【正文】 會(huì)產(chǎn)生直接影響；其次，消費(fèi)者在接受服務(wù)過(guò)程中有較強(qiáng)的主觀性、參與性，對(duì)服務(wù)提供者產(chǎn)生較大的反作用；第三，消費(fèi)者選擇旅游服務(wù)的模式比較特殊，即先形成印象，后感知驗(yàn)證，這是旅游業(yè)自身特點(diǎn)決定的。因此，品牌在旅游業(yè)發(fā)展中的作用舉足輕重。 第 3 頁(yè)共 7 頁(yè) 湖南商學(xué)院課程論文 湖南省的旅游整體形象在消費(fèi)者的心目中相對(duì)較零散，人們對(duì)湖南的認(rèn)識(shí)較籠統(tǒng)，普遍集中于湖南的 娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、自然風(fēng)光、名勝古跡等，而對(duì)湖南較深層的風(fēng)土人情、人文氣息、文化底蘊(yùn)了解的卻少之甚少。因此，我認(rèn)為在進(jìn)行湖南省旅游發(fā)展總體規(guī)劃中加強(qiáng)品牌形象管理與策劃顯得尤為重要。 四、南岳衡山旅游品牌形象策劃與推廣的目的及意義 作為旅游品牌形象策劃，從某種意義上講，旅游區(qū)的形象更重要，意義更大。所謂品牌形象，就是指一個(gè)地區(qū)、部門(mén)、企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，使它們通過(guò)自己的行為、產(chǎn)品、服務(wù)在社會(huì)公眾心目中繪制的圖景和造型，是公眾以其直觀感受對(duì)地區(qū)、部門(mén)、企業(yè)等作出的總體看法和評(píng)價(jià)。 旅游 品牌形象對(duì)促進(jìn)和發(fā)展旅游業(yè)的作用是不言而喻的。旅游品牌形象實(shí)際上是指兩方面內(nèi)容，即旅游企業(yè)品牌形象和旅游目的地品牌形象。旅游企業(yè)品牌形象是指公眾對(duì)旅游飯店、旅行社、旅游交通和其他旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者的看法和評(píng)價(jià)；旅游目的地品牌形象是指公眾對(duì)該地區(qū)所有產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境的總體的所有客觀認(rèn)識(shí)、印象、偏見(jiàn)、想象和情感思想的表現(xiàn)。旅游目的地的含義廣泛，大到國(guó)家，小到風(fēng)景區(qū)，是由許多與旅游相關(guān)的部門(mén)組成的綜合體。旅游企業(yè)則是以提供旅游設(shè)施和服務(wù)，以營(yíng)利為目的的，具有法人資格的經(jīng)營(yíng)單位。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括以下兩個(gè)方 面：一是通過(guò)對(duì)風(fēng)景資源的開(kāi)發(fā)、整理、補(bǔ)充、完善，向消費(fèi)者提供有一定文化和美學(xué)品位的旅游觀賞產(chǎn)品；二是通過(guò)提供專門(mén)的設(shè)施和服務(wù)，使消費(fèi)者達(dá)到旅行、游覽、娛樂(lè)、美食、休閑、康體、健身等目的。這里是廣義的旅游企業(yè)。 但是，好的旅游品牌形象不是天生而就的，也不是簡(jiǎn)單的總結(jié)與歸納，它是站在旅游資源可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，對(duì)旅游資源進(jìn)行整體的整合規(guī)劃和設(shè)計(jì)，依據(jù)設(shè)計(jì)對(duì)旅游資源進(jìn)行整體的塑造和建設(shè)，并加以宣傳與推廣而樹(shù)立起來(lái)的。