【正文】 努力，愛崗敬業(yè)。在擔(dān)任儲蓄工作時(shí)，堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不 傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)攀升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高速度，單月業(yè)務(wù)量接近 *筆，日均業(yè)務(wù)量近 *筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無差錯(cuò)。 二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué) 習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。 三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試，考取了 **。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄? 雖然各方面取得了進(jìn)步，但我仍然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。 總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守 *銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在 20xx 年的工作中再接再厲，與 *銀行共同成長，謝謝！ 銀行對公個(gè)人工作小結(jié) 在工作以來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作 鑒定以及明年的工作主要有以下幾項(xiàng)： 在 20xx 年我網(wǎng)點(diǎn)的對公產(chǎn)品主要有網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資等。以一個(gè)客戶為例：與客戶簽訂代發(fā)工資協(xié)議，開通網(wǎng)上銀行后，客戶可自行操作日常絕大部分的業(yè)務(wù)，減少柜臺的壓力，并可在線進(jìn)行余額對賬。這是在網(wǎng)點(diǎn)的全功能型客戶。在即將過去的 20xx 年，首先我在前臺要足夠了解我的客戶，結(jié)合客戶的實(shí)際情況以及行里下發(fā)的每一階段的任務(wù)，為客戶配置相應(yīng)的產(chǎn)品。當(dāng)然，希望不論是存量客戶還是新增客戶都能成為全功能的客戶。由于社會閱歷淺，在有些方面說話做事還不是很成熟，還有待加強(qiáng)自身的人際關(guān)系的 梳理。還要加強(qiáng)產(chǎn)品的營銷能力，但是在有些時(shí)候忙起來沒有時(shí)間去思考怎么營銷客戶，去思考每一個(gè)客戶需要怎么去維護(hù)。除了少數(shù)的幾個(gè)客戶外，其余的都很少能主動地去問客戶需要什么幫助。這是我在 20xx 年需要改進(jìn)的地方。 對于明年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)開始著手去準(zhǔn)備了。要充分認(rèn)識到 20xx年的工作重點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，以公帶私，拉動存款與產(chǎn)品的雙贏。這不僅僅是一個(gè)人兩個(gè)人的工作重點(diǎn)，希望能做到分工明確，不論是在業(yè)務(wù)能力上還是在對客戶服務(wù)上都才能做到精益求精。希望我們能更加團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力。 銀行對公會計(jì) 工作小結(jié) 回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。支行的會計(jì)工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下： 思想方面 本人思想品德好，上進(jìn)心較強(qiáng)，自 20xx 年起開始接受黨組織的考驗(yàn)，定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力也 較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。 學(xué)習(xí)方面 本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在 20xx 年參加了省行 dcc 講師團(tuán)培訓(xùn)班 ,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc 系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電，參加了 20xx 年 11 月國際注冊內(nèi)部審計(jì)師資格考試。 工作方面 做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 銀行對公柜員工作小結(jié) xxxx 年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了 xxxx 支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來 xx 支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。 在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日篇五： 20212021 檔案工作總結(jié) （ 2021— 2021）學(xué)年檔案工作總結(jié) 年 ,在校黨委和主管校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下 ,檔案室堅(jiān)持以鄧小平 2021理論和習(xí)近平重要思想為指導(dǎo) ,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 ,結(jié)合 2021 年工作計(jì)劃 ,以服務(wù)學(xué)校教學(xué)評估工作為中心 ,認(rèn)真做好 2021年檔案的收集 ,整理工作 ,提高檔案的利用 ,服務(wù)功效 ,克服困難 ,較為圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù) ,現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下 .主要工作 歸檔和日常性查檔服務(wù)工作 歸檔文件材料基本齊全、完整。檔案整理的質(zhì)量基本符合要求。按照分類方案進(jìn)行分類、組卷 。檔號編制正確 。裝訂整齊、卷內(nèi)無有金屬物 。卷面、卷內(nèi)目錄、備考表填寫規(guī)范 。