【正文】 定期回訪，建立項目保后回訪檔案，形成《事中監(jiān)管報告》，全年共回訪在保戶家。風控部認真做好項目統(tǒng)計工作，每月月底做好下一月到期項目及需事中監(jiān)管項目的統(tǒng)計，并以書面形式送達業(yè)務部部門經理，為業(yè)務部及時做好續(xù)保工作及合理安排時間開 展事中監(jiān)管做好服務。 六、嚴格把控風險，完成法律文件審核與簽署工作。 在業(yè)務開展過程中與外聘律師合作，對標準合同模板（委托擔保合同、抵押反擔保合同、股權質押擔保合同、個人信用承諾函、法人信用反擔保合同等）進行完善，并針對反擔保措施方式不斷創(chuàng)新，設定出（動產浮動抵押、資金監(jiān)管協(xié)議、股權過戶協(xié)議）等法律文件，使新的操作模式正規(guī)化合法化，有效控制了風險。同時，對在保業(yè)務合同及反擔保檔案資料，進行統(tǒng)一編號管理，定期通報反擔保手續(xù)未完善及檔案資料不全在保客戶后續(xù)進展情況，督促項目經理盡快辦理缺失手續(xù)及 完善檔案資料。全年共完善資料戶，移交檔案戶。 總結過去的一年，風控部雖然做了些工作，但與公司領導要求以及業(yè)務發(fā)展需要相比，還存在較大差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一、風控業(yè)務工作流于形式，甚至淪為業(yè)務部門的附屬部門。由于業(yè)務和風控人員都較緊張，在業(yè)務集中時，工作中出現(xiàn)兩個部門交叉進行，個別項目為趕進度導致風控部審核工作無法按時有序進行。我們認為嚴格完備的業(yè)務流程和手續(xù)是最后的風險屏障，并認為所有的風險都抵不過道德風險，責任心則是抵抗道理風險的基石。我們每個業(yè)務人員都應該遵守，不應流于 形式、顛倒順序，要站在公司的立場上，以公司的利益為最高利益。 回顧以往的工作，因我們部門與業(yè)務部門人員溝通少，發(fā)現(xiàn)問題礙于怕影響工作效率而未及時提出，特別是在業(yè)務評審，反擔保措施與費率等問題上，溝通交流出現(xiàn)意見偏差，也未及時向領導匯報，造成后續(xù)工作推進不力的現(xiàn)象。同時還存在，評審項目集中時，因工作疏忽未及時將續(xù)作項目反擔保措施變動情況向領導匯報，造成了業(yè)務風險度的增加。 二、公司各項制度流程已初步建立，但尚未徹底執(zhí)行，而且還需不斷完善。 風控部根據(jù)公司實際情況相繼制定了各項制度、流程 及細則，但執(zhí)行力度不夠，使很多制度、流程成為擺設。深入分析后，原因一方面在于業(yè)務人員在思想上不夠重視，缺乏嚴格按照工作流程、細化工作意識，甚至對公司的各項制度、流程及細則尚不完全熟悉；另一方面是制度本身的缺陷，有些條款的設臵與業(yè)務實踐脫節(jié)，需要在以后的業(yè)務開展中不斷修訂完善。同時，風控部還未通過有效的方式，將業(yè)務流程，風險意識，責任理念灌輸?shù)矫课粯I(yè)務人員的心里。 三、未及時督促業(yè)務部門開展保后檢查事中監(jiān)管。 今年以來，隨著在保業(yè)務的增加，以及第三季度在保項目集中到期的影響，個別客戶常規(guī)保后管 理事中監(jiān)管未按期進行，業(yè)務部也因過于重視新戶的保前調查，而在思想上忽視了最為重要保后回訪，而將事中監(jiān)管的全部重心轉移到風控部，造成了風控部不督促，工作不推進的局面。具體主要原因還是我們風控部未做到盡職盡責。 2021 年已成為過去，通過總結工作中的得與失，對與錯，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題有效地防范業(yè)務風險才是今后工作的重點。 