【正文】 城分局、襄州區(qū)局被省局授予“社保擴(kuò)面征繳先進(jìn)集體”。 五、以提升服務(wù)保障為宗旨，健全體系抓優(yōu)化，奮力實現(xiàn)服務(wù)興稅新作為 把稅收服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)，圍繞全局抓宣傳，優(yōu)化服務(wù)促和諧，履行職能助發(fā)展，服務(wù)展示了作為、體現(xiàn)了地位。 (一 )充分利用多維載體，稅收宣傳深入人心。重點開展了千名稅干聯(lián)萬企、政策禮包助萬農(nóng)、稅法短信顯萬屏、講堂培訓(xùn)輔萬人、熱點新政入萬家等“五個一萬”主題稅收宣傳活動，被評為全省特色宣傳項目。全市以地稅大講堂、納稅人學(xué)校、納稅人講堂等不同形式開展納稅人培訓(xùn) 463 期，培訓(xùn)納稅人 34394 人次，納稅人滿意率達(dá) 97%。直屬分局對重點稅源戶實行專業(yè)化服務(wù)，受到納稅人普遍好評。繼續(xù)廣泛深入開展“面對面”稅法宣傳工作，宣傳面達(dá)到 100%，受到省局通報表揚?！皟蓵逼陂g，《 25 個月，書寫跨越華章》、《 115 億，忠誠鑄就 》專題報道，充分展現(xiàn)了地稅部門在經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)中保發(fā)展、保公平、保民生、保和諧的重要職能作用。 (二 )順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會需求，納稅服務(wù)廣泛延伸。 8 輛流動服務(wù)車?yán)塾嬓旭偨?10 萬公里，服務(wù)納稅人 5 萬余人 (次 )，服務(wù)力度和規(guī)模居全省首位?！?12366”服務(wù)熱線，全年受理來電 7850 個，限時辦結(jié)率達(dá)到100%。積極推進(jìn)“一窗式”辦稅，一次性告知，修改完善辦稅服務(wù)流程，著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。納稅服務(wù)經(jīng)驗在全省納稅服務(wù)工作會議上交流發(fā)言。全市地稅系統(tǒng)招商引資成績喜人，聯(lián)系招商引資項目32 個，投資額達(dá) 20 億元，直接利用 外資 108 萬美元，市局被市委、市政府表彰為駐點招商先進(jìn)單位和對外開放先進(jìn)單位。 XX 縣地稅局長張族林被評為“襄陽十大招商引資標(biāo)兵”。 (三 )打造最優(yōu)服務(wù)環(huán)境，部門形象不斷提升。設(shè)置 28 個監(jiān)控點，對全市辦稅服務(wù)廳實行視頻服務(wù)監(jiān)控。組織開展“強服務(wù)、亮窗口、創(chuàng)一流”活動和大廳文化建設(shè)工作， 10 名干部當(dāng)選全省納稅服務(wù)明星，稅費服務(wù)局被全國婦聯(lián)表彰為“全國巾幗文明崗”。按照優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的要求，推行“先辦后審”的稅務(wù)管理新模式，先后為 100 余宗土地和房產(chǎn)項目辦理了“先辦后審”手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化了外部形象。 六、以加強隊伍建設(shè)為保證，創(chuàng)先爭優(yōu)抓主動，奮力實現(xiàn)人才強稅新目標(biāo) 把人力資源作為第一資源，打造品牌模式，完善管理機制，激發(fā)干部熱情，充分調(diào)動了地稅干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。 (一 )教育培訓(xùn)扎實高效。先后組織 1600 名地稅干部開展春訓(xùn)比武活動 。49 名正科級實職干部參加了中央黨校高端培訓(xùn)班 。借助“網(wǎng)上稅?！逼脚_，組織開展了全員考試和自學(xué)積分 。成功組織 439 名干部參加了稽查人員暨綜合業(yè)務(wù)標(biāo)兵選拔考試。教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗在湖北省干部在線學(xué)習(xí)中心刊登交流，受到省委組織部的肯定。 (二 )搶前爭先 氛圍濃厚。全市地稅系統(tǒng) 14 個實現(xiàn)省局文明單位和檔案管理省特級“滿堂紅”，市局機關(guān)獲“全國文明單位”、“全國體育工作先進(jìn)單位”光榮稱號。市局領(lǐng)導(dǎo)班子榮獲全市綜合考核評價優(yōu)秀等次， 35 名干部光榮當(dāng)選市、縣 (區(qū) )兩級黨代表、人大代表和政協(xié)委員。著力開展“夯實基礎(chǔ)抓黨建、創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”主題實踐活動，一種逢一必爭、逢優(yōu)必創(chuàng)、逢旗必奪的搶前爭先意識全面形成。全市地稅系統(tǒng) 7 個縣 (市、區(qū) )局全部被當(dāng)?shù)攸h委政府列為創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范單位，黨組書記、局長黎國平被省委表彰為“湖北省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。22 個單位和 124 人 (次 )受到市 級以上表彰。襄城分局創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗被《人民網(wǎng)》刊發(fā)。 (三 )文體活動豐富多彩。以傳統(tǒng)節(jié)日慶?；顒訛檩d體，開展了“三八”家庭趣味運動會、國際“六一”兒童節(jié)、“七一”重溫入黨誓詞、“八一”退役軍人座談會，豐富了群眾文化生活 。以主題演講比賽為載體，激發(fā)了干部活力 。以地稅文化建設(shè)為載體，各單位突出創(chuàng)建特色、文化氣息濃厚，陶治了干部情操，提升了品味和素質(zhì)。尤其是慶祝建黨 90 周年紅歌演唱會調(diào)演、匯演活動的成功舉辦，凝聚了人心，提振了士氣。市局榮獲全省地稅系統(tǒng)建黨 90 周年詩歌朗誦一等獎，榮獲全市“紅歌獻(xiàn)給黨”合唱比賽金獎 。 (四 )團(tuán)結(jié)關(guān)愛增進(jìn)和諧。廣泛開展了干部職工慰問、生日鮮花祝福、定期體驗、生病探望、大病救助等關(guān)愛活動。關(guān)心重視老干部工作， 6 個縣 (市、區(qū) )局被表彰為“全市老干部工作先進(jìn)集體”， XX 市局離退休黨支部榮獲“全省離退休干部先進(jìn)黨支部”稱號， XX 縣局老干部管理工作獲省局高度評價。積極參加“三萬”活動，組織 200 多名干部，分赴 XX 市太平鎮(zhèn) 4 個駐點村，送政策，助貧困，受到農(nóng)民朋友的歡迎，市局被省委、省政府表彰為“三萬活動先進(jìn)工作隊”。順利通過綜合治理、平安機關(guān)、愛國衛(wèi)生、節(jié)能減排等檢查驗收。全系統(tǒng)呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié) 、安定、和諧的良好局面。 (五 )品牌創(chuàng)建亮點紛呈。在 2021 年 16 個品牌創(chuàng)建基礎(chǔ)上，實行一科一品，一局一品，科局聯(lián)創(chuàng)，個個創(chuàng)新，全年整合確認(rèn)品牌項目29個，到年底有 5個老品牌得到提升， 18 個新品牌達(dá)到年初既定目標(biāo)。品牌創(chuàng)建工作在全省地稅系統(tǒng)辦公室工作會議上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。 七、以嚴(yán)守雙零目標(biāo)為保障，懲防結(jié)合抓內(nèi)控，奮力實現(xiàn)廉潔從稅新成效 繼續(xù)圍繞“追求零過錯，確保零發(fā)案”的目標(biāo)，加強教育引導(dǎo)，嚴(yán)格從政行為，強化內(nèi)外監(jiān)督，為地稅事業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的保障。 (一 )廉政學(xué)習(xí)教育扎實深入 。