【正文】 進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 (二 )做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。 五、今后努力的方向 (一 )今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽大家的意見，學(xué)會從整體 出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。 (二 )努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。 (三 )愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。 (四 )要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高 第四篇：物業(yè)財務(wù)管理人員個人工作總結(jié) 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職，物業(yè)財務(wù)管理人員個人工作總結(jié)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點， 把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) （一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)，個人總結(jié)《物業(yè)財務(wù)管理人員個人工作總結(jié)》。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對 賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收， xx 年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。 （二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比 較快，主要做好了以下 2 個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小 區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下 2 個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) （三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé) （四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， xx 年的工作存在以下不足： （一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時； （二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難； （三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 五、下步的打算 針對 xx 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： （一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系； （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； （三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支； （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系； （五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作 第五篇：物業(yè)管理人員年終工作總結(jié)精選 物業(yè)管理人員年終工作總結(jié)精選 為大家收集整理了《物業(yè)管理人員年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希望對大家有所幫助?。。? xx的腳步快要遠(yuǎn)去 ,新年的鐘聲即將敲響 ,我回首過去 ?？偨Y(jié)經(jīng)驗 ,吸取教訓(xùn)。我展望未來 ,虛心面對不足。今后用心努力工作 ,為創(chuàng)造新的更加完美的工作局面而努力奮斗 !我是從以下幾個方面總結(jié)歸納的 : 《一》自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí) .努力適應(yīng)工作。 過去的一年是我不斷學(xué)習(xí)豐富物業(yè)管理知識的一年 ,是努力積累管理經(jīng)驗的一年。在這一年里我努力適應(yīng)新的工作壞境和工作崗位 ,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,虛心求教釋惑 ,不斷理清思路 ,總結(jié)工作方法 ,現(xiàn)已基本勝任本職。一方注重以工作任務(wù)為牽引 ,依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì) ,通過觀察 ,摸索 ,查閱資料和實踐鍛煉 ,較快的進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面問網(wǎng)絡(luò) ,問領(lǐng)導(dǎo) ,不斷豐富物業(yè)管理知識 ,掌握管理技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)高隊和鄔主任的指導(dǎo)下 ,從不會到會。從不熟悉到熟悉 ,我逐漸摸清了工作方法。找到工作切入點。能較好的把握工作難點和重點。 《二》認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)。 本人一向本著“負(fù)責(zé)到底”的工作態(tài)度 ,能積極的迅速完滿的完成各項工作任務(wù) ,特別是在外國語學(xué)校管理處時。每次活動舉行的前期準(zhǔn)備布置和后期現(xiàn)場收尾工作 ,即幫忙搬桌椅等等 道具。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場清潔打掃。只要有任務(wù)都能樂意接受積極帶領(lǐng)這隊員很好完成。 在今年的移植載樹挖坑。連續(xù) 幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等。我都能工作在隊伍的最前面。起到模范帶頭作用。事后還能夠關(guān)心隊員是否辛苦。甚至慰勞慰勞。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂。 《三》隊伍管理 我是今年調(diào)到外語學(xué)校管理處上班的。當(dāng)初的我環(huán)境不熟。也沒什么管理經(jīng)驗 ,但我深知我只要工作有主人心 ,有責(zé)任心 ,有細(xì)心 ,對同事有關(guān)心。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的。 。每月組織隊員聚一次。 班會的召開使工作 更加具體。更加細(xì)化。而且能不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 每月組織一次活動或聚一次 ,不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。 ,努力提高隊伍工作積極性和服務(wù)熱情。 每個隊員都有缺點 ,當(dāng)然要用適當(dāng)?shù)姆椒ê蜋C(jī)會指出缺點所致的結(jié)果 ,在工作中要以鼓勵為主。多贊揚有點 ,使每個隊員感到在集體里有自信。有快樂。 。讓隊伍有足夠的凝聚力。 隊員上班事務(wù)繁雜 ,有時難免會有點情緒。這樣不利于隊伍穩(wěn)定和發(fā)展 ,因此我多觀察 ,多接觸 ,多溝通 ,多關(guān)心。多為隊員著想。宿舍電視有看嗎 ?夏天蚊子多嗎 ?冬天降溫啦注意添衣保暖。感冒好了嗎 ? 《四》主要收獲和經(jīng)驗 . 。下功夫熟悉基本業(yè)務(wù) ,才能盡快適應(yīng)工作壞境和工作崗位 . ,處理好各方面的關(guān)系 ,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。 ,認(rèn)真管理 ,才能履行領(lǐng)班職責(zé)。 ,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通 ,才能把分 內(nèi)工作做好。 。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作。 《五》存在的不足 。隊員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護(hù)隊伍穩(wěn)定。 。雖然隊伍基本情況已熟悉。但工作還不夠細(xì)化。 。應(yīng)該進(jìn)一步更嚴(yán)格的要求隊員做到 :罵不還口。打不還手。 《六》今后的打算 ,豐富管理經(jīng)驗。提高自身素質(zhì) ,創(chuàng)新工作方法 ,提高工作效益。 ,盡努力維護(hù)隊伍穩(wěn) 定。 。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)定 ,保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。 ,想法設(shè)法讓隊員把操作知識掌握好。 在過去的一年里。我整體管理能力有所提高 ,工作細(xì)節(jié)方面還有許多問題 ,但我有信心。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下 ,在今后的工作中不斷改進(jìn) ,不斷創(chuàng)新 ,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教順 ,不斷進(jìn)取。做一名真正的物業(yè)服務(wù)宣傳者 ,塑造著和執(zhí)行者 !