理招生關系，調高兩家老牌代理招生機構合作提成，新合作三家代理機構，并不斷尋找可以合作的合作招生辦學機構，開發(fā)多項渠道，拓寬學生來源。 三、工作中存在的不足和改進 初次接觸金功夫是作為一位普通的課程顧問面試的，承蒙領導們的賞識和信任讓我擔任咨詢主管一職。因為九月和十月是熟悉環(huán)境的階段，也忙于了解我們的市場和課程設計，課程顧問的業(yè)務能力情況，雖有出單但成績并不理想。一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：①需要進一步提高工作效率；②缺乏大團隊的管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位；③職能作用有待于進一步提 高； 展望新的一年，我自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務能力、經(jīng)常思考和總結工作內(nèi)容以提高工作效率；和有經(jīng)驗的人士學習管理知識并根據(jù)實際情況進行運用；為公司貢獻自己的微薄的力量。 五、 2021年的工作計劃 完成課程的分拆和重新組合、定價（重點）（我們的課程為什么沒有辦法做低價格，因為我們的課程沒有進行多樣組合）。 增加資源，力求實現(xiàn)每個課程顧問每天業(yè)務電話跟進保持在20 人次（ 80/20 原則，沒有資源就沒有學員）。 加大網(wǎng)絡營銷的投入，實現(xiàn)雙線營銷（現(xiàn)在的地面推廣相對其他機構已經(jīng)很多了，建議我們可以實現(xiàn)線上營銷和線下營銷的相互轉換，一定要將網(wǎng)絡推廣、現(xiàn)場活動等營銷方式和手段結合起來，多點出擊，吸引客戶并留住客戶，不斷滿足客戶的消費需求，成功實現(xiàn)銷售目標。 開發(fā)渠道，不斷增加合作和代理（總經(jīng)常和我說，渠道為王，誰掌握了渠道就掌握了生命線。在大家都盯緊一般社會群體時，我們應該利用我們的優(yōu)勢把課程賣到企業(yè)和學校，甚至地方。而我們的王牌是定制課程、勞務派遣 — 包就業(yè)）。 在保持現(xiàn)有校區(qū)的 正常運作，把白天班開起來。 增開體育中心校區(qū)（高端課程和包就業(yè)的重點區(qū)域）。 定期對各校區(qū)課程顧問進行業(yè)務培訓（更新人員，保持穩(wěn)定）。 根據(jù)不同月份制定不同的促銷優(yōu)惠，完成目標業(yè)績（已經(jīng)制定好一系列的月份促銷計劃）。