在《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)教育活動中，組織全系統(tǒng)干部學(xué)準(zhǔn)則、守廉潔，并對執(zhí)行準(zhǔn)則的情況進(jìn)行了自查自糾，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員的學(xué)習(xí)體會在本單位進(jìn)行了交流，著力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律 。在“以人為本，執(zhí)政為民”的主題教育月活動中，廣泛開展了“領(lǐng)導(dǎo)干部講形勢、紀(jì)檢組長講法紀(jì)、監(jiān)察科長講案例、業(yè)務(wù)科長講風(fēng)險”廉政大宣講活動，以地稅干部為主講人的廉政講座達(dá)37 場 (次 )，邀請市檢察院、市委黨校等專家學(xué)者作報告 26 場次 。在監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，組織 40 多名干部參加國家、省、市組織的不同級次的監(jiān)察干部培訓(xùn)，提升了綜合素質(zhì)。 (二 )嚴(yán)格開展廉政專項檢查。按照單位、個人、事項三個百分之百的要求，大力開展“奮力創(chuàng)先爭優(yōu)嚴(yán)查失職瀆職”專項活動，自查和整改問題 170 多個，以此建章立制，細(xì)化責(zé)任，得到了省局檢查組的高度評價，并進(jìn)行了經(jīng)驗交流。針對存在的“四庸九不”問題，開展了以“隊伍上治長、素質(zhì)上治庸、管理上治虛、紀(jì)律上治散、工作上治懶”為內(nèi)容的治庸問責(zé)活動，按稅收執(zhí)法責(zé)任追究責(zé)任 28 人，按黨紀(jì)政紀(jì)追究責(zé)任 5 人，在全系統(tǒng)形成了一種“治庸問責(zé)、搶前爭先”的濃厚氛圍。 (三 )積極打造廉政陽光工程。制定下發(fā)《襄陽市地方稅務(wù)局基本建設(shè)管理暫行辦法》，各基 建項目單位分別成立基建領(lǐng)導(dǎo)小組及專班，完善 14 項制度和操作流程，開展了“廉政陽光工程”創(chuàng)建活動。截止目前，經(jīng)省局立項項目 9 個，已開工 5 個，完工 3 個，所有建設(shè)手續(xù)和辦理流程嚴(yán)格規(guī)范，未出現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。其中： XX縣局新辦公樓項目順利落成，并榮獲省“楚天杯”、市“隆中杯”以及安全施工現(xiàn)場三項大獎。 (四 )全面營造廉政文化氛圍。向全系統(tǒng)副科以上干部及家屬發(fā)出了《廉政家書》 。全系統(tǒng)組織廉政演講比賽 11 場，接受警示教育 14 批次 。聯(lián)合市紀(jì)委、市監(jiān)察局舉辦了第二屆市直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部“地稅杯”廉政書畫展 。參加全省地稅系統(tǒng)廉 政書畫攝影暨楹聯(lián)短信大賽 ,獲一等獎 5 個，二等獎 3 個，三等獎 7 個，優(yōu)秀獎 6 個 。在全系統(tǒng)營造了深厚的學(xué)廉、講廉、倡廉、用廉氛圍。 回顧一年來的工作，總體來看，全市地稅系統(tǒng) 2021 年各項工作均實現(xiàn)跨越發(fā)展、穩(wěn)步前行。但與上級的各項要求相比，與黨和人民群眾的期待相比，我們的工作還面臨著一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是解放思想、更新觀念的力度還需加大 。二是信息化建設(shè)有待加強，綜合利用的質(zhì)量和效率還有待提升 。三是高層次和復(fù)合型人才較為缺乏，后續(xù)人才的培養(yǎng)需要加強 。四是納稅服務(wù)的空間還有待進(jìn)一步拓展等。對以上問題 ，要高度重視，認(rèn)真研究解決，采取有效措施加以解決。 第五篇：地稅局的辦公室工作總結(jié) 今年以來，辦公室緊緊圍繞市、縣局中心工作，堅持“高水平謀事、高效率辦事”，牢固樹立“服務(wù)全局”的思想意識，扎實主動的開展好信息宣傳、辦文辦會、后勤服務(wù)、來人接待、安全衛(wèi)生等各項工作，充保證了全局工作的高效運轉(zhuǎn)，現(xiàn)將全年來的工作情況作工作總結(jié)如下： 一、信息宣傳工作。 