進(jìn)行旅游品牌形象設(shè)計(jì)，可以加深旅游者對(duì)南岳衡山旅游品牌的印象，將旅游整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與風(fēng)貌等 第 4 頁(yè)共 7 頁(yè) 湖南商學(xué)院課程論文 特質(zhì)予以提煉、升華，塑造獨(dú)特的旅游品牌文化形象，充分發(fā)揮旅游品牌形象功能，從根本上改變目前旅游品牌形象的相似和雷同化、一般化的傾向，推動(dòng)城市旅游經(jīng)濟(jì) 的全面發(fā)展，創(chuàng)建名牌文化旅游城市。只有塑造出獨(dú)特的、民族的、個(gè)性化的南岳衡山旅游文化與品牌形象，才能產(chǎn)生巨大的城市凝聚力，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展和人民生活水平的提高，使城市在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。 五、策劃核心 緊緊圍繞南岳衡山獨(dú)特的自然景觀和濃厚的人文歷史，努力將南岳衡山建設(shè)為國(guó)家一級(jí)旅游品牌。策劃一系列相關(guān)的焦點(diǎn)活動(dòng)，進(jìn)行層層推進(jìn)式的全方位新聞報(bào)道、旅游活動(dòng)和廣告宣傳。 六、策劃目標(biāo) （一）近期目標(biāo) 通過(guò)一系列強(qiáng)有力的宣傳活動(dòng)，迅速提升南岳衡山的知名度，并初步在全國(guó)人民 中確立其獨(dú)特的自然景觀和濃厚的人文歷史的印象，從而帶動(dòng)南岳衡山旅游業(yè)的發(fā)展。提高南岳衡山旅游在湖南旅游業(yè)中所占的市場(chǎng)份額。 （二）遠(yuǎn)期目標(biāo) 使南岳衡山真正成為一個(gè)具有獨(dú)特的自然景觀和濃厚的人文歷史的國(guó)家一級(jí)旅游品牌，牢固確立南岳衡山是湖南旅游第一品牌的形象。 七、優(yōu)劣勢(shì)分析 （一）優(yōu)勢(shì) ，海拔 米。由于氣候條件較其他四岳為好，處處是茂林修竹，終年翠綠；奇花異草，四時(shí)飄香，自然景色十分秀麗，因而又有“南岳獨(dú)秀”的美稱。清人魏源《衡岳吟》中說(shuō)：“恒山如行，岱山如坐，華山如立，嵩山如臥，惟有南岳獨(dú)如飛?！边@是對(duì)衡山的贊美。 ，可受湖南旅游的輻射效應(yīng)。 第 5 頁(yè)共 7 頁(yè) 湖南商學(xué)院課程論文 、衡陽(yáng)市政府，及相關(guān)單位對(duì)南岳衡山旅游業(yè)發(fā)展高度重視與支持。 （二）劣勢(shì) ，游客的食宿條件較差。 。 、張家界國(guó)家森林公園等較遠(yuǎn)。 八、市場(chǎng)分析 中國(guó)是一個(gè)旅游大國(guó)，旅游資源非常豐 富。南岳衡山要在國(guó)內(nèi)的眾多的旅游資源中脫穎而出，必須以獨(dú)特、新穎的品牌定位和大力宣傳方式，才能成功。但目前南岳衡山旅游收入相對(duì)較低，究其原因主要有以下幾點(diǎn)： ； ，對(duì)人文歷史資源開(kāi)發(fā)不夠深入；、湖南特色的旅游副產(chǎn)品。 九、宣傳模式 （一）基本模式 活動(dòng)開(kāi)道新聞配合廣告斷后 （二）具體內(nèi)容 ，吸引媒體和受眾的關(guān)注。 ，給記者提供一些新聞素材，讓他們以新聞報(bào)道的方式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大知名度、提高可信度，容易被受眾記憶，對(duì)品牌的塑造尤為有效。 ，在報(bào)紙和雜志上印一系列的南岳衡山美景；邀請(qǐng)著名的電影導(dǎo)演以《南岳衡山印象》為題，拍一部南岳衡山人文自然風(fēng)光的短片。 如果能實(shí)現(xiàn)以上若干方式的宣傳，南岳衡山的旅游形象可以在專門(mén)的旅游節(jié)慶活動(dòng)和旅游形象廣告中受到公眾的關(guān)注，還可以通過(guò)公 第 6 頁(yè)共 7 頁(yè) 湖南商學(xué)院課程論文 關(guān)活動(dòng)、旅游書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)等 形式滲透在公眾的生活中，使公眾在無(wú)形中把主觀擬定的衡山旅游形象轉(zhuǎn)化為我們通過(guò)策劃打造的衡山旅游形象。