2021 年在做好日常工作的基礎上進行細化，從以下幾點入手，做到有效地防范業(yè)務風險。 一、具體工作中，從規(guī)避業(yè)務風險從內部和外部兩個點下功夫。 （一）內部風險從決策因素、操作因素和道德因素上分析和防范。決策出現(xiàn)風險的三個可能：偏聽偏信，行政干預、獨斷專行。防范出現(xiàn)決策風險就是建立和堅持三個機制“監(jiān)管機制、民主決策機制、責任追究機制。 操作出現(xiàn)風險的三個可能：粗心大意、業(yè)務不熟、無序辦事。防范出現(xiàn)操作風險的三招：建立相對獨立，相對制衡的業(yè)務操作規(guī)程，堅持按程序辦事，實行責任追究制。 道德因素風險的三個可能：胸無大志、貪圖小利、對公司有怨氣。防范的三招：加強企業(yè)文化建設、踐行雙向互動理論（實現(xiàn)公司滿足員工、員工自我完善、員工滿足 公司發(fā)展需要的良性互動）、實行責任追究制。 （二）外部風險從企業(yè)財務因素、非財務因素和反擔保因素下功夫。 防范財務因素的關鍵從查清和還原企業(yè)真實情況，從經營中的“三個三”入手，三總：總資產、總負債、總收入；三金：主要指經營成本而非資本金，現(xiàn)金（經營活動中產生現(xiàn)金流）、稅金；三表：水表、電表、工資表。 非財務因素比財務因素更多，更為復雜，更無法捉摸，更容易誘發(fā)風險，風控和業(yè)務人員要花費更多的時間去分析，應該放在“一違”違約成本；“三品”產品、人品、技術品；“三場”現(xiàn)場、市場、官場（政策 的態(tài)度和政策）；“四問”（生產人員、倉庫管理員、銷售人員、管理人員），“五訪”生產車間、原料及成品庫、辦公室、食堂、宿舍、以及上、下游客戶等。只有做好這些工作，才能將業(yè)務風險降至最低，才能做到調查盡職盡責。 反擔保因素主要從“三可”（可信、可行、可覆蓋）的角度進行權衡。可信是確定合法、合理、合情有取信證明；可行是易評估、易變現(xiàn)，能真正觸動債務人的利益，違約成本足夠大，可操作；可覆蓋指物的清算值大于擔保債權，借款企業(yè)控制人擁有資產或可控資產遠遠大于擔保債權。 二、學習提高上，從提升自身業(yè)務理論 水平和職業(yè)判斷能力上下功夫。加強學習，提高自己，與業(yè)務部加強部門間多溝通和交流，參加業(yè)務部門的業(yè)務流程培訓及實際案例分析，重點要學習風控準側、項目報告、經濟走勢等關系到業(yè)務水平、風控因素的內容。并要及時收集整理有關金融信貸政策，因家行業(yè)趨勢等相關資料，與公司其他部門共同學習，分享提高。 三、業(yè)務創(chuàng)新上，積極發(fā)揮工作主動性，和業(yè)務部門一起努力拓展新的業(yè)務品種、創(chuàng)新新的反擔保措施操作模式，加強和外部律師的溝通和交往，提升風控人員的業(yè)務能力。 四、制度執(zhí)行上，加強對項目風險的把控能力，做好項目保前 、保中和保后監(jiān)管，嚴格按照公司制度、流程等規(guī)定認真履行工作職責，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，及時與業(yè)務部門溝通并向公司領導匯報，力爭在短時間內采取應對措施。 總之， 2021 年風控部將按照公司的安排，盡最大努力完成公司各項決策的實施工作，加強業(yè)務學習，認真開展工作，不斷提高風險防范能力，為公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展貢獻一份力量。