【導(dǎo)讀】本指南基于管理的Microsoft解決方案。MSM提供了最佳做法、最佳實(shí)施服務(wù)以及最佳自動(dòng)化，所有。這些均有助于客戶(hù)實(shí)現(xiàn)操作的卓越表現(xiàn)，高質(zhì)量服務(wù)、行業(yè)可靠性、可用性、安全性以及較低的總擁有成本。這些MSM最佳做法均基于以ITIL為中心的結(jié)構(gòu)化、然而又是靈活的方法MOF。MOF包括在支持以使命為?；谶^(guò)程的方法的基礎(chǔ)，該方法是維護(hù)本產(chǎn)品的指南建議。組隊(duì)模型及其角色群為確保將正確的人員分配至操作。圖1顯示了與構(gòu)成過(guò)程模型象限的SMF相結(jié)合的MOF過(guò)程模型。圖2顯示了該MOF組隊(duì)模型，同時(shí)還有可能存在于服務(wù)管理組織中的某些多數(shù)功能角色或功能小組。色和功能小組均顯示為其可能屬于的MOF角色群的映射。該MOF組隊(duì)模型建立在六個(gè)質(zhì)量目標(biāo)上，表1對(duì)其進(jìn)行了描述并與適用的小組角色相匹配。有效發(fā)布和更改管理。與服務(wù)和供應(yīng)伙伴之間的互益關(guān)系。受保護(hù)的公司資產(chǎn)、控制的授權(quán)和主動(dòng)的安全規(guī)劃。在發(fā)布之日以后的準(zhǔn)確性。在不對(duì)版權(quán)法所規(guī)定的權(quán)利加以限制的情況下，未得到Microsoft公

　　

【正文】 n quotes rem and separated by mas. use . for localsystem. rem rem Example: rem strWINSServer=array(WINSsvr01,dchpsvr02,) rem arrWINSSvr = array( .,WINSsvr01) rem For Each strComputer in arrWINSsvr amp。 strComputer amp。 Set objWMIService = GetObject(winmgmts:\\ amp。 strComputer amp。 \root\cimv2) Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfDisk_LogicalDisk,48) For Each objItem in colItems CurrentDiskQueueLength: amp。 DiskReadsPersec: amp。 DiskWritesPersec: amp。 FreeMegabytes: amp。 PercentDiskTime: amp。 PercentFreeSpace: amp。 Next Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfOS_Memory,48) For Each objItem in colItems AvailableMBytes: amp。 PageFaultsPersec: amp。 Next Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfOS_PagingFile,48) For Each objItem in colItems PercentUsage: amp。 Next Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfOS_Processor,48) For Each objItem in colItems InterruptsPersec: amp。 PercentDPCTime: amp。 PercentProcessorTime: amp。 Next Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfNet_Server,48) For Each objItem in colItems BytesTotalPersec: amp。 WorkItemShortages: amp。 Next Set objWMIService = GetObject(winmgmts:\\ amp。 strComputer amp。 \root\cimv2) Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfNet_ServerWorkQueues,48) For Each objItem in colItems QueueLength: amp。 Next Set colItems = (Select * from Win32_PerfRawData_PerfOS_System,48) For Each objItem in colItems ContextSwitchesPersec: amp。 ProcessorQueueLength: amp。 SystemUpTime: amp。 Next Next rem END OF SCRIPT 3. 要使此腳本與系統(tǒng)監(jiān)視器的格式相似，請(qǐng)?jiān)谀_本頂端添加下列內(nèi)容： m=Month(Now) d=Day(Now) s=Second(Now) If (m10) Then m=0 amp。 m End If If (d10) Then d=0 amp。 d End If If (s10) Then s=0 amp。 s End If strFormattedDate = chr(34) amp。 m amp。 / amp。 d amp。 / amp。 Year(Now) amp。 amp。 Hour(Now) amp。 : amp。 Minute(Now) amp。 : amp。 s amp。 .000 amp。 chr(34) 在 For Each objItem in colItems 和 Next 之間各行是輸出命令，用于將結(jié)果返回至屏幕。