【正文】 身體健康情況，提供及時的醫(yī)療救助。三是探索幫扶就業(yè)服務(wù)。圍繞“以工換資助”的主題，組織低保家庭大學(xué)生勤工儉學(xué)，積極參與社會實踐，并號召大學(xué)生積極參與公益 服務(wù)，反哺社會。同時聯(lián)合人力資源分局等部門組織有勞動能力的低保困難群眾通過技能培訓(xùn)和職業(yè)推介，成功實現(xiàn)再就業(yè)。 提供緊急援助，緩解經(jīng)濟困難。社工中心運用社會企業(yè)的模式，以“政府 +公益組織 +企業(yè) +大眾”的形式，開創(chuàng)公益項目商業(yè)化創(chuàng)新，倡導(dǎo)人人公益及愛心消費，并有緊急需求的家庭或個人提供短期的過渡性援助，開創(chuàng)貼心市民大眾、透明公開的本土援助項目。在今年以來，為 5 人發(fā)放緊急臨時救助金，并在 10 月聯(lián)合志愿者協(xié)會為身患癌癥的鳧山小學(xué)鐘老師組織愛心義賣和宣傳，共募捐了近 3 萬元愛心資金。 (三 )深化專業(yè)工作服務(wù)內(nèi)涵 社會組織孵化基地。作為 市首個鎮(zhèn)級社會組織孵化基地，項目實施至今，孵化基地共為入選項目提供能力建設(shè)培訓(xùn) 10 場，旨在提高入駐組織專業(yè)知識和服務(wù)水平。入選公益項目共為社區(qū)居民開展社區(qū)活動 80 多場，受益人數(shù)達 3000 多人，同時成功孵化注冊 2 個社會組織，在孵化基地的輻射影響下，加快了公益組織項目化及組織化進程，全鎮(zhèn)社會組織數(shù)量增加了 22 個，增長率達 23%。社會組織已成為參與社區(qū)管理、服務(wù)群眾需求、化解社會矛盾的不容忽視的力量。 “青春飛揚”兒童青少年項目 。項目以社工中心、良邊村、泉塘社區(qū)的五點學(xué)堂為依托，以“雙工聯(lián)動”為基礎(chǔ)，既關(guān)注兒童青少年的學(xué)習(xí)，更關(guān)注他們的成長。組織義教大學(xué)生為五點學(xué)堂的兒童青少年提供課業(yè)輔導(dǎo) 。社工則通過個案工作、小組工作，社區(qū)活動和調(diào)查研究等社會工作專業(yè)手法，合理設(shè)計和提供切合社區(qū)兒童青少年成長需要的服務(wù)，從而有效地促進兒童青少年的全面發(fā)展。截止目前，共開展活動 46 個，輔導(dǎo)個案 10 個，開展小組 11 個，組織志愿服務(wù)人次751 人次，服務(wù)時數(shù) 1177小時。 安居小區(qū)服務(wù)。紅荔安居小區(qū)是 鎮(zhèn)泉塘社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一個未來務(wù)工人員集中 居住地，有約 300 戶新莞人家庭居住于此。為推進莞人融合試點工作開展，社工中心聯(lián)合愛心企業(yè)和義教團隊在此開展為期一年的安居小區(qū)服務(wù)項目，圍繞安居小區(qū)改善居家環(huán)境、開展課業(yè)輔導(dǎo)、增進親子關(guān)系、推動自治管理等主題開展服務(wù)。截至目前，共開展活動 24 個，小組 3 個，組織義工 350 人次，服務(wù)人次達 20余次。 二、存在的問題及不足 (一 )“社會協(xié)同、公眾參與”的實現(xiàn)程度較低。目前我鎮(zhèn)的社會管理仍以政府為主導(dǎo)，大多數(shù)民眾參與社會管理的意識薄弱，也缺乏有效的途徑，同時社會工作宣傳工作有待加強，在全鎮(zhèn)的影響力 不足，群眾對社工中心的認知度不夠，參與社會公益服務(wù)不多。 (二 )社工人才隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度不高。我鎮(zhèn)購買的社會工作者不少是剛畢業(yè)的大學(xué)生和從其他行業(yè)轉(zhuǎn)做社工的人員，對于理論知識和學(xué)習(xí)能力都存在一定的差距，缺乏必要的社會工作實務(wù)經(jīng)驗和工作技巧，因此開展一線工作時，難免會感到力不從心。 (三 )社工流動性大，服務(wù)成效不穩(wěn)定。我鎮(zhèn)以崗位服務(wù)的形式購買社工，社工分屬 4 家不同的機構(gòu)，多頭管理和內(nèi)部機制等導(dǎo)致社工效率不高，同時由于社工整體流動性比較大，今年有 6 名社工換崗或離職，造成服務(wù)銜接不足，服務(wù)成 效不穩(wěn)定。 三、明年工作計劃及建議 接下來，社工中心將按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，加強社會建設(shè)，創(chuàng)新社會管理的要求，突出“服務(wù)身邊人、感動身邊人”的服務(wù)主題，塑造服務(wù)品牌，提升社會影響力，現(xiàn)工作計劃如下： (一 )完善宣傳載體，擴大社會合力 要利用中心現(xiàn)有資源，圍繞社工中心整體宣傳，有計劃地將中心宣傳片 (蒲公英 )、宣傳冊、中心展板、 公益行動網(wǎng)、微信公眾平臺等結(jié)合起來，采用走訪、接待、外展等方法向上級領(lǐng)導(dǎo)、社會大眾開展多渠道、多途徑的廣泛宣傳，推廣中心現(xiàn)有服務(wù)和項目，調(diào)動社會力量 參與公益服務(wù)，擴大社工中心的知名度。同時為更好的調(diào)動社會資源，整合社會力量參與公益服務(wù)，社工中心要強化與外界之間的關(guān)系，要圍繞品牌項目和專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，通過定期組織見面會、交流會，告知愛心資金的使用情況，提升服務(wù)公信力，積極擴大對外交流與合作，增加對本地商會、企業(yè)、村 (社區(qū) )、社會組織等單位的宣傳，組織專門項目推介會，如老人送餐、幫扶助學(xué)等，宣傳公益服務(wù)，吸引更多的社會力量參與。 (二 )強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建設(shè)人才隊伍 為有效提升中心服務(wù)成效，強化人才隊伍，中心將有計劃以“兩步走”的形式對社工進行技 能提升和理論強化。一是內(nèi)部提升，中心通過定期組織資深社工或者專業(yè)技能教師對新進社工進行業(yè)務(wù)能力及理論知識培訓(xùn)，以提升社工的實務(wù)能力，同時強化和香港中文大學(xué)、中山大學(xué)、 理工學(xué)院等高校之間的合作關(guān)系，邀請其專家學(xué)者定期來中心交流，指導(dǎo)社工的成長。