客房部20xx年3月份工作總結(jié)、計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-04-02 11:29本頁(yè)面
【正文】 品的管理，如消費(fèi)的交班管理，確保數(shù)量的核對(duì)無(wú)誤，同時(shí)應(yīng)培訓(xùn)好與前廳工作人員，樓層員工等相關(guān)部門的當(dāng)值人沒(méi)做好溝通工作，滿足客 人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)展。 針對(duì)目前各樓層情況，與品種部協(xié)調(diào)好并做出計(jì)劃將樓層的墻紙進(jìn)行維護(hù)及修補(bǔ)。 以上為本部 3 月份定制的工作計(jì)劃，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)?？头坎浚禾K潔 20210228 第四篇： 2021 年客房部 3 月份工作總結(jié)計(jì)劃 2021年客房部 3 月份工作總結(jié) 配合人事部對(duì)本部門員工進(jìn)行酒店基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)及員工行為規(guī)范的培訓(xùn)。 對(duì)酒店質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行整改、規(guī)范（如自救呼吸器應(yīng)放在衣柜內(nèi)及制做一中英文說(shuō)明卡放 在上面，給樓層配薄手套，辦公室制做宣傳欄等等） 完成三月份的工作計(jì)劃（如對(duì) 17 樓 — 28 樓的不銹鋼、銅器、清潔上保呼油，家具打臘、清洗抽風(fēng)口、空調(diào)口等保養(yǎng)工作）。 清潔花灑頭上的污垢（因用久了造成堵塞，出水不暢）。 制訂無(wú)煙樓層（暫定 28 層）及解決一些相關(guān)問(wèn)題。 對(duì)員工進(jìn)行案例分析的培訓(xùn)（由符康經(jīng)理親自主持）。 順利完成本月的貴賓接待任務(wù)（如福山油田懂事長(zhǎng) 26 日、 28日下榻本酒店 2501 房等） 管家部 2021 年 3 月 31 日 2021年客 房部 4 月份工作計(jì)劃 配合人事部安排員工對(duì)員工手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。 制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃 ,加強(qiáng)員工的禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)。 與防疫站聯(lián)系，制訂樓層滅蚊蟲(chóng)的計(jì)劃（暫定每月的 1 日、 10日、 20 日） 與華建裝修公司配合，做好 17 樓 — 20 樓改造房的準(zhǔn)備工作。 管家部 2021年 3 月 31 日 第五篇：客房部 12 月份工作計(jì)劃 客房部 12月份工作計(jì)劃 、服務(wù)流程培訓(xùn)，月末進(jìn)行考核。 ，清除。提高房間的衛(wèi)生質(zhì)量。如：衛(wèi)生間還存在水泥點(diǎn)、膠進(jìn)行徹底清除。 ，及時(shí)與工程部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。 ，主要是公共區(qū)域的衛(wèi)生。 ，認(rèn)真填寫交接班本。 ，做好客房部與前廳部的協(xié)調(diào)工作。 。如：每日使用的布草清點(diǎn)工作。 、防火衛(wèi)生工作，對(duì)于中夜班的巡樓工作定期檢查。 20211204
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