【正文】 ①成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，思想?yún)R報(bào)專題需在預(yù)警和日?？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ?。 ②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn) 。 ③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展， XX 年計(jì)劃培養(yǎng)2 名點(diǎn)焊操作人員 。 ④宣傳報(bào)道工作不佳，要成立宣傳報(bào)道組，由專人管理 。 ⑤班委的管理水平有 待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評(píng)議工作和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，暴露出問(wèn)題。 這些，將是班組 XX 年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí) ，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。 我們有決心、有信心在 XX 年使班組的各項(xiàng)管理工作再大跨一步。 這是篇好范文參考內(nèi)容，講的是關(guān)于班組、進(jìn)行、管理、安全、提升、工作、現(xiàn)場(chǎng)、改善等方面的內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。 第四篇： 2020 客戶經(jīng) 理個(gè)人工作總結(jié) 2020客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 2020客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇一 時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間， 20xx 年就過(guò)去了，在擔(dān)任 xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將 20xx年工作總結(jié)如下： 一、 20xx 年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷 xx 貴族白酒交易中心、 xx市電力實(shí)業(yè)公司、 xx 市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至 12 月末，個(gè)人累計(jì)完成存款 2200 多萬(wàn)元，完成全年日均 1800 余萬(wàn)元，代發(fā)工資、 PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。 二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu) 質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。 20xx 年，累計(jì)發(fā)放貸款 3350 余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款 641 萬(wàn)元，其 中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。 三、存在的問(wèn)題，在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。 (一 )是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。 (二 )是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。 (三 )是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng) 性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。 在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。 2020客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇二 20XX 年 2 月我從 xx 分理處調(diào)至 xx 支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì) 我今年二月份從 xx 分理處調(diào)到 xx 支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。 作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐 ，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。 在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護(hù)中國(guó) *的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó) *的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。 二、腳踏實(shí)地、勤奮工作 作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任 怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。 三、存在不足 對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性， 多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己。 在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。 第五篇：生產(chǎn)經(jīng)理總結(jié) 工作總結(jié) 在辭舊迎新的時(shí)刻，轉(zhuǎn)眼 2021 年即將過(guò)去，回憶走過(guò)的歲月，為了明年更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展，現(xiàn)將 2021 的工作總結(jié)如下：一，嶄新的挑戰(zhàn) 2021 年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始，新的挑戰(zhàn)。這一年我從一個(gè)主管工長(zhǎng)升任為生產(chǎn)經(jīng)理，面對(duì) 09 年發(fā)生的重大安 全事故和一些巨多影響施工進(jìn)度等各方面的因素，讓自己感到壓力非常大。面對(duì)困難，首先強(qiáng)化施工管理，加強(qiáng)安全文明管理工作，堅(jiān)持“以人為本”的工作理念和“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策。加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和檢查力度，做到常抓不懈。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工人及管理人員加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全員的安全意識(shí)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕類似事情的發(fā)生，確保憶江南二期項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行。二，進(jìn)度質(zhì)量是工程的命脈所在 2021年的新起點(diǎn)就是五區(qū) 0 0 0 05 收尾交工驗(yàn)收， 601 棟內(nèi)外粉和裝飾， 501 和 602 棟的主體施工，五區(qū) 4 棟樓由于頭一年沒(méi)能按計(jì)劃工期完成，加上管理力度不強(qiáng)，有經(jīng)驗(yàn)的管理人員缺少，基本都是新來(lái)的學(xué)生對(duì)后期裝飾看不透，致使管理上出現(xiàn)質(zhì)量管理不規(guī)范，出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致工期無(wú)法如期完成，并且有些工序造成返工。針對(duì)以上問(wèn)題我組織管理人員每天上樓檢查并落實(shí)整改，分析原因，制定整改方案及整改時(shí)間。通過(guò)大家的努力，工期雖然有些滯后，但五區(qū) 4 棟樓已全部交工驗(yàn)收， 601 棟年底已竣工驗(yàn)收。 501 棟砌體和內(nèi)外裝飾全部完成， 602 棟主體封頂，砌體已經(jīng)全部 結(jié)束，主體已經(jīng)驗(yàn)收。五六區(qū)車(chē)庫(kù)具備驗(yàn)收條件，六區(qū)商鋪基本結(jié)束。 雖然在管理上取得了一些成績(jī)，但對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)要做的還是不夠，工作上還存在很大的差距，自 8 月份二期與三期兩個(gè)項(xiàng)目正式分開(kāi)，二期安全生產(chǎn)由我來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，當(dāng)時(shí)我就感到自身?yè)?dān)子和壓力很大，因二期項(xiàng)目施工范圍大，有主體和后期二次結(jié)構(gòu)施工。當(dāng)時(shí)自己能明確工作任務(wù)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，組織各部門(mén)不定時(shí)的到施工現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題，為適應(yīng)新的工作要求，自身不但加強(qiáng)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，因以前在項(xiàng)目是擔(dān)任主管工作，平時(shí)對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)學(xué)習(xí) 不夠積極。這些都是我需要改進(jìn)的地方，自己深知生產(chǎn)協(xié)調(diào)的重要性。不僅僅是和甲方監(jiān)理能有效溝通，還要考慮外界和村民之間關(guān)系，另外項(xiàng)目部和管理人員，班組與班組之間工作的協(xié)調(diào)，由于平時(shí)工作壓力大，處理問(wèn)題上有時(shí)過(guò)于急躁，對(duì)工作上也造成了一些負(fù)面影響。在下年工作中加強(qiáng)改進(jìn)，已待彌補(bǔ)自身不足。只要保持積極的思想工作狀態(tài)，就沒(méi)有做不好的事。同時(shí)希望公司能對(duì)后期增加一些有能力的管理人員。 在新的一年工作中，我會(huì)在公司給予我的發(fā)展平臺(tái)上，以新的挑戰(zhàn)為契機(jī)，去發(fā)展改變自我，不但豐富自身業(yè)務(wù)知識(shí)。團(tuán)結(jié)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，發(fā)揚(yáng)企 業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。權(quán)利與責(zé)任并存，分工明確，責(zé)任到人。組織管理人員分析總工期計(jì)劃制定完成時(shí)間。每項(xiàng)工作在施工前必須先下發(fā)施工方案，技術(shù)交底，堅(jiān)持樣板先行制度。各工長(zhǎng)必須交出每天工作計(jì)劃和檢查記錄，并計(jì)入考核中。項(xiàng)目部每月組織不少于四次管理人員夜晚學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，以安全和技術(shù)方面為主題來(lái)提高管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)。最后對(duì)公司提一點(diǎn)小建議：公司現(xiàn)在發(fā)展的目標(biāo)逐步從大清包向大包發(fā)展，應(yīng)重視對(duì)后期主管工長(zhǎng)的培養(yǎng)，同時(shí)從集團(tuán)外部請(qǐng)老師，針對(duì)我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高生產(chǎn)質(zhì)量管理 水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。 再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。 清華憶江南二期項(xiàng)目部 周祖群 2021年 12 月 26日