二是外部成長，組織一線社工赴香港、臺灣、深圳、廣州等社會工作發(fā)展先進地區(qū)輪訓(xùn)，通過外部交流，讓社工吸取先進地區(qū)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)工作理念及服務(wù)模式，并推動服務(wù)應(yīng)用于本地，同時讓社工積極自我增能，鼓勵社工進行自我提升，攻讀高學(xué)位，學(xué)習(xí)新技能，以促進自我成長。 (三 )凝聚團隊合力，扶持本土社工 為保持專業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，提升社會工作在群眾的影響力，保持社工人才隊伍的穩(wěn)定，中心計劃從兩方面著手，一是開展團隊建設(shè)，每月組織社工開展團隊建設(shè)活動，以合作、協(xié)助為主題，增強社工對中心的歸屬感，保持社工隊伍的凝聚力 。二是扶持本土社工成長，以本土社工和本土社工機構(gòu)發(fā)展為方向，培育更多的本地人，鼓勵其參與社會工作職業(yè)資格考試，發(fā)展成為社工后備人才，同時扶持本土社工機構(gòu)的成長，不斷以項目或崗位的形式在本土機構(gòu)培育社工人才，保證隊伍的穩(wěn)定。 (四 )深入社區(qū)服務(wù)，滿足 群眾需求 為推進社會工作扎根社區(qū)，中心計劃圍繞社區(qū)開展服務(wù)項目，根據(jù)各村 (社區(qū) )實際，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，深化社區(qū)工作。一是擴大社工駐點服務(wù)，將社工派駐到各村 (社區(qū) )駐點，通過駐村服務(wù)，了解村民的服務(wù)需求，解決他們的問題，提供力所能及的幫助，其中以五點學(xué)堂擴點、低保幫扶進村、老人送餐服務(wù)為主 。二是增進社區(qū)走訪服務(wù)，社工要實時掌握群眾的情況，要推進社區(qū)走訪工作，聽取群眾的意見，整理群眾建議，并將其及時反饋給相關(guān)部門，同時要深入發(fā)掘群眾的服務(wù)需要，滿足他們的個性化要求，以個案、小組、活動等專業(yè)服務(wù)提升群眾 幸福感、歸屬感。 社工工作計劃 4 一、加強就業(yè)培訓(xùn)，增強就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增加他們的就業(yè)能力。 二、拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位，千方百計為下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù)，一方面從街道勞動保障站和區(qū)就業(yè)局網(wǎng)站及時了解就業(yè)信息，另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進行溝通和聯(lián)系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯(lián)系機制和渠道，為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作，創(chuàng)造便利條件，對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶，我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的， 了解的，素質(zhì)高的人員，達到用戶的滿意。 三、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中，同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。 四、加強規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。 五、認真調(diào)查、摸清 失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。 六、認真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作，為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè)，經(jīng)常走訪、了解家庭情況，對特殊困難家庭要盡量幫助他們，對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷? 七、組織開展退休人員政治文體活動，豐富退休人員精神文化生活，對特殊困難的人員進行探訪慰問、扶貧救困，配合做好退休人員的最低生活保障工作，為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務(wù)，對他們反映的問題，及時與上級有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)解 決工作。 八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的參保登記，信息采集和證卡申領(lǐng)工作。做好靈活就業(yè)人員社保補貼申請和《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理工作。 在新的一年里要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力探索和追求創(chuàng)新機制，緊緊圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)和諧社區(qū)的目標，落實措施，完善各項工作，把勞動保障工作做好、做細、做實。 社工工作計劃 5 社區(qū)在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，在轄單位及居民的積極配合和支持下，通過全體社區(qū)工作者的共同努力，社區(qū)各項工作均取得了階段性成效，并完成 年各項考核任務(wù)。在新的一年中，我社區(qū)將再接再勵，力爭使社區(qū)工作的各方面都更上一層樓，現(xiàn)將我社區(qū) 年的工作計劃及工作思路總結(jié)如下： 一、抓好社區(qū)黨組織建設(shè) 繼續(xù)深入貫徹黨的“十 x 大”精神，以 x 理論和“ ”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社 區(qū)居委會緊密團結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。 立足本職，一心為民，堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度。