分類細(xì)致 。案卷標(biāo)題擬寫簡明、準(zhǔn)確。檔案存放排列有序，編號科學(xué)規(guī)范，檔案室整潔衛(wèi)生。 有人事檔案 58 余卷各種目錄 9 余冊。全年為校內(nèi)外，單位與個(gè)人提供查檔服務(wù)多次。 學(xué)校重大活動的檔案保障工作 檔案館肩負(fù)著校內(nèi)、外的各項(xiàng)服務(wù)，對校內(nèi)職稱評定、教學(xué)評 估、更改校名、校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據(jù)。近幾年，查閱檔案的部門和個(gè)人逐年遞增，由于大家齊心協(xié)力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情周到，受到了學(xué)校各方面的一致好評。通過檔案 利用的增多，增強(qiáng)了大家的檔案意識，為學(xué)校各項(xiàng)工作提供了可靠依據(jù)發(fā)揮了積極作用。 加強(qiáng)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)。 檔案工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，它的工作涉及到學(xué)校的方方面面，要想做好檔案工作，必須領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，有一套科學(xué)、規(guī)范的管理體制，同時(shí)，要建立一支高素質(zhì)的檔案人員隊(duì)伍。我校于 1995 年成立了 檔案工作委員會，并由學(xué)校副校長分管領(lǐng)導(dǎo)，確定了各部門的兼職檔案人員 2 名。我館還建立了檔案管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)并制作了檔案工作網(wǎng)絡(luò)圖，確保了檔案工作開展的順利進(jìn)行。我校還做到崗位分工，責(zé)任到人，并且制作了檔案工作的規(guī)章制度匯編并制成手冊 ,加強(qiáng)了檔案管理的規(guī)范。 進(jìn)一步完善和落實(shí)了檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ,各類職責(zé)及各項(xiàng)工作制度 。規(guī)范了業(yè)務(wù) ,全面執(zhí)行新的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。是進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)安全管理 ,對檔案安全工作進(jìn)行了重點(diǎn)檢查 ,及時(shí)更新 ,補(bǔ)充了新型滅火器 ,防潮 (殺蟲 )劑 ,要求每個(gè)同志都能掌握新型滅火器的使用方法 。加強(qiáng)了對檔案溫 ,濕度的監(jiān)控 .安全性符合檔案十防的工作要求。 積極參加調(diào)研學(xué)習(xí) ,明確工作新思路 我與市檔案局進(jìn)行了交流 。并參加了市檔案局學(xué)習(xí) ,學(xué)習(xí)教育部第27 號令制定的背景、意義和主要內(nèi)容 ,通過學(xué)習(xí)交流 ,開闊眼界和思路 ,了解掌握新的信息和動態(tài) ,為檔案室今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 文檔一體化管理 ,檔案數(shù)字化 ,信息化工作逐步實(shí)施文檔一體化 ,檔案數(shù)字化 ,信息化管理是近年來檔案工作發(fā)展的趨勢和方向 ,為了更好的體現(xiàn)檔案館的服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量主要業(yè)績?nèi)耸聶n案 2021 年7 月通過烏魯木齊市和縣教育局的審核驗(yàn)收合格，一次性通過。我校的檔案工作達(dá)標(biāo)后，檔案工作逐步走上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道，全校教職工的檔案意識日益增強(qiáng)，認(rèn)識不斷提高，檔案工作不斷強(qiáng)化，各部門材料基本上都能主動向檔案部門移交，使檔案的收集難基本得到解決，檔案的利用逐年遞增，使檔案的利 用在學(xué)校的教育、改革發(fā)展、管理、建設(shè)等方面發(fā)揮了重要的作用，檔案工作的規(guī)范化管理水平，促進(jìn)檔案信息資源更好地為高校的發(fā)展服務(wù)，使我們高校檔案工作能夠邁上一個(gè)新臺階。今后的方向 當(dāng)然我們的工作中仍然有不足。 兼職檔案人員變動頻繁，給檔案的收集、整理工作帶來諸多不便。 理論提高不夠，在與兄弟學(xué)校交流中缺少重量級論文，檔案工作人員每天忙于工作，又加上經(jīng)費(fèi)少，很少有機(jī)會外出考察學(xué)習(xí)， 造成工作人員理論提高不夠。在今后需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，提高理論水平，做好編研工作，力爭寫出高 水平論文。 檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng) 隨著時(shí)代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高。目前學(xué)校檔案管理現(xiàn)代化處于起步階段。一方面，學(xué)校需加大投入，另一方面，我們必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮各部處各單位積極性，相互支持，形成合力。只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為學(xué)校改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。檔案工作平時(shí)默默無聞，也不引人注目，因此常常被忽略 。但檔案工作又是一項(xiàng)對歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來著想的起依據(jù)憑證和延續(xù)歷史作用的極其重要的工作。我檔案室工作者本 著對學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計(jì)名利得失，默默工作著。今后的檔案工作規(guī)范化管理中，我們檔案室工作人員更要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、腳踏實(shí)地、勤奮工作、不斷學(xué)習(xí)來提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)，盡快把我校的檔案館建成一個(gè)高效的、現(xiàn)代化管理的檔案室，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。