【正文】 ”的形象工程，教育引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，使“一切以病人為中心”的醫(yī)療工作始終處于中心位置。 在強(qiáng)化管理，從嚴(yán)治院中，醫(yī)院形成一種高效率的工作作風(fēng)，使醫(yī)院從年初就以全新的面貌出現(xiàn)，在管理上，采取領(lǐng)導(dǎo)分工 包片，把醫(yī)院工作分成藥局護(hù)理，行政后勤、中醫(yī)、醫(yī)技，內(nèi)、外、婦科三大塊，再把任務(wù)分解到各科室，最后由科室落實到個人。形成“千斤重?fù)?dān)大家挑”的局面，從而層層抓管理、人人 有壓力，帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。 院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面的工作認(rèn)真檢查、監(jiān)督，同時加強(qiáng)了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個月，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部會 同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認(rèn)真檢查病案、醫(yī)囑、報告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有花方、大方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進(jìn)了我醫(yī)院的發(fā)展。 二、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進(jìn) 年，我院在醫(yī)療工作上加強(qiáng)了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病 歷、處方書寫、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報告單準(zhǔn)確率等等。 為了提 高臨床技術(shù)，醫(yī)務(wù)科針對各科室工作量較大、業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，讓各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，自己擬定學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)時間和方式，同時制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，每周考核一次，明確崗位職責(zé)，把工作量、醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合考評。尤其是對剛剛調(diào)入的人員嚴(yán)格要求，在今年的業(yè)務(wù)考核中，全院醫(yī)務(wù)人員成績都在良好以上。由于我院醫(yī)療用房緊張，有些科室的辦公場所有些擁擠，但是這更激發(fā)了同志們的工作熱情，內(nèi)科今年在收治患者量和業(yè)務(wù)收入上都取得了全院的首位；醫(yī)技科室雖然是被動科室，但他們嫻熟的技藝和精確的診斷同樣為醫(yī)院樹立了良好的形象。特別是 b 超室主任姜雪梅克服年齡大、身體狀況較差的困難，始終堅持工作，即使是患病住院期間，也要兼顧科室工作；外科是我院的又一拳頭科室， 他們以優(yōu)異的成績詮釋著肩上的重?fù)?dān)，上半年他們共完成手術(shù) 146例。 上半年，醫(yī)院還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質(zhì)量，共完成病案份，甲級病例率達(dá) 100，丙級病例 0，門診處方合格率達(dá) 99，傳染病登記合格率達(dá) 100，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù) 0。認(rèn)真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項工作井然有序。 三、護(hù)理工作再上新臺階 護(hù)理工作在各位護(hù)士長和 全體護(hù)士的共同努力下，全院的各項護(hù)理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項護(hù)理工作。在實際工作中，護(hù)理部堅持“以病人為中心”全面開展整體護(hù)理工作，為了把護(hù)理工作做好，護(hù)理部進(jìn)一步狠抓了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及注射室、手術(shù)室等科室的無菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個人考核、科室考核、院里考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 護(hù)理工作在上半年與醫(yī)生配合下 共開展了護(hù)理新項目 9 項。其中外科護(hù)理開展了脾切除周圍短流術(shù)后護(hù)理、十二指腸穿孔修補(bǔ)術(shù)護(hù)理、左股骨干左脛骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固 定術(shù)后護(hù)理、膽囊切除、膽總管切開取石 t 型管引流術(shù)后護(hù)理等10 項新護(hù)理技術(shù)新項目；內(nèi)科護(hù)理開展了氣囊三腔管安置術(shù)、微劑量輸液法等 2 項護(hù)理新技術(shù)；手術(shù)室開展了人工股骨頭置換術(shù)、眼科手術(shù)、乳腺癌等 3 項新技術(shù)。 