保安部3月份工作總結(jié)-資料下載頁
2025-04-06 22:08本頁面
【正文】 保安部 3 月工作和 4 月份工作總結(jié) 一、人員情況離職 3 名入職 4 名保安部現(xiàn)有 7 人經(jīng)理 1 名主管 2名保安員 4 名存在問題保安部待遇偏低流動(dòng)率較大招聘難度較大。改進(jìn)方案發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員招聘 二、消防工作 邀請消防廠家對消防主機(jī)操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時(shí)由消防廠家維修解決了 6 個(gè)主機(jī)送風(fēng)故障。 對消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計(jì)并計(jì)劃采購未配備到位的消防器材。 協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對 7— 11 樓噴淋水進(jìn)行了一次放水 7—10 樓已恢復(fù)正常。 對安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。 制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。 每日由值班主管在廚房下班后對天燃?xì)忾y門關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無漏氣情況。存在問題 11 樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài)。解決方案繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題。 三、治安工作保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊。存在問題保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要 的防盜鎖同時(shí)保安員巡視力度不夠。解決方案加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時(shí)嚴(yán)格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行。 四、日常工作 3月份共開展 8課時(shí)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語、停車標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開展軍事訓(xùn)練。 為更好地做好對客一站式服務(wù)部門還進(jìn)行了前臺房價(jià)、包廂分布等客人常問到的問題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記。 思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識有所誤差不能適應(yīng)星級酒店保安員的工作。 管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對犯過失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰。 與人力資源部共同對保安部人員進(jìn)行了一次核編。 制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過半個(gè)月的帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強(qiáng)。 保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán)、 餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障。 為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預(yù)案》、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依、有證可查。存在問題因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區(qū)。解決辦法采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細(xì)的工作職責(zé)分工實(shí)行人員優(yōu)化組合。保安部四月份工作計(jì)劃 擬在長江廳對全酒店員工開展一次安全知識培訓(xùn)。 4 月份計(jì)劃開展 6 課時(shí)以 上的培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容位監(jiān)控操作、消防主機(jī)操作、停車標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌、連接水帶等內(nèi)容。 協(xié)助人事部做好酒店員工春游安全工作并擬定外出安全管理規(guī)定。 繼續(xù)完善各類緊急事件應(yīng)急預(yù)案完善處理標(biāo)準(zhǔn)。 做好人員儲備制定陽邏山莊接管后的安全管理計(jì)劃。 結(jié)合酒店下發(fā)的評星標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度表部門將準(zhǔn)備相關(guān)評星材料。 制定《安全清場管理制度》實(shí)行清場工作三級負(fù)責(zé)制廚房下班后由保安員對二樓廚房、火鍋城廚房的安全情況在次進(jìn)行一次檢查。 加大對摩托車、電動(dòng)車 、自行車的安全管理力度。
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