選擇希望記錄的對(duì)象，并用連接的和格式化的輸出替代 行（包括格式），例如（問(wèn)號(hào)）由 chr(34) 和，（逗號(hào)）代表。 例如，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)輸出，它類(lèi)似于 WINS Nacks/sec、 Offers/sec 和 Requests/sec 系統(tǒng)監(jiān)視器的格式，其結(jié)果將會(huì)是： For Each objItem in colItems strFormattedDate amp。 , amp。 chr(34) amp。 amp。 chr(34) amp。 , amp。 chr(34) amp。 amp。 chr(34) amp。 , amp。 chr(34) amp。 amp。 chr(34) Next 由于要從不同標(biāo)準(zhǔn)（如內(nèi)存、磁盤(pán)和處理器）中提取信息需要多重的查詢(xún)工作，本示例腳本為每個(gè)循環(huán)說(shuō) 明了多重查詢(xún)。要將所有的各種度量捕獲至一行日志，其樣式相似于系統(tǒng)監(jiān)示器的日志，腳本可能需要額外的調(diào)整，例如，將結(jié)果分配到變量中，并在最后打印末行。例如： For Each obj Item in colItems valNetwk01= chr(34) amp。 amp。 chr(34) valNetwk02= chr(34) amp。 amp。 chr(34) Next For Each obj Item in colItems valSvc01= chr(34) amp。 RequestsPersec amp。 chr(34) Next strFormattedDate amp。 , amp。 valNetwk01 amp。 , amp。 valNetwk02 amp。 , amp。 valSvc01 依賴(lài)性 無(wú) 必需的技術(shù) ? Windows Management Instrumentation(WMI) 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? Windows 腳本主機(jī) ? WINS Windows Server 2020 基礎(chǔ) 優(yōu)化象限 容量管理 SMF 操作角色群群集 每月 返回頁(yè)首 過(guò)程：管理資源和服務(wù)性能 說(shuō)明 容量管理與 IT 資源優(yōu)化使用有關(guān)，以此來(lái)達(dá)到與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議中所規(guī)定的性能等級(jí)。支持組織提供這些資源以確保滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求。容量管理過(guò)程可以是反應(yīng)的，也可以是前攝的。重復(fù)的活動(dòng)（如監(jiān)視、分 析、調(diào)節(jié)以及報(bào)告）在管理 IT 資源和服務(wù)執(zhí)行的過(guò)程中也很重要。每種活動(dòng)的數(shù)據(jù)類(lèi)型各不相同。例如，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中的單獨(dú)組件的使用等級(jí)與 IT 資源有關(guān)，同時(shí)，事務(wù)吞吐率和響應(yīng)時(shí)間也與管理服務(wù)性能相關(guān)。 任務(wù)：創(chuàng)建服務(wù)性能和使用報(bào)告 目的 包括可用于支持決策的服務(wù)性能數(shù)據(jù)。 步驟 1：計(jì)算日常統(tǒng)計(jì) 1. 將性能日志導(dǎo)入 Microsoft Excel。 2. 計(jì)算日志中搜集的每個(gè)計(jì)數(shù)器的日常平均數(shù)。 3. 在新工作表中，記錄本月中每天計(jì)數(shù)器的日常平均數(shù)。 4. 在 Excel 中使用圖表功能創(chuàng)建說(shuō)明性能趨勢(shì) 的可視化圖。 為清楚起見(jiàn)，根據(jù)每個(gè)對(duì)象的性能來(lái)計(jì)算每日統(tǒng)計(jì)也許會(huì)簡(jiǎn)便些。還應(yīng)考慮到將使用這些報(bào)告來(lái)判斷 SLA、操作等級(jí)協(xié)議 (OLAs) 以及基礎(chǔ)合同 (UCs) 是否一致。 步驟 2：存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和報(bào)告 1. 將每月數(shù)據(jù)都保存在單一的工作簿中以備將來(lái)參考。 2. 將工作簿保存至文件服務(wù)器上的文件共享中，并對(duì)該文件服務(wù)器進(jìn)行定期備份維護(hù)。 依賴(lài)性 在服務(wù)上捕獲性能日志 必需的技術(shù) Microsoft Excel 或第三方電子表格應(yīng)用程序 支持象限 問(wèn)題管理 SMF 操作和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)角色群 日?qǐng)?bào) 返回頁(yè)首 過(guò)程：主動(dòng)分析和查看 說(shuō)明 主動(dòng)分析活動(dòng)與識(shí)別和解決問(wèn)題有關(guān)，并在事件發(fā)生前已知錯(cuò)誤，因而整體將對(duì)服務(wù)和業(yè)務(wù)的負(fù)面影響降至最低。在主要事件或主要問(wèn)題后，要對(duì)所有發(fā)生的事件和活動(dòng)進(jìn)行查看。這將為您提供一個(gè)收集有用數(shù)據(jù)以備將來(lái)分析的方法，并會(huì)確保已對(duì)所有重要的課程進(jìn)行了識(shí)別和記錄。 