【正文】 ”的形象工程，教育引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，使“一切以病人為中心”的醫(yī)療工作始終處于中心位置。 在強化管理，從嚴治院中，醫(yī)院形成一種高效率的工作作風，使醫(yī)院從年初就以全新的面貌出現(xiàn)，在管理上，采取領導分工 包片，把醫(yī)院工作分成藥局護理，行政后勤、中醫(yī)、醫(yī)技，內(nèi)、外、婦科三大塊，再把任務分解到各科室，最后由科室落實到個人。形成“千斤重擔大家挑”的局面，從而層層抓管理、人人 有壓力，帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。 院領導定期深入到科室、病房對有關醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務態(tài)度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監(jiān)督，同時加強了對臨床技術人員服務質(zhì)量的培訓，每個月，醫(yī)務科、護理部會 同醫(yī)院領導對全院進行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認真檢查病案、醫(yī)囑、報告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有花方、大方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理，醫(yī)院的各項工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進了我醫(yī)院的發(fā)展。 二、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進 年，我院在醫(yī)療工作上加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓，醫(yī)務科定期對各科室進行質(zhì)控檢查，如病 歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫(yī)技科室報告單準確率等等。 為了提 高臨床技術，醫(yī)務科針對各科室工作量較大、業(yè)務繁忙的特點，讓各科室根據(jù)自身特點，自己擬定學習計劃，選擇學習時間和方式，同時制定了嚴格的考核標準，每周考核一次，明確崗位職責，把工作量、醫(yī)療和護理質(zhì)量進行綜合考評。尤其是對剛剛調(diào)入的人員嚴格要求，在今年的業(yè)務考核中，全院醫(yī)務人員成績都在良好以上。由于我院醫(yī)療用房緊張，有些科室的辦公場所有些擁擠，但是這更激發(fā)了同志們的工作熱情，內(nèi)科今年在收治患者量和業(yè)務收入上都取得了全院的首位；醫(yī)技科室雖然是被動科室，但他們嫻熟的技藝和精確的診斷同樣為醫(yī)院樹立了良好的形象。特別是 b 超室主任姜雪梅克服年齡大、身體狀況較差的困難，始終堅持工作，即使是患病住院期間，也要兼顧科室工作；外科是我院的又一拳頭科室， 他們以優(yōu)異的成績詮釋著肩上的重擔，上半年他們共完成手術 146例。 上半年，醫(yī)院還重點強調(diào)了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質(zhì)量，共完成病案份，甲級病例率達 100，丙級病例 0，門診處方合格率達 99，傳染病登記合格率達 100，醫(yī)療護理事故發(fā)生數(shù) 0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項工作井然有序。 三、護理工作再上新臺階 護理工作在各位護士長和 全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中，護理部堅持“以病人為中心”全面開展整體護理工作，為了把護理工作做好，護理部進一步狠抓了“三基三嚴”訓練及注射室、手術室等科室的無菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個人考核、科室考核、院里考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 護理工作在上半年與醫(yī)生配合下 共開展了護理新項目 9 項。