【正文】 各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關 部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。 七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。 2020 在上一辦公管理費用的基礎上降低 30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。 加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經濟效益。 易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。 加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。 及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。 八、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。 在 2020考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。 九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。 進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處 罰力度，維護公司制度的權威性。 十、加強團隊建設，打造強有力團隊。 在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。 繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。 與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。 加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素 養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。 加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。 2020年公司行政部工作計劃篇二 為配合公司 2020 目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂 2020 工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司2020 年的工作目標。 第一部分人力資源工作計劃 一、人員招聘 (一 )思路分析 2020 年是公 司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。 利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。 實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。 (二 )目標概述 公司目前屬于發(fā)展期， 2020年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。 (三 )具體實施方案 熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人 工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。 網絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網站合作。 海報招聘：主要面向基層人員招聘。 (四 )實施目標注意事項 招聘渠道拓展：競爭對手挖人。 調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。 做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求 。進行招聘宣傳：制作招聘海報。 二、績效考核 (一 )思路分析 績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性 。二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。 (二 )目標概述 績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。 (三 )具體實施方案 繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。 補充、修正已有崗位和新 增崗位考核指標。 重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。 (四 )實施目標注意事項 績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 績效考核工作是一個 溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。 績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。 三、培訓發(fā)展 (一 )思路分析 目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。 (二 )目標概述 員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。 (三 )具體實施方案 對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。 重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。 向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱發(fā)展 行政級別發(fā)展： (普通職員、主管、經理?? ) 個人薪酬發(fā)展： (根據級別制訂 ) 內部橫向發(fā)展： (部門、崗位調整 ) 向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。 四、薪酬福利、員工關系 薪酬福利 根據公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。 員工關系 員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關 系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。 2020 年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。 第二部分行政管理工作計劃 行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。 一、企業(yè)文化和團隊建設 提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。 企業(yè)文化具有 兩種約束力，一種是硬的 —— 制度，一種是軟的 —— 文化生活。 2020 要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。 公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有： 文體活動協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉 OK 等文體活動。 重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶?? 優(yōu)秀員工評選及旅游。 春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。 企業(yè)文化討論學習。 行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。 每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。 二、制度建設 制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。 制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。 三、員工生活環(huán)境 員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰。 員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。 四、關系協(xié)調 對外：學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡，保證公司運營正常。 對內：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。 五、環(huán)境衛(wèi)生 衛(wèi)生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。 六、日常行政事務 接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的 質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。 證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，目標為辦理及時率 100%。 資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到 100%。 辦公用品采購和使用：依據預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。 車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用 管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。 人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。 2020年公司行政部工作計劃篇三 2021 年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按 2020 行政部 的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以 18 年工作情況為基礎，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展 2020 的工作?，F制定工作計劃如下： 一、完善公司組織架構 由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在 2020年首先應協(xié)助領導完成公司組織架構的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規(guī)范的發(fā)展 二、協(xié)助領導做好人力資源招聘與配置 人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數量 。二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足 。三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工 作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。 按完成 20 個億的業(yè)務量計算，各部門均攤的業(yè)績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩(wěn)定性。 人才儲備：一是優(yōu)秀實習人員儲備 。二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。 (1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求 在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什 么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。 (2)及時地信息溝通 用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。 (3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招 聘方式： A、網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息，如公司的網