為了加強(qiáng)崗位練兵和為了推進(jìn)整體護(hù)理工作的發(fā)展，護(hù)理部積極組織開展鋪床、成人密閉式輸入法、洗胃機(jī)的正確使用及中醫(yī)傳統(tǒng)項目拔火罐等技術(shù)競賽，重點(diǎn)抓了護(hù)士的床頭護(hù)理、心理護(hù)理，強(qiáng)化了護(hù)士的職責(zé)，組織業(yè)務(wù)考試，成績都在 90 分以上。各種護(hù)理表格書寫合格率達(dá) 98，基礎(chǔ)護(hù)理合格率為 91，一級護(hù)理合格率 90，常規(guī)消 毒合格率達(dá) 100。護(hù)理部同時要求護(hù)士保持儀表整潔大方，舉止端莊，禮貌帶患，服務(wù)到位，使病人從入院到出院身心都得到良好的 治療。特、一級護(hù)理合格率 90，昏迷、癱瘓病人褥瘡發(fā)生數(shù) 0，常規(guī)器械消毒合格率 100，基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100，護(hù)理技術(shù)操作合格率100，中醫(yī)護(hù)理病例合格率 90 以上，急救物品完好率 100，一人一針一管執(zhí)行率 100。 我院的護(hù)理實力大幅度增強(qiáng)，技術(shù)和水平都有較大的提高，為今后護(hù)理工作積累了大量的臨床護(hù)理經(jīng)驗。護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，護(hù)理質(zhì)量如何直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，希望在 今后的工作中，全院護(hù)理人員能夠再接再厲，為醫(yī)院發(fā)展多做貢獻(xiàn)。 四、加大科技人才培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度 上半年，我院把加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)、科技興院、人才培養(yǎng)作為工作的重中之重。過去的一年，我院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出 4 名醫(yī)生前往哈爾濱、牡丹江等地進(jìn)修深造。 五、業(yè)務(wù)總收入及各科室全年工作 完成情況 上半年 .我院總收入 426 萬元，比年同期相比增收 11 萬元，年門診工作量人次。從總體來看，我院全年總收入有所提高，但有部分科室并沒有完全發(fā)揮最大的科室優(yōu)勢。 六、提高認(rèn)識積極開展包扶活動 為解決虎頭廣大群眾看病難、用藥難的實際問題，醫(yī)院積極落實衛(wèi)生局部署，派出的醫(yī)療骨干輪派虎頭衛(wèi)生院坐診 . 七、上半年年工作中存在問題與不足 上半年我院各項工作完成得較好，但仍存在不少問題，特別是患者投訴較多，在部分職工思想上不思進(jìn)取，得過且過，組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)，思想渙散，與我們中醫(yī)院朝氣蓬勃的發(fā)展趨勢很不協(xié)調(diào)，并在一定程度上影響和阻礙了醫(yī)院發(fā)展，具體存在的問題有那一世范文網(wǎng) l、臨床技術(shù)有待于進(jìn)一步提高。 部分職工在工作中缺乏主動性，觀念沒有轉(zhuǎn)變，對專業(yè)知識掌握不到位，有欠缺。 醫(yī)患糾紛現(xiàn)象在我院還時有出現(xiàn)。 違規(guī)違紀(jì)的還大有人在。 雖然收入比年有所提高，但純利潤空間小。 八、下半年年工作計劃 下半年醫(yī)院整體工作的指導(dǎo)思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育，加快醫(yī)院整體發(fā)展步伐，推動衛(wèi)生醫(yī)療工作技術(shù)水平的快速提高，加快“中西醫(yī)結(jié)合”現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)提檔升級?；谥笇?dǎo)思 想，下半年醫(yī)院總的工作目標(biāo)是：以科學(xué)的發(fā)展統(tǒng)籌觀，抓好崗位練兵，加大科技人才的引進(jìn)和對大型高新醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)，建立健全醫(yī)院的各種規(guī)章制度，加強(qiáng)對醫(yī)療護(hù)理的骨干力量的培養(yǎng)，在全體干部職 工的努力下，力爭使年業(yè)務(wù)總收入突破 850 萬。今年我們將具體抓好以下幾方面工作： 抓好崗位練兵，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高。 加大科技興院力度，讓醫(yī)療技術(shù)取得新突破。 嚴(yán)肅紀(jì)律，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提高，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 健全各項規(guī)章制度，抓好重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)科室間 的團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立監(jiān)督機(jī)制，重視醫(yī)療投訴，減少醫(yī)療糾紛。 引進(jìn)高新醫(yī)療設(shè)備，進(jìn)一步壯大醫(yī)院硬件建設(shè)，提高醫(yī)院整體實力。 為進(jìn)一步服務(wù)患者，擬建立食堂。 擴(kuò)大宣傳，參與各種社會公益活動。 加大培養(yǎng)中醫(yī)骨干力量和后繼人才力度。