【正文】 這些職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)單位或人員下達(dá)指示；下級(jí)單位或人員除接受館長(zhǎng)的命令外，還必須服從職能機(jī)構(gòu)的指揮。 （二）殯儀館干部、職工的配備 館長(zhǎng)的人選 一個(gè)殯儀館能否辦好，起決定作 用的是館長(zhǎng)及其一班人。大量事實(shí)證明，凡是辦得好的殯儀館，都有一個(gè)政治水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的館長(zhǎng)。因此，館長(zhǎng)的人選，對(duì)于一個(gè)殯儀館是至關(guān)重要的。 館長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)館的表率，一個(gè)精通業(yè)務(wù)的行家里手，也應(yīng)是一個(gè)賞罰分明的領(lǐng)導(dǎo)者。，凡是要求職工做到的事情，他首先能夠做到；職工能恪盡職守，任務(wù)完成得好，就能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)；玩忽職守、自行其是的就會(huì)受到相應(yīng)的處罰。 殯葬職工的培養(yǎng) 對(duì)于殯葬職工的培養(yǎng)，可采用多種形式。主要有以下幾種途徑：專(zhuān)業(yè)進(jìn)修?，F(xiàn)在，全國(guó)已有多家民政院校設(shè)有殯葬專(zhuān)業(yè)。如民政部民政管理干部學(xué)院、長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、濟(jì)南民政學(xué)校等。各殯儀館 要充分利用這塊陣地，為殯葬培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。 30 短期培訓(xùn)。對(duì)于在崗的干部職工，可送他們參加民政部社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)司或中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)舉辦的培訓(xùn)班進(jìn)行短期培訓(xùn)，有條件的省、區(qū)也應(yīng)舉辦這種類(lèi)型的培訓(xùn)班。 觀摩學(xué)習(xí)。我國(guó)的殯儀館是以行政區(qū)域設(shè)置的，一個(gè)地方一般只有一個(gè)或兩個(gè)單位，難以進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)交流。因此，市、縣的殯儀館可組織職工走出去，到一些業(yè)務(wù)、技術(shù)比較先進(jìn)的殯儀館去觀摩學(xué)習(xí)，以提高職工的工作本領(lǐng)。 崗位練兵。經(jīng)國(guó)家 勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，殯葬行業(yè)已有六個(gè)工種列入國(guó)家的正式工種系列，并對(duì)每個(gè)工種提出了業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，民政部社會(huì)事務(wù)司對(duì)每個(gè)工種也提供了相應(yīng)的培訓(xùn)教材。因此，每個(gè)殯儀館應(yīng)該督促職工在各自的崗位上按照上述要求去做，盡快使每個(gè)職工都達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 （三）殯葬職工的工資待遇 殯儀館是事業(yè)性單位，但又有其特殊性。殯儀館的干部、職工應(yīng)按照國(guó)家對(duì)事業(yè)單位的規(guī)定，進(jìn)行評(píng)定等級(jí)，并享受相應(yīng)的工資待遇。由于殯儀館是一個(gè)特殊的服務(wù)單位，干部、職工在取得規(guī)定的待遇外，國(guó)家允許他們享有獎(jiǎng)金和特殊崗位津 貼。在獎(jiǎng)金和津貼的發(fā)放上，應(yīng)注意掌握兩點(diǎn)：一是向第一線傾斜，即向接觸尸體多的整容化妝工和火化工傾斜；二是貫徹按勞分配的原則，以職工的勞動(dòng)數(shù)量和勞動(dòng)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金和津貼，多勞多得，少勞少得，這樣既符合社會(huì)公平的原則，又有利于服務(wù)水平的提高。 二、殯儀館的物資、財(cái)務(wù)管理 31 （一）殯儀館的物資管理 殯儀館的物資管理是指殯儀館對(duì)殯儀服務(wù)所需物資的采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、使用等一系列的組織管理工作。主要包括：物資的消耗定額、儲(chǔ)備定額及管理，物資供應(yīng)計(jì)劃的編制和執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)管理工作等。 殯儀館物資管理的任務(wù) 總的來(lái)說(shuō)，殯儀館物資管理的任務(wù)是根據(jù)殯儀服務(wù)的需要，按時(shí)、按量、按質(zhì)地組織物資供應(yīng)，并對(duì)物資進(jìn)行科學(xué)的組織、管理和使用，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使服務(wù)取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。如果再簡(jiǎn)略一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是保證殯儀服務(wù)的需要。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾方面： 降低物資的消耗。服務(wù)過(guò)程中的物資消耗費(fèi)用在成本中占有相當(dāng)大的比重，因此，降低消耗是成本、提高效益的重要途徑。應(yīng)對(duì)物資消耗進(jìn)行嚴(yán)格控制，通過(guò)對(duì)物資消耗定額的制定、貫徹和檢查、督促來(lái)降低物資的單位消耗。 合理儲(chǔ)備。合理儲(chǔ) 備物資可以減少資金的占用。主要辦法是加快物資周轉(zhuǎn)的速度，變樣可以壓縮不必要的庫(kù)存，降低物資的保管費(fèi)用和消耗，減少不合理的物資儲(chǔ)備費(fèi)用。 促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。技術(shù)問(wèn)題是殯儀館普遍存在的重要問(wèn)題。促進(jìn)殯儀館的技術(shù)進(jìn)步是殯儀館物資管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。 嚴(yán)格管理制度。要遵守國(guó)家的有關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)格物資管理制度和手續(xù)。