【導讀】業(yè)，其前身為原廣州蘿崗制藥廠。公司現(xiàn)已發(fā)展成為集香雪制藥、香雪生物醫(yī)學工。域的綜合優(yōu)勢正日漸體現(xiàn)。主導產品之一“香雪”抗病毒口服液是目前國內唯一獲得國家中藥保護的抗。得廣大醫(yī)務工作者和患者的良好口碑。聯(lián)合研制的一種純中藥制劑?！跋阊笨共《究诜菏堑谝粋€由衛(wèi)生部批準的防治感冒的國家級中成藥，病毒中成藥，第一個也是目前唯一一個用西醫(yī)術語命名的中成藥。2020年作為華南地區(qū)最大的口服液生產基地口服液車間通過了國家GMP認證?！跋阊笨共《究诜耗戤a量達一億多支，在。其中，浙江省、江蘇省和上海市更是位居全國。冒藥等四大類藥品執(zhí)掌牛耳，其中感冒藥的銷售量和銷售額均是最多的。就多達83種，占OTC藥品市場的33%。以北京市2020年第一季度藥店銷售情況為例，OTC藥品即占感冒藥的28%。目前，老年疾病用藥以及婦女、兒童用藥市場已。歲以上的老年人口已達億，老年人藥品消費已占到總消費量的50%以上。

　　

【正文】 大程度上節(jié)約成本。而且由于人們自我藥療和自我保健意識日益增強，自購自用藥品的現(xiàn)象日益增多，這也使公司采取此策略并取得成功有了消費觀念上的基 礎。 DTC 營銷策略包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動。對醫(yī)藥市場而言，終端消費者有可能是患者本人、患者的朋友和親屬，也可能是醫(yī)療服務人員或者公眾。公司應該針對上述可能人群，采取各種各樣直接面向顧客的營銷模式。 實施社會營銷策略，以社會利益為先。 實施社會營銷策略要求醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)消費者的期望、利益、企業(yè)的要求、社會的長期利益做出營銷決策。企業(yè)忽視消費者和社會的長期利益是對消費者和社會的危害，而機敏的醫(yī)藥企業(yè)則將社會問題看作市場機會。如醫(yī)藥企業(yè)在各種公共媒體上作社會公益廣告、定期組織 環(huán)保宣傳活動等。如，公司可以與國家中醫(yī)藥管理局等有關的政府機構或者社會組織合作，推出一些發(fā)展“國藥”（中藥）的公益廣告，在把中藥市場的蛋糕做大的同時也宣傳了自己。 以服務戰(zhàn)超越價格戰(zhàn)。 以低價銷售藥品是近年來醫(yī)藥企業(yè)常用的一種競爭手段。價格戰(zhàn)不是成功的競爭方法，而是最簡單、最低劣的方法。公司應該另辟蹊徑，避免陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)之中。這就要求公司要在服務上多下功夫，使顧客達到最大程度上的滿意，以優(yōu)質的服務參與行業(yè)的競爭，以服務戰(zhàn)超越價格戰(zhàn)。 這種服務主要分為三個層次：一是核心服務，即為消 費者提供產品的療效和質量。二是意料之中的服務，如購藥便利以及一些贈品等。三是意料之外的服務，如在估計病人康復的時候寄去一份賀卡等。對于價格，應該保持在中等水平，不謀求暴利，也不低價傾銷。資料顯示，目前市場上比較暢銷的感冒藥基本上都是保持在中等價格，太低了無利可獲，太高了也無貨可銷。而且避免價格戰(zhàn)，也有助于應收賬款的回收，對公司保持一定量的現(xiàn)金流量乃至繼續(xù)投資或者開拓市場都大有裨益。 （四）、 WT 戰(zhàn)略的分解 推進“香雪”抗病毒口服液的劑型改革。 中成藥類感冒藥本身的“硬件”劣勢是其 在市場拓展方面所碰到的最大障礙，“香雪”抗病毒口服液在拓展華東地區(qū)醫(yī)藥市場時無疑也會碰到類似的問題。為此，必須推進“香雪”抗病毒口服液的劑型改革，使其更加符合當今消費者的消費習慣。改革的方向主要是向具有三效（速效、長效、高效）、三?。ǘ拘孕?、副作用小、用量?。?、三便（貯存方便、攜帶方便、服用方便）的現(xiàn)代化劑型發(fā)展。為此，公司應該加大對“香雪”抗病毒口服液在包裝、口感等方面的改革。 現(xiàn)場銷售。 現(xiàn)場銷售（ Road Show）是 OTC 藥品在前期市場啟動階段的主要推廣方式。