保潔工作整改方案-資料下載頁(yè)
2025-04-16 02:03本頁(yè)面
【正文】 上一種行為的立即開(kāi)除。若有違反院方相關(guān)規(guī)定的行為則由院方提出處理意見(jiàn)本公司依照?qǐng)?zhí)行。 （二）、操作規(guī)程： 操作要領(lǐng) a)每天清掃二次各保潔區(qū)域； b)將垃圾收集運(yùn)到垃圾堆放場(chǎng)地； c)垃圾密閉收集，實(shí)行袋裝華管理，日產(chǎn)日清； d)用干凈的毛巾擦抹各層通道的燈具、扶手、護(hù)欄等公共設(shè)施 ； e)定時(shí)巡視和保潔，隨時(shí)清掃雜物及梯間煙頭； 注意事項(xiàng) a)垃圾處理時(shí)，注意防止垃圾散落； b)生活垃圾和醫(yī)療垃圾分類處置； c)清潔工具必須放在規(guī)定地點(diǎn)； d)清潔各域的掃帚、拖把、抹布要分開(kāi)使用，貼有標(biāo)識(shí)，防止混淆； e)洗手間應(yīng)不間斷清潔，定時(shí)清收垃圾； 清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) a)室內(nèi)外環(huán)境整齊、清潔、無(wú)煙頭、紙屑、無(wú)散在暴露垃圾，無(wú)亂堆亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象； b)地面潔凈、無(wú)污損、水漬； c)扶手護(hù)欄干凈，用干凈紙巾擦拭 100cm 后，紙巾 沒(méi)有明顯臟污；d)鐵欄油漆完好無(wú)拖皮； e)頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、灰吊； f)辦公設(shè)備、用具擺放整齊有序、干凈； 第五篇：保潔整改方案 針對(duì)第四季度業(yè)主滿意度問(wèn)題分析及 提升方案（保潔口） 保潔員禮儀禮貌方面 針對(duì)保潔員禮儀禮貌不規(guī)范等出現(xiàn)的問(wèn)題，下一步保潔口將增加培訓(xùn)頻次，提高培訓(xùn)效果，實(shí)施禮儀禮貌互助組，同一班次人員互評(píng)禮儀禮貌感受，從心底讓保潔員感覺(jué)到禮儀禮貌的提升不僅是對(duì)業(yè)主滿意度提升而且對(duì)于個(gè)人的整體形象會(huì)有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。 業(yè)主投訴公區(qū)衛(wèi) 生問(wèn)題 針對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生實(shí)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化，衛(wèi)生清掃流程實(shí)施統(tǒng)一化，固定時(shí)間固定區(qū)域，無(wú)死角的清理衛(wèi)生，按照樓宇大堂、電梯轎廂、樓道清理、扶手擦拭、公區(qū)衛(wèi)生處理的流程統(tǒng)一處理。 樓宇衛(wèi)生差異化，實(shí)施幫扶互助組 樓宇衛(wèi)生差異化的表現(xiàn)，集中反應(yīng)在剛?cè)肼毜谋崋T區(qū)域，新員工流程不熟悉，清理時(shí)間較長(zhǎng)，清理效果不明顯等問(wèn)題凸顯，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題下一步實(shí)施老帶新幫扶互助組，一個(gè)老員工帶領(lǐng)一個(gè)新員工，講解打掃規(guī)則，提升清潔效率，進(jìn)而提升業(yè)主滿意度。
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