做好物資的科學(xué)保管、收發(fā)和驗(yàn)收工作，是促進(jìn)各種物資的合理利用、保證殯儀服務(wù)的需要。做到既能防止因盲目采購(gòu)而造成的積壓浪費(fèi)，又能保證有正常的物資儲(chǔ)備。 32 殯儀館物資管 理的內(nèi)容 根據(jù)目前殯儀館的情況，物資管理工作應(yīng)包括以下內(nèi)容： 物資的定額管理工作，即制定各類(lèi)物資的消耗定額和儲(chǔ)備定額。 物資的計(jì)劃管理工作，即編制各類(lèi)物資采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃。物資采購(gòu)供應(yīng)的組織管理工作。這一任務(wù)包括五個(gè)環(huán)節(jié)：一是采購(gòu)。二是驗(yàn)收。三是保管。四是供應(yīng)。五是核銷(xiāo)。 （二）殯儀館的財(cái)務(wù)管理 殯儀館的財(cái)務(wù)管理是指根據(jù)國(guó)家的政策規(guī)定，對(duì)殯儀館的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等工作的總稱(chēng)。所謂財(cái)務(wù)活動(dòng)就是有關(guān)資金的來(lái)源和占用，資金的消耗和回收，資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn)等。這些都體現(xiàn)了一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即財(cái)務(wù)關(guān)系。 殯儀館的資金類(lèi)型及其運(yùn)動(dòng) 殯儀館的財(cái)產(chǎn)物資用貨幣形式來(lái)表現(xiàn)，再加上擁有的貨幣，就是殯儀館的資金。按照資金在經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中所起作用的不同，可將殯儀館的資金分為固定資金、流動(dòng)資金和專(zhuān)用基金三大類(lèi)。固定資金是用于建設(shè)建筑物、場(chǎng)地和購(gòu)置設(shè)備等方面的資金；流動(dòng)資金是用于 購(gòu)買(mǎi)燃料、原料和支付工資、各項(xiàng)費(fèi)用方面的資金；專(zhuān)用基金是殯儀館各種具有專(zhuān)門(mén)用途的資金，如一新改造基金、大修基金、職工福利基金等。 殯儀館資金的運(yùn)動(dòng)，包括三個(gè)方面： 資金的籌集。殯儀館要進(jìn)行殯儀服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必須擁有一定數(shù)量的資金。 33 資金的使用量。作為財(cái)產(chǎn)和物資的貨幣表現(xiàn)的資金，在使用過(guò)程中，也經(jīng)歷著相應(yīng)的變化和周轉(zhuǎn)。拿流動(dòng)資金來(lái)說(shuō)，它在使用過(guò)程中就不斷改變著自己的形態(tài)：首先，殯儀館用貨幣購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)所需的物資，以保證供應(yīng)；其次，一方面將物資投入到經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中，另一方面以貨幣資金支付工資和各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用；第三，殯儀館通過(guò)對(duì)喪主的殯儀服務(wù)活動(dòng)取得貨幣收入，流動(dòng)資金又回復(fù)為貨幣資金形態(tài)，再開(kāi)始新的周轉(zhuǎn)。 資金的分配。殯儀館通過(guò)殯儀服務(wù)活動(dòng)取得的貨幣收入（即營(yíng)業(yè)收入），從中扣除服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用后，形成單位的盈余。對(duì) 這些盈余的分配，一部分按承包時(shí)簽訂的合同，上交給發(fā)包單位，余下的部分留在殯儀館作為發(fā)展基金、職工福利基金和職工獎(jiǎng)勵(lì)基金等各項(xiàng)專(zhuān)用基金予以分配。 殯儀館財(cái)務(wù)管理的任務(wù) 殯儀館財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容是由其資金運(yùn)動(dòng)的過(guò)程所決定的。它包括：固定資金管理、流動(dòng)資金管理、營(yíng)業(yè)收入和盈余管理、專(zhuān)用資金管理等五個(gè)方面。其主要具體任務(wù)是： 合理組織資金，提高資金利用效果。殯儀館的經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)必須以正常的資金周轉(zhuǎn)為前提。因此，要根據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)的要求，本著節(jié)約使用資金的原則，確定本單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)所必需 的最低限度的資金需要量。同時(shí)，要積極籌集和供應(yīng)資金，并采取正確分配收入，促進(jìn)殯儀館的發(fā)展。有效措施，減少資金的耗費(fèi)和占用，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效率。 34 降低成本，增加盈余。殯儀服務(wù)活動(dòng)的成本是殯儀館在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)時(shí)所支出的各種費(fèi)用的總和，它反映著殯儀館人力、物力、財(cái)力等資源的利用程度。因此，在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)有計(jì)劃地安排服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的人力、物力和財(cái)力的消耗，分析對(duì)比本單位的收入和支出，制定控制費(fèi)用、節(jié)約支出的各項(xiàng)制度，降低成本，增加盈余。 正確分配收入，促進(jìn)殯儀館的發(fā)展。在殯儀館 的收入分配上，應(yīng)把發(fā)展基金主要用于殯儀館的改造和建設(shè)上。要從收入中以折舊形式提取基本折舊基金和大修基金，并提取一部分作為物資消耗，用來(lái)繼續(xù)參加經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的周轉(zhuǎn)。這樣，通過(guò)積累，增強(qiáng)實(shí)力，用于殯儀館的建設(shè)，促進(jìn)殯儀館的發(fā)展。 