OTC 藥品有特定的銷 售地點 —— 零售藥店。對于消費者來說，藥店不僅是藥品的購買場所，更是獲得用藥咨詢的地方?！跋阊笨共《究诜弘m然在華南地區(qū)已經站穩(wěn)了腳跟，但在華東地區(qū)它還是一個新手。因此其拓展市場時應該 .本著學習和試探的態(tài)度。采取現(xiàn)場銷售的策略，如通過在藥店建立統(tǒng)一 CI 標志的藥品專賣柜進行促銷服務等，可以更好地讓消費者了解“香雪”抗病毒口服液。 實施差異化營銷。 受自身內部實力和外部競爭形勢的限制，公司宜采取差異化的營銷策略。這主要可以從以下幾個方面進行： （ 1）、重視理論包裝，以獨特概念定位自己 。 理論包裝是指用一種先進、科學并吸引人的原理或對原理的解釋，對產品給予理論上的定位。概念使產品具有獨特性，也更具有說服力。 OTC 藥品越來越重視概念的包裝和概念訴求，其目的就在于宣傳、教育、說服消費者，獲取消費者的認同。有鑒于此。公司應該為“香雪”抗病毒口服液進行理論上的包裝，以獨特概念定位自己，以在消費者心里留下自己獨特的空間。由于“香雪”抗病毒口服液的產品性質為“感冒藥 +中成藥”，其作用機理為“抗病毒 +口服液”，因此可以抓住“抗病毒”的概念，把其定位在感冒早期的治療上，同時加大對中成藥的優(yōu)勢和化學藥的劣勢的宣傳。 （ 2）、重視廣告創(chuàng)意，以獨特的廣告訴求打動消費者。 目前 OTC 藥品基本上是靠廣告打天下的。但廣告也是一把“雙刃劍”，沒有很好的或者獨特的廣告創(chuàng)意也必將刺傷自己。公司在做廣告是應該考慮以下幾個方面的努力：一是廣告的創(chuàng)意與表現(xiàn)要追求差異化。二是合理定位廣告訴求點，樹立產品獨特個性。三是選擇有效的媒介，迅速而生動地傳遞產品信息，廣告是第一位的；但也要重視平面媒體（如報紙）的獨特作用，特別是對一種新產品來說，這點顯得尤為重要；同時還要注意對銷售現(xiàn)場 POP 廣告的利用，它往往能夠取得 意想不到的效果。四是要盡量將醫(yī)生、藥劑師等專業(yè)人士納入廣告訴求對象之列。 （ 3）、營銷手段上的差異化。 一是充分利用“會展經濟”。華東地區(qū)的上海和杭州等城市都立足于要搞“會展經濟”，要建會展之都。因此，各種與醫(yī)藥有關的展銷會接連不斷，現(xiàn)在的展銷會已逐步成為宣傳新產品、結識新客戶、交流市場信息的平臺。作為初來乍道的“香雪”抗病毒口服液來說，應該積極主動地利用這種形式。 二是搞“科普教育”。舉辦大型的大眾科普教育活動，如為社區(qū)居民設立健康課堂，建立健康卡，并分發(fā)科普宣傳品和宣傳單頁等 活動，將有助于樹立公司和產品的“親民化”形象，從而使公司和產品贏得消費者的認可 。 ①據(jù)《 2020 年上半年滬穗感冒藥零售市場分析》，摘自中國醫(yī)藥市場化工網。 ②據(jù)《 2020 年醫(yī)藥行業(yè)研究報告》，摘自國研網。 ③本報告的華東地區(qū)僅指包括浙江省、江蘇省、福建省、山東省和上海市等在內的“四省一市”，而 非傳統(tǒng)意義 上的“六省一市”，即不包括安徽省和江西省等。 ④據(jù)《 2020 年醫(yī)藥行業(yè)研究報告》，摘自國研網。 ①據(jù)《 2020 年上半年全國藥品零售市場分析》，摘自三九健康網。 ②據(jù)《非處方藥快速膨脹，醫(yī)藥市場一心做大 OTC》，摘自新浪網。 ③據(jù)《我國中成藥銷售額每年逾 400 億元》，摘自新華網。 ①據(jù)《我國藥品需求將年增 12%左右》，摘自三九健康網。 ②據(jù)《未來藥品社會需求趨勢》，摘自三九健康網。 ③據(jù)《 2020 年中國醫(yī)藥市場展望》，摘自國研網 ①據(jù)《感冒藥 OTC 市場導入策略》，摘自中國營銷傳播網。 ②據(jù)《 2020 年中國醫(yī)藥市場展望》，摘自國研網。 ③據(jù)《 2020 年中國醫(yī)藥市場展望》，摘自國研網。 ①據(jù)《 2020 年上半年滬穗感冒藥零售市場分析》，摘自中國醫(yī)藥市場化工網。 ②據(jù)《我國“九五”醫(yī)藥市場回顧》，摘自三九健康網。