其中外科護理開展了脾切除周圍短流術后護理、十二指腸穿孔修補術護理、左股骨干左脛骨骨折切開復位內(nèi)固 定術后護理、膽囊切除、膽總管切開取石 t 型管引流術后護理等10 項新護理技術新項目；內(nèi)科護理開展了氣囊三腔管安置術、微劑量輸液法等 2 項護理新技術；手術室開展了人工股骨頭置換術、眼科手術、乳腺癌等 3 項新技術。 為了加強崗位練兵和為了推進整體護理工作的發(fā)展，護理部積極組織開展鋪床、成人密閉式輸入法、洗胃機的正確使用及中醫(yī)傳統(tǒng)項目拔火罐等技術競賽，重點抓了護士的床頭護理、心理護理，強化了護士的職責，組織業(yè)務考試，成績都在 90 分以上。各種護理表格書寫合格率達 98，基礎護理合格率為 91，一級護理合格率 90，常規(guī)消 毒合格率達 100。護理部同時要求護士保持儀表整潔大方，舉止端莊，禮貌帶患，服務到位，使病人從入院到出院身心都得到良好的 治療。特、一級護理合格率 90，昏迷、癱瘓病人褥瘡發(fā)生數(shù) 0，常規(guī)器械消毒合格率 100，基礎護理合格率 100，護理技術操作合格率100，中醫(yī)護理病例合格率 90 以上，急救物品完好率 100，一人一針一管執(zhí)行率 100。 我院的護理實力大幅度增強，技術和水平都有較大的提高，為今后護理工作積累了大量的臨床護理經(jīng)驗。護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，護理質(zhì)量如何直接關系到醫(yī)院的發(fā)展，希望在 今后的工作中，全院護理人員能夠再接再厲，為醫(yī)院發(fā)展多做貢獻。 四、加大科技人才培訓、醫(yī)療設備引進力度 上半年，我院把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養(yǎng)作為工作的重中之重。過去的一年，我院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出 4 名醫(yī)生前往哈爾濱、牡丹江等地進修深造。 五、業(yè)務總收入及各科室全年工作 完成情況 上半年 .我院總收入 426 萬元，比年同期相比增收 11 萬元，年門診工作量人次。從總體來看，我院全年總收入有所提高，但有部分科室并沒有完全發(fā)揮最大的科室優(yōu)勢。 六、提高認識積極開展包扶活動 為解決虎頭廣大群眾看病難、用藥難的實際問題，醫(yī)院積極落實衛(wèi)生局部署，派出的醫(yī)療骨干輪派虎頭衛(wèi)生院坐診 . 七、上半年年工作中存在問題與不足 上半年我院各項工作完成得較好，但仍存在不少問題，特別是患者投訴較多，在部分職工思想上不思進取，得過且過，組織紀律觀念不強，思想渙散，與我們中醫(yī)院朝氣蓬勃的發(fā)展趨勢很不協(xié)調(diào)，并在一定程度上影響和阻礙了醫(yī)院發(fā)展，具體存在的問題有那一世范文網(wǎng) l、臨床技術有待于進一步提高。 部分職工在工作中缺乏主動性，觀念沒有轉(zhuǎn)變，對專業(yè)知識掌握不到位，有欠缺。 醫(yī)患糾紛現(xiàn)象在我院還時有出現(xiàn)。 違規(guī)違紀的還大有人在。 雖然收入比年有所提高，但純利潤空間小。 八、下半年年工作計劃 下半年醫(yī)院整體工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，加強黨的先進性教育，加快醫(yī)院整體發(fā)展步伐，推動衛(wèi)生醫(yī)療工作技術水平的快速提高，加快“中西醫(yī)結合”現(xiàn)代化醫(yī)院的建設提檔升級?；谥笇?想，下半年醫(yī)院總的工作目標是：以科學的發(fā)展統(tǒng)籌觀，抓好崗位練兵，加大科技人才的引進和對大型高新醫(yī)療設備的引進，建立健全醫(yī)院的各種規(guī)章制度，加強對醫(yī)療護理的骨干力量的培養(yǎng)，在全體干部職 工的努力下，力爭使年業(yè)務總收入突破 850 萬。今年我們將具體抓好以下幾方面工作： 抓好崗位練兵，使醫(yī)療護理質(zhì)量進一步提高。 加大科技興院力度，讓醫(yī)療技術取得新突破。 嚴肅紀律，使醫(yī)德醫(yī)風建設進一步提高，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務。 健全各項規(guī)章制度，抓好重點薄弱環(huán)節(jié)的管理，加強科室間 的團結協(xié)作，建立監(jiān)督機制，重視醫(yī)療投訴，減少醫(yī)療糾紛。 引進高新醫(yī)療設備，進一步壯大醫(yī)院硬件建設，提高醫(yī)院整體實力。 為進一步服務患者，擬建立食堂。 擴大宣傳，參與各種社會公益活動。 加大培養(yǎng)中醫(yī)骨干力量和后繼人才力度。