社區(qū)黨支部結(jié)合當(dāng)前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作 。用嚴格的制度約束每一位黨員，始終與黨中央保持一致，團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力。 加強高素質(zhì)干部隊伍建設(shè)，加強黨組織建設(shè)。堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度，做好黨員干部培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入開展各種專題學(xué)習(xí)活動。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十 x 屆 x 中全會精神，組織各級黨組織和 廣大黨員通過各種途徑學(xué)習(xí)，扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，引導(dǎo)黨員干部準確把握科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等黨的重大戰(zhàn)略部署。 對社區(qū)干部進行十 x 屆 x 中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、城市管理、服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定、加強流動人口和出租房管理、黨的民族宗教政策等方面的培訓(xùn)。并舉辦公文寫作、計算機操作、信息報送技巧等知識競賽。不斷提高他們聯(lián)系服務(wù)群眾、維護社會穩(wěn)定的能力和素質(zhì)。 二、完善社區(qū)服務(wù)，促進社區(qū)全面發(fā)展 社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項重要舉措。因此我社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作社區(qū)工作的重頭戲來抓。 我社區(qū)將專門設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)組，合理制定宣傳方案，有組織地做好宣傳、發(fā)動工作，充分調(diào)動社區(qū)居民的積極性，并派專人負責(zé)市容環(huán)衛(wèi)工作，對違反市容環(huán)境的行為起監(jiān)督作用，努力營造“人人愛護社區(qū)、個個維護環(huán)境”的良好氛圍。為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、整潔的新型社區(qū)提供強有力的保障。繼續(xù)完善“靚麗星期五”工作機制。加強轄區(qū)日常生活垃圾、冬季積雪積冰的清掃清運工作，積極爭取政府投入，加強社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)。 社區(qū)治安 良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定的基本保障。我社區(qū)將在綜合治理方面花大力氣，下大工夫制定有效措施，建立社區(qū)治安防火墻，組建社區(qū)巡邏隊，定期對居民小區(qū)進行巡查。建立由社區(qū)干部、黨員、樓棟長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會治安信息員隊伍，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會治安信息網(wǎng)絡(luò)，健全社情民意定期報告制度和匯集分析制度。 社區(qū)文化建設(shè) 加強社區(qū)文化建設(shè)，今年我社區(qū)計劃繼續(xù)擴大對社區(qū)平安文化藝術(shù)團隊成員的招募，將更多人才吸納到社區(qū)文藝隊伍中來，在社區(qū)建設(shè)配套文 化活動中心和居民健身設(shè)施。培養(yǎng)一批社區(qū)文體骨干和專業(yè)文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。 社區(qū)綜合服務(wù) 社區(qū)居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協(xié)助政府部門做好社會工作是我們社區(qū)工作的基本要求和最終目的。我社區(qū)建立和完善各種服務(wù)制度和社會體系，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平。以廣泛服務(wù)居民為宗旨，以為老弱服務(wù)、助殘幫困服務(wù)為側(cè)重點多方位地開展工作。 搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體 系。深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，著重加強對流動人口的教育、管理、服務(wù)工作。 三、社區(qū)班子建設(shè) 多年的社區(qū)工作經(jīng)驗告訴我們，加強班子建設(shè)十分重要。我社區(qū)在本著人盡其才，充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，進行合理分工，使每個社區(qū)干部都能充分發(fā)揮自己的特長。在工作中盡量做到分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，并形成互相幫助，團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。對社區(qū)各種制度進行不斷的規(guī)范和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。 在 年的工作中，我們還將始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持以“十 x 大”會議精神 以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揚“團結(jié)、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”的興華精神，以服務(wù)居民為宗旨，以共創(chuàng)和諧為目標。努力使社區(qū)的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良