醫(yī)院門診藥房工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-30 02:56本頁面
【正文】 的案例分析，以提高藥劑人員的思想認(rèn)識(shí)。建立適合本院的門診藥房藥品調(diào)劑制度，根據(jù)差錯(cuò)的危害程度給與責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰【 6】。 2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提倡藥劑人員主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，并加強(qiáng)臨床知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和水平，這對(duì)于識(shí)別處方錯(cuò)誤，合理用藥，減少不良反應(yīng)發(fā)生等有很大好處。 3）調(diào)劑室工作環(huán)境應(yīng)保持整潔、安靜。調(diào)劑人員整個(gè)時(shí)應(yīng)集中注意力，保持充沛的工作精力，不宜超負(fù)荷工作。 4）建議建立電子處方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)患者掛號(hào) 、檢查、取藥交費(fèi)一卡通，節(jié)省患者就診時(shí)間，節(jié)省醫(yī)生開方時(shí)間，并減少處方錯(cuò)誤，減少調(diào)配差錯(cuò)的發(fā)生，提高患者滿意度，從而提高醫(yī)院效益。 2． 5 進(jìn)一步開展用藥咨詢，提高臨床藥學(xué)服務(wù)水平。藥學(xué)服務(wù)的目的是通過對(duì)患者用藥前的教育，保證其能夠正確、合理地使用藥物，避免或減少不良反應(yīng)，提高患者治療的順應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)或提高治療效果。一方面，藥師應(yīng)針對(duì)不同文化層次的患者按不同病情進(jìn)行具體的合理用藥知識(shí)宣傳。如激素類藥物的用藥時(shí)間與其療效關(guān)系密切，使用不當(dāng)可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，故應(yīng)詳細(xì)介紹使用劑量、方法和時(shí)間。還可以將用藥中 普遍存在的問題做成宣傳冊(cè)，有針對(duì)性地發(fā)放，使患者對(duì)藥物的治療作用和不良反應(yīng)能正確看待，解除一些不必要的顧慮。令一方面，藥師應(yīng)對(duì)門診和住院患者發(fā)生的不良反應(yīng)進(jìn)行登記、上報(bào)，并通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)為全院醫(yī)、護(hù)、患提供新藥信息、藥物配伍禁忌、不良反應(yīng)等藥學(xué)信息，實(shí)現(xiàn)要學(xué)資源共享，為開展臨床藥學(xué)工作提供先進(jìn)的技術(shù)支持。藥師還可以根據(jù)患者主訴信息，如過敏史、用藥史、其他病史以及反饋用藥后的效果和不良反應(yīng)等情況，為其提供個(gè)性化的用藥指導(dǎo)，保證藥品應(yīng)用的安全性、有效性、合理性和經(jīng)濟(jì)型，使患者得到滿意的服務(wù)。 3 小結(jié) 隨著人們對(duì)衛(wèi)生保健需求的不斷增加，作為醫(yī)院醫(yī)療組成部分的藥房工作，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，通過藥品和藥學(xué)技術(shù)手段向患者提供更加周到的藥學(xué)保健服務(wù)?；颊叩耐对V既反映其需求，也反映我們工作存在的問題。善于根據(jù)患者需求來不斷更新理念、調(diào)整思路、完善服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量，只有這樣，藥房的管理質(zhì)量才會(huì)不斷攀上新臺(tái)階，醫(yī)院才能全面 協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： [1]陸慧 .藥房調(diào)劑差錯(cuò)原因分析及對(duì)策 [J].現(xiàn)代中西結(jié)合雜志 ,2021,14(20):2770. [2]蔡小燕 .對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事 投訴的處理及建議 [J].中國(guó)藥事 ,2021,17(12):747748. [3]李琦 .門診藥房調(diào)配處方差錯(cuò)的原因及防止 [J].藥學(xué)實(shí)踐 ,2021,23(3):176177. [4]劉軍華 ,姚曉長(zhǎng) .門診病人投訴原因及相關(guān)對(duì)策 [J].當(dāng)代護(hù)士 ,2021,(5):105108. [5]李習(xí)近平 .醫(yī)院藥房工作淺析 [J].岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) ,2021,20(1):106108. [6]朱蓓德 ,莊建華 ,徐芳芳 ,等 .醫(yī)院處方差錯(cuò)原因的分析與對(duì)策[J].藥學(xué)服務(wù)與研究 ,2021,4(1):4,21. 第五篇：門診藥房工作總結(jié) 門診藥房工作總結(jié) 2021 年已走過一半，作為門診藥房管理人員，我對(duì)于門診藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這半年中，門診藥房在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)懷下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將 2021 上半門診藥房工作總結(jié)如下： 一、完善工作流程 ,提高工作效率 ,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，隨著日門診量的增加，工作量也隨機(jī)加大，2021 年上半年門診藥房調(diào)劑處方數(shù) 55416 張，金額近 730 萬元，為解決這一問題門診藥房通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便，也充分體現(xiàn)了全體人員工作的積極性。 二、做好藥品管理。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。做好每日提藥、每月 藥品檢查工作，把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 ,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯(cuò)事故發(fā)生。 三、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)精神藥品嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，易混淆藥品分開擺放，高危藥品單獨(dú)存放。 四、做好藥房溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)門診藥房藥品的管理，對(duì)庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。 我們始終秉承全心全意為患者服務(wù)的宗旨，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持，作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。 圍場(chǎng)縣醫(yī)院門診藥房 2021 年 6 月 27日
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