實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)務(wù)監(jiān)督是利用貨幣形式對(duì)殯儀館的經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，它是國(guó)家的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督工作。這樣做的目的是發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的能動(dòng)作用，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證國(guó)家財(cái)經(jīng)法令制度的貫徹執(zhí)行。實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，要健全管理監(jiān)督制度，從制度上保證財(cái)務(wù)監(jiān)督的順利進(jìn)行 。 三、殯儀館的經(jīng)營(yíng)管理 （一）殯儀館經(jīng)營(yíng)管理的特殊性 殯儀館經(jīng)營(yíng)對(duì)象上的絕對(duì)增長(zhǎng)性與相對(duì)穩(wěn)定性的統(tǒng)一。殯儀館的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是死亡人口，隨著人口的增長(zhǎng)和老齡化程度的提高，死亡人口呈絕對(duì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但就總體來(lái)說(shuō)，人口的死亡率總是相對(duì)穩(wěn)定的，除了大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)和疫病流行的影響之外，其變化是有規(guī)律可循的。 35 殯儀館管理體制上的宏觀的行政性和微觀的經(jīng)營(yíng)性的統(tǒng)一。殯儀館是殯葬管理的組成部分，而殯葬管理的基本屬性是社會(huì)行政管理，殯儀館的經(jīng)營(yíng)目的主要是服務(wù)于殯葬改革。從編制序 列上來(lái)說(shuō)，殯儀館屬于行政事業(yè)單位，但它又不同于那些完全靠國(guó)家撥款的事業(yè)單位，它可以通過(guò)有償服務(wù)獲得一定的經(jīng)營(yíng)收入，促進(jìn)殯葬事業(yè)的發(fā)展，因此又體現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)性的特征。 殯儀館在經(jīng)營(yíng)目的上的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。拿一般經(jīng)營(yíng)單位來(lái)說(shuō)，總是把經(jīng)濟(jì)效益放在首位，但殯儀館的經(jīng)營(yíng)管理是把社會(huì)效益放在首位的，而盡可能地做到二者的統(tǒng)一。 （二）殯儀館的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的概念和意義 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的一種基本制度。在目前情況下，我國(guó)的殯儀館均實(shí)行事業(yè)單位企業(yè)化管理，因 此，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制也是殯儀館經(jīng)營(yíng)管理的基本制度。 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革中出現(xiàn)的一種具有中國(guó)特色的綜合性的經(jīng)濟(jì)管理制度。從總體上說(shuō)，它是由兩個(gè)層次組成：一是經(jīng)濟(jì)單位與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，主要是為了正確處理國(guó)家和經(jīng)濟(jì)單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系；二是經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，主要是為了正確處理經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。 在殯葬事業(yè)單位內(nèi)部實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，是經(jīng)營(yíng)管理的重大改革，也是管理體制從行政管理型走上經(jīng)營(yíng)服務(wù)型的標(biāo)志。這對(duì)于殯葬單位實(shí)現(xiàn)的改革和未來(lái)的發(fā)展，均有重要意義。（ 1）有利于經(jīng)營(yíng)管理，提 36 高效益。（ 2）有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性，增強(qiáng)殯葬事業(yè)單位的活力。（ 3）有利于貫徹按勞分配的原則。 實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的基本原則 （ 1）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合是指根據(jù)各崗位和每個(gè)人所承擔(dān)的服務(wù)工作責(zé)任賦予相應(yīng)的權(quán)力，并按貢獻(xiàn)大小享有應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益。在責(zé)、權(quán)、利三者的關(guān)系中，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任是實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核心。只有做到責(zé)任明確，權(quán)力相應(yīng)，利益適當(dāng)，才能真正提高廣大職工的責(zé)任心，才能充分發(fā)揮他們的積極性。 （ 2）國(guó)家、單位和個(gè)人利益相統(tǒng)一的原則。在實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制時(shí)，必須正確劃分和處理三者的利益關(guān)系。在利益分配上，一方面要維護(hù)國(guó)家的利益，另一方面也要照顧單位和職工個(gè)人的利益。 （ 3）職工勞動(dòng)所得與勞動(dòng)成果相聯(lián)系的原則。殯葬事業(yè)單位實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制后，內(nèi)部的按勞分配是在按集體勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分配的前提下，再按職工個(gè)人的服務(wù)勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分配。