公眾被衡山旅游中精彩的旅游活動(dòng)、舒適的旅游過(guò)程所吸引，到衡山來(lái)感受似水年華的歡樂(lè)旅程。 第 7 頁(yè)共 7 頁(yè) 第五篇：南岳衡山住宿 南岳衡山 OP國(guó)際青年旅舍金沙路金盆街 2 號(hào)（近岳云路口） 07345678567 OP 國(guó)際青年旅舍（ StrawHatYouthHostel），位于南岳景區(qū)中心，離登山口只需要步行 3 分鐘，推開(kāi)窗便是大廟。走進(jìn)店里你會(huì)感覺(jué)到它獨(dú)特的裝修風(fēng)格。同時(shí)在這里 您可以免費(fèi)享受公用電腦、無(wú)線上網(wǎng)、免費(fèi)電影、免費(fèi)桌游等休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，旅舍位于南岳區(qū)著名的景區(qū)一條街 —— 金盆小區(qū)。以海賊王為主題的布局格式，樓下是 100 ㎡的總接待客廳，有免費(fèi)上網(wǎng)和桌游游戲。四樓有免費(fèi)的全自動(dòng)洗衣機(jī)，為您節(jié)省了寶貴的時(shí)間?？头啃l(wèi)浴潔白的墻面，讓人心情很放松，木質(zhì)的床，質(zhì)量非常的好，就算是上下鋪也完全不用擔(dān)心下鋪的人晚上翻滾會(huì)影響到你睡覺(jué)，房間里有空調(diào)。 四、六人間里非常人性化的給每一個(gè)旅客的床頭設(shè)置了一個(gè)小臺(tái)燈，晚上看書(shū)，寫(xiě)日記都很方便，房間的被罩是每個(gè)旅客退房時(shí)需要拆下放前臺(tái)送洗的， 所以很干凈，很放心。每個(gè)房間都有單獨(dú)衛(wèi)浴，有自主的吹風(fēng)機(jī)，可以給旅客們提供方便。 可接不送 南岳半山亭岳平農(nóng)家避暑山莊南岳鎮(zhèn)半山亭鄴侯書(shū)院右下 100 米13657349817。 該酒店位于南岳衡山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，坐落在半山亭上行一公里，（鄴侯書(shū)院右下 100 米），擁有標(biāo)準(zhǔn)套房，床位 58 個(gè)，有供 60 人用餐的餐廳，有線電視、全天熱浴，飲食美味衛(wèi)生，有自動(dòng)麻將桌一臺(tái)，有 WiFi 網(wǎng)絡(luò)，有柴火飯菜，是您休閑、避暑、療養(yǎng)的理想場(chǎng)所。酒店地址： .乘車到衡山西高鐵站 出站后乘坐衡山西 — 南岳牌坊的車，票價(jià)大約是 4 元（若有價(jià)格變動(dòng)，請(qǐng)以實(shí)際車價(jià)為準(zhǔn)） 也可以打坐的士到南岳，大概是 40 元一臺(tái)車，平均 10 元 /人 茹家家庭賓館位于風(fēng)光秀麗的南岳衡山風(fēng)景區(qū)山腳下，讓您擁有如家般的感覺(jué)，溫暖舒適。配套設(shè)施：液晶電視、電熱水器 ,空調(diào) ,電水壺、床頭柜、掛衣架、獨(dú)立衛(wèi)生間，洗漱用具；為您提供住宿請(qǐng)香停車服務(wù)，豪華雙標(biāo)房，標(biāo)準(zhǔn)雙人房，標(biāo)準(zhǔn)三人房，單人房；周邊配套有銀行、超市、餐廳，交通便利，鬧中取靜，溫馨舒適，為旅游休閑住宿不錯(cuò)之選。交通狀況：距離汽車站十分鐘路程；可 搭乘免費(fèi)公交車至游客服務(wù)中心（車程 2 分鐘）；衡山西高鐵站 15 分鐘車程。周邊景點(diǎn)：被稱為“江南小故宮”的南岳大廟；創(chuàng)下兩項(xiàng)世界吉尼斯記錄的中華萬(wàn)壽大鼎；五岳之一衡山（祝融峰）；“四絕”之一水簾洞；18973440701