信息宣傳工作是辦公室的一項重要工作，也是一項市局按月考核，在市局網(wǎng)頁進(jìn)行公布的工作，辦公室的信息宣傳人員變壓力為動力，深入到各個 股 (室 )、分局，對他們的日常及重點工作進(jìn)行采訪，獲得第一手資料和數(shù)據(jù)，并及時撰寫上報市局，力爭把我局的各項工作開展情況，特別是亮點工作、重點工作匯報上去，讓市局各級領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時間知曉我局的各項工作，較好的發(fā)揮了信息的主渠道作用。全年共上報信息 112 余條，其中，被市局采用了 30 條，被省局、市委市政府采用信息 12 條，排名始終位于全市前列。撰寫了各類綜合材料58 篇，與城區(qū)分局聯(lián)系組織開展了稅收宣傳月宣傳活動。同時，本著提高地稅部門良好形象，弘揚我局地稅干部良好精神風(fēng)貌的原則，積極向各類主要報刊投稿，在外部環(huán)境 很不理想的情況下，全年外投稿件 30 余篇，其中在《河北工人報地稅周刊》上發(fā)表稿件 4 篇、《衡水日報》發(fā)表稿件 2 篇，《河北稅務(wù)》雜志發(fā)表稿件一篇。 二、后勤服務(wù)方面。 我們通過牢固樹立服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，為后勤工作提供了有力地保障。 安全穩(wěn)定工作是今年的一項重要工作。自五月份開始，辦公室按照縣局奧運安保工作安排，按月編排了機關(guān)值班表，為值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息床、被褥、空調(diào)等，實現(xiàn)了“七有”，順利通過市局檢查。同時積極配合縣局對值班情況進(jìn)行日常檢查。加強了對 司機的安全教育，重申不準(zhǔn)飲酒，遵守各項安全法規(guī)，確保車輛安全。在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股 (室 )、分局的共同努力下，順利完成了奧運安保工作，未發(fā)生任何安全事件。 在機關(guān)衛(wèi)生方面，五月份組織人員對辦公樓院內(nèi)和家屬院花草進(jìn)行了修剪。六月份，按照縣局安排，負(fù)責(zé)對辦公樓漏水情況進(jìn)行維修，為對施工情況進(jìn)行監(jiān)工，我自動放棄了節(jié)假日，確保了維修的質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行。 9 月底，按照縣局安排，對機關(guān)鍋爐進(jìn)行更換，距離 11 月 15 日取暖不到兩個月的時間，而新鍋爐的購買、安裝，舊鍋爐的拆除、處理，管道更新等問題需要一一 解決，可以說是時間緊、任務(wù)重，我們和計會一起，聯(lián)系鍋爐廠家，多方打聽鍋爐質(zhì)量，在決定購買饒陽鍋爐后，由安局長聯(lián)系，進(jìn)一步商談鍋爐價格、運費、訂合同等事項，使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機關(guān)和家屬院的管道，逐一進(jìn)行維修或更換，在上上下下的共同努力之下，終于趕在取暖期燒上了暖氣，目前來看，新鍋爐運行良好。 另外，在辦文、辦事、辦會、文印等工作中，較好地完成了各項保障任務(wù)，保障了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，履行了“后勤部”的職責(zé)。 雖然各項工作取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距：一是創(chuàng)新意識較差， 爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不夠強 。二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。 2021年，我們將繼續(xù)落實好上級交辦的各項工作，組織好本股 (室 )人員學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。按照上級“節(jié)能減排”工作要求，制定完善相關(guān)制度，節(jié)約能耗，減少排放。繼續(xù)重點抓好機關(guān)值班工作和安全穩(wěn)定工作，確保安全穩(wěn)定不出問題。