職工個(gè)人勞動(dòng)所得首先要取決于本單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)的效果，然后才取決于職工個(gè)人的服務(wù)勞動(dòng)貢獻(xiàn)的大小和服務(wù)態(tài)度的差別。這樣，職工既要關(guān)心整個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)管理的改善和 經(jīng)濟(jì)效益的提高，又要關(guān)心自己勞動(dòng)成果的多少。只有本單位的經(jīng)營(yíng)效益上去，職工個(gè)人的利益才能保證。 （三）殯儀館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策 殯儀館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 殯儀館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指殯儀館在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中確定長(zhǎng)期目標(biāo)及選擇實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑和采取的經(jīng)營(yíng)方針、策略所進(jìn)行的謀劃。 37 殯儀館經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有四個(gè)特點(diǎn)：一是它的目的性。目的性有總目的和具體目的之分。總目的是指殯儀館的經(jīng)營(yíng)管理在服務(wù)于殯葬改革，努力提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，壯大殯儀館的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，發(fā)展殯葬事業(yè)。具體目的則是指引導(dǎo)殯儀館在競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境中抓住得以生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。二是它的長(zhǎng)期性。這是指殯儀館在研究與制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不僅著眼于眼前的具體問(wèn)題，更應(yīng)該著眼于迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。三是它的對(duì)策性。這包括兩種含義：挑戰(zhàn)性對(duì)策和對(duì)抗性對(duì)策。前者是指面對(duì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)而采取的對(duì)策，后者則是指在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的對(duì)策。殯儀館在研究與制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，著重考慮的是挑戰(zhàn)性對(duì)策，因?yàn)闅泝x館正處于轉(zhuǎn)軌變型這一深化改革與發(fā)展的環(huán)境之中，更需要我們解放思想，更新觀念，以科學(xué)的態(tài)度審視這一變化，設(shè)計(jì)好走向未來(lái)的對(duì)策。四是它的系統(tǒng)性。戰(zhàn)略的系統(tǒng)性是指在內(nèi)容上包括戰(zhàn)略目標(biāo) 和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略規(guī)劃；在層次上分為高層的決策性戰(zhàn)略、中層的事業(yè)性戰(zhàn)略和運(yùn)行層的職能性戰(zhàn)略。 殯儀館經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容包括三方面：一是戰(zhàn)略目標(biāo)，這是殯儀館發(fā)展的方向，是一切經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中處于主導(dǎo)地位。從殯儀館的實(shí)際出發(fā)，其戰(zhàn)略目標(biāo)主要是為適應(yīng)轉(zhuǎn)軌變型、外部環(huán)境變化而制定的發(fā)展戰(zhàn)略，而在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中又主要是指為主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊和挑戰(zhàn)而制定的市場(chǎng)戰(zhàn)略。二是戰(zhàn)略方針，即為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的行為規(guī)范和政策性對(duì)策。戰(zhàn)略方針在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵或核心的地位， 對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著保證作用。戰(zhàn)略方針主要有進(jìn)攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。進(jìn)攻 38戰(zhàn)略是指殯儀館主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)和掌握發(fā)展機(jī)遇和主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略；防守戰(zhàn)略是以守為攻，后發(fā)制人的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略是一種戰(zhàn)略性撤退。目前，殯儀館同其他行業(yè)的企事業(yè)相比，在經(jīng)營(yíng)上處于比較有利的地位，防守戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略不處于重要地位。三是戰(zhàn)略規(guī)劃，這是把戰(zhàn)略方針措施化，并制定出分階段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體步驟。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針的貫徹實(shí)施，依賴于戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。因此，我們?cè)谥匾晳?zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方針的同時(shí)，也要重視對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。 殯儀館的經(jīng)營(yíng)決