客房部20xx年3月份工作總結、計劃-資料下載頁
2025-04-02 11:29本頁面
【正文】 品的管理，如消費的交班管理，確保數量的核對無誤，同時應培訓好與前廳工作人員，樓層員工等相關部門的當值人沒做好溝通工作，滿足客 人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)展。 針對目前各樓層情況，與品種部協調好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。 以上為本部 3 月份定制的工作計劃，如有不足之處，請領導給予指點。客房部：蘇潔 20210228 第四篇： 2021 年客房部 3 月份工作總結計劃 2021年客房部 3 月份工作總結 配合人事部對本部門員工進行酒店基礎知識的培訓及員工行為規(guī)范的培訓。 對酒店質檢發(fā)現的問題，進行整改、規(guī)范（如自救呼吸器應放在衣柜內及制做一中英文說明卡放 在上面，給樓層配薄手套，辦公室制做宣傳欄等等） 完成三月份的工作計劃（如對 17 樓 — 28 樓的不銹鋼、銅器、清潔上保呼油，家具打臘、清洗抽風口、空調口等保養(yǎng)工作）。 清潔花灑頭上的污垢（因用久了造成堵塞，出水不暢）。 制訂無煙樓層（暫定 28 層）及解決一些相關問題。 對員工進行案例分析的培訓（由符康經理親自主持）。 順利完成本月的貴賓接待任務（如福山油田懂事長 26 日、 28日下榻本酒店 2501 房等） 管家部 2021 年 3 月 31 日 2021年客 房部 4 月份工作計劃 配合人事部安排員工對員工手冊的內容進行培訓。 制定本部門的培訓計劃 ,加強員工的禮節(jié)禮貌的培訓。 與防疫站聯系，制訂樓層滅蚊蟲的計劃（暫定每月的 1 日、 10日、 20 日） 與華建裝修公司配合，做好 17 樓 — 20 樓改造房的準備工作。 管家部 2021年 3 月 31 日 第五篇：客房部 12 月份工作計劃 客房部 12月份工作計劃 、服務流程培訓，月末進行考核。 ，清除。提高房間的衛(wèi)生質量。如：衛(wèi)生間還存在水泥點、膠進行徹底清除。 ，及時與工程部進行協調處理。 ，主要是公共區(qū)域的衛(wèi)生。 ，認真填寫交接班本。 ，做好客房部與前廳部的協調工作。 。如：每日使用的布草清點工作。 、防火衛(wèi)生工作，對于中夜班的巡樓工作定期檢查。 20211204
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