醫(yī)院門診藥房工作總結-資料下載頁
2025-03-30 02:56本頁面
【正文】 的案例分析，以提高藥劑人員的思想認識。建立適合本院的門診藥房藥品調劑制度，根據(jù)差錯的危害程度給與責任人一定的經(jīng)濟處罰【 6】。 2）加強業(yè)務培訓，提倡藥劑人員主動學習新知識，并加強臨床知識的學習，不斷提高業(yè)務知識和水平，這對于識別處方錯誤，合理用藥，減少不良反應發(fā)生等有很大好處。 3）調劑室工作環(huán)境應保持整潔、安靜。調劑人員整個時應集中注意力，保持充沛的工作精力，不宜超負荷工作。 4）建議建立電子處方系統(tǒng)，實現(xiàn)患者掛號 、檢查、取藥交費一卡通，節(jié)省患者就診時間，節(jié)省醫(yī)生開方時間，并減少處方錯誤，減少調配差錯的發(fā)生，提高患者滿意度，從而提高醫(yī)院效益。 2． 5 進一步開展用藥咨詢，提高臨床藥學服務水平。藥學服務的目的是通過對患者用藥前的教育，保證其能夠正確、合理地使用藥物，避免或減少不良反應，提高患者治療的順應性，實現(xiàn)或提高治療效果。一方面，藥師應針對不同文化層次的患者按不同病情進行具體的合理用藥知識宣傳。如激素類藥物的用藥時間與其療效關系密切，使用不當可能導致嚴重的后果，故應詳細介紹使用劑量、方法和時間。還可以將用藥中 普遍存在的問題做成宣傳冊，有針對性地發(fā)放，使患者對藥物的治療作用和不良反應能正確看待，解除一些不必要的顧慮。令一方面，藥師應對門診和住院患者發(fā)生的不良反應進行登記、上報，并通過網(wǎng)絡及時為全院醫(yī)、護、患提供新藥信息、藥物配伍禁忌、不良反應等藥學信息，實現(xiàn)要學資源共享，為開展臨床藥學工作提供先進的技術支持。藥師還可以根據(jù)患者主訴信息，如過敏史、用藥史、其他病史以及反饋用藥后的效果和不良反應等情況，為其提供個性化的用藥指導，保證藥品應用的安全性、有效性、合理性和經(jīng)濟型，使患者得到滿意的服務。 3 小結 隨著人們對衛(wèi)生保健需求的不斷增加，作為醫(yī)院醫(yī)療組成部分的藥房工作，應順應時代的發(fā)展，通過藥品和藥學技術手段向患者提供更加周到的藥學保健服務?；颊叩耐对V既反映其需求，也反映我們工作存在的問題。善于根據(jù)患者需求來不斷更新理念、調整思路、完善服務措施、提高服務質量，只有這樣，藥房的管理質量才會不斷攀上新臺階，醫(yī)院才能全面 協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻： [1]陸慧 .藥房調劑差錯原因分析及對策 [J].現(xiàn)代中西結合雜志 ,2021,14(20):2770. [2]蔡小燕 .對醫(yī)療機構藥事 投訴的處理及建議 [J].中國藥事 ,2021,17(12):747748. [3]李琦 .門診藥房調配處方差錯的原因及防止 [J].藥學實踐 ,2021,23(3):176177. [4]劉軍華 ,姚曉長 .門診病人投訴原因及相關對策 [J].當代護士 ,2021,(5):105108. [5]李習近平 .醫(yī)院藥房工作淺析 [J].岳陽職業(yè)技術學院學報 ,2021,20(1):106108. [6]朱蓓德 ,莊建華 ,徐芳芳 ,等 .醫(yī)院處方差錯原因的分析與對策[J].藥學服務與研究 ,2021,4(1):4,21. 第五篇：門診藥房工作總結 門診藥房工作總結 2021 年已走過一半，作為門診藥房管理人員，我對于門診藥房的工作有了更深刻的認識。在這半年中，門診藥房在院領導和科主任的關懷下，在有關職能部門和科室的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的相關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將 2021 上半門診藥房工作總結如下： 一、完善工作流程 ,提高工作效率 ,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，隨著日門診量的增加，工作量也隨機加大，2021 年上半年門診藥房調劑處方數(shù) 55416 張，金額近 730 萬元，為解決這一問題門診藥房通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便，也充分體現(xiàn)了全體人員工作的積極性。 二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。做好每日提藥、每月 藥品檢查工作，把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性 ,隨時核對計算機，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。 三、規(guī)范特殊藥品管理。對精神藥品嚴格執(zhí)行相關制度，易混淆藥品分開擺放，高危藥品單獨存放。 四、做好藥房溫濕度、冰箱溫度登記：加強門診藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。 五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。 我們始終秉承全心全意為患者服務的宗旨，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。感謝醫(yī)院各級領導和各兄弟科室的支持，作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。 圍場縣醫(yī)院門診藥房 2021 年 6 月 27日
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