以下任務(wù)使用手動(dòng)方法來(lái)跟蹤和分析事件，并且適用于所有操作。然而，在帶有 10 個(gè)或更多服務(wù)器的更大的環(huán)境中，集中事件管理系統(tǒng)能為其提供更好的服務(wù)，如 Microsoft Operations Manager 2020(MOM)）。 任務(wù)：監(jiān)視和診斷 WINS 名稱(chēng)注冊(cè)和后續(xù)問(wèn)題。 目的 WINS 客戶(hù)和服務(wù)器是進(jìn)行相互交流的，以確保在 WINS 服務(wù)器中注冊(cè)的名稱(chēng)與 WINS 客戶(hù)在這一環(huán)境下運(yùn)行的名稱(chēng)相匹配。保持跟蹤和監(jiān)視與注冊(cè)有關(guān)的錯(cuò)誤、繼續(xù)識(shí)別錯(cuò)誤記錄以及在 WINS 服務(wù)中的服務(wù)困難是致關(guān)重要的。 步驟 1：監(jiān)視用于 WINS 注冊(cè)和后續(xù)事件的事件查看器 1. 單擊 Start，單擊 Run，在 Open 對(duì)話(huà)框中鍵入 ，然后單擊 OK。 2. 在 Event Viewer 對(duì)話(huà)框中，用鼠 標(biāo)右鍵單擊 Event Viewer 以連接正確的 WINS 服務(wù)器，然后單擊 連接到另一臺(tái)計(jì)算機(jī) 。 3. 在 Select Computer 對(duì)話(huà)框中，單擊 Another puter， 然后鍵入通向 WINS 服務(wù)器的正確路徑以便對(duì)其進(jìn)行監(jiān)視，或?qū)ζ溥M(jìn)行瀏覽。 4. 單擊 System Log and Analyze Events of Source: WINS 或 NetBT (NBT)。 表 4 描述了 WINS 注冊(cè)和后續(xù)事件。 表 4 WINS 注冊(cè)和后續(xù)事件 WINS Event ID 說(shuō)明 4155 （警告） 在 WINS 數(shù)據(jù)庫(kù)中，副本有 %1 與靜態(tài)記錄沖突。副本被拒絕。 作為日常操作的一部分，這在很多環(huán)境下是很常見(jiàn)的。然而，如果出現(xiàn)這種情況在一天中出現(xiàn)多次，那么應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。 4168 因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤， Name Challenge 線程已中斷。重新啟動(dòng) WINS。 這一事件記錄說(shuō)明不能創(chuàng)建或打開(kāi) WINS 注冊(cè)表子項(xiàng)中的其中一個(gè)復(fù)制子項(xiàng)。將 WINS 復(fù)制配置存儲(chǔ)在以下注冊(cè)表中： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WINS subkey。 4175 不能創(chuàng)建 Name challenge 所需要的線程。 在這里存在著資源不足的問(wèn)題：如計(jì)算機(jī)內(nèi)存。使用工具（如 Task Manager ）來(lái)識(shí)別存放內(nèi)存和 CPU 循環(huán)過(guò)程。 單擊 Start, 單擊 Run，在 Open 框中鍵入 taskmgr，單擊 OK， 然后單擊 Processes 選項(xiàng)卡。 4188 由于一個(gè)錯(cuò)誤，無(wú)法發(fā)送名稱(chēng)注冊(cè)響應(yīng)。 這一事件記錄通常導(dǎo)致 WINS 突然關(guān)閉。計(jì)算機(jī)資源或協(xié)議棧可能也存在問(wèn)題。 4189 由于一個(gè)錯(cuò)誤 ，無(wú)法發(fā)送名稱(chēng)查詢(xún)響應(yīng)。 這一事件記錄通常導(dǎo)致 WINS 突然關(guān)閉。計(jì)算機(jī)資源或協(xié)議?？赡芤泊嬖趩?wèn)題。 4193 WINS 不能創(chuàng)建通知套接字。確保已安裝 TCP/IP 驅(qū)動(dòng)器并運(yùn)行正常。 4194 WINS 不能創(chuàng)建用于聽(tīng)取連接通知的用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議 (UDP) 套接字。 關(guān)于表 4 中的 WINS 事件的詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱下列地址的知識(shí)庫(kù)文章 316835， Windows Server WINS Event Log Messages 中第 1 部分的事件 ID 4096 至 4209 依賴(lài)性 無(wú) 必需的技術(shù) ? 事件查看器 () ? 任務(wù)管理器 () ? Windows Server 2020 的基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議 (DHCP) 任務(wù)： 監(jiān)視和解決 “推 ”和 “拉 ”的復(fù)制條件 目的 主動(dòng)監(jiān)視并快速更正復(fù)制錯(cuò)誤，以確保 WINS 環(huán)境的可用性和一致性，尤其是對(duì)于大型的多級(jí)點(diǎn)安裝。 步驟 1：查看和解決事件日志條件 如果存在正確操作，必須確保沒(méi)有分層問(wèn)題，那么就主動(dòng)監(jiān)視日志以確定正確操作。 1. 單擊 Start，單擊 Run，在 Open 框中鍵入 ，然后單擊 OK。 2. 在 Event Viewer 對(duì)話(huà)框中，