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店鋪店長個人總結(jié)報告[優(yōu)秀范文五篇]-資料下載頁

2025-03-28 16:11本頁面
  

【正文】 到或發(fā)生的任何問題。 (收貨流程見附件)。 積極性,幫助員工制定工作目標。 M. 定期對員工進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。 。H3j*],主動取長補短及配合貨品互調(diào)工作。 ,并視實際情況進行修改計劃。 .P}。 化,靈活調(diào)整店內(nèi)貨品及模特的陳列。 ,進行分析周圍環(huán)境情況。 2Yamp。a)S.編制店員每月度考勤。有附表 H5N!X7p/T(Eamp。守公司規(guī)章制度。 、準確、認真地完成要求的各種 報表。 +K 人事方面 1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 2.有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。 3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。 5.有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。 6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。 貨品方面 1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。 2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。 3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。 以后每個店長會進 行分星級打分;主要規(guī)則: 所在店鋪的業(yè)績情況; 執(zhí)行力,有無及時完成公司下達的任務 店鋪員工的表現(xiàn)力,主要包括:團隊能力、個人能力。 店長對整個店鋪的熟悉度(公司會不定期考核,問店長比如貨品位置、有哪些款式貨品、銷售業(yè)績情況等) 因公司發(fā)展需要,要求店長積極培養(yǎng)有能力的員工,帶三個以上則有能力升為主管。補充: 每周開會的內(nèi)容以圖片形式上傳發(fā)給主管,主要看有無補充,以及了解下周店鋪工作重點(公司會不定期抽查是否將會議內(nèi)容落實到位) 貨品退貨定位每月一號。(以快遞形式發(fā)到總部;地址:湖南省,株洲市,蘆淞區(qū)蘆東市場四樓 1619號,劉星收) 每周日將每個員工的銷售業(yè)績以圖片形式發(fā)到公司。公司重點 : 考核店鋪業(yè)績的同時了解每個店長的方向,熟悉員工的能力,及時發(fā)現(xiàn)每位優(yōu)秀的員工并重點培養(yǎng)。 以后不只是按月發(fā)放工資,更多是分紅和給優(yōu)秀員工發(fā)放年終獎和福利。 給每位有想法同步的員工共同發(fā)展進步的平臺。 第五篇:品牌服裝店鋪店長職責 品牌服裝店鋪店長工作要求 一.店長應具備的五個能力: 、協(xié)調(diào)能力,在公司與員工之間起到上傳下達的作用; ,負責所在商場的溝通和協(xié)調(diào)工作; 、領導能力,能夠帶領員工共同完成任務; ,能夠及時準確的完成公司所下達的任何工作任務; 、服務及管理經(jīng)驗,能夠在員工中起到模范帶頭作用。 二.店長的工作職責: 經(jīng)營管理 ,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書面形式上報公司; B.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班 貨帳是否相符; !_/W\*]7gf5f39。^!i*U C.熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢、滯銷貨品的統(tǒng)計分析,以便貨品管理員及時針對貨品做進、銷、退等調(diào)貨計劃; gD:l3}+b, D.定期調(diào)整賣場及櫥窗的貨品陳列; E.指導店員每月盤點工作; 9t$z*^9{9}39。],C。U6e*x。 F.強化商品管理,嚴禁 任何人擅自私拿、借、穿商品。 G.控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量,進倉單和調(diào)拔單是否完備。 H.適當處理顧客投訴。 /e/ U)+h6h:n 計劃和完成店內(nèi)的銷售目標 1l7M(_39。h%~%` A、清楚公司下達的每周、月、季、年下達的銷售任務指標。 39。d B、計劃、設立目標和激勵所有的員工努力完成目標。 /@5e39。W/ C、通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售激情。 D、保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店員工的優(yōu)秀榜樣。9^.@!u/E、及時和區(qū) 經(jīng)理溝通關于新的提高店的想法。 3] 。Dz4E39。b4s6y6d39。@ 文件和帳務處理。 W5`7q%E1@6@1h/X A、做好每天的庫存銷帳。 3f8rS)r6B B、周銷庫存表,每周庫存調(diào)貨表。 C、月銷售報表,月盤點表,費用明細表,員工排班表和員工交接班會議議程 2 a。B3U0bi:b(y+@/d)xamp。l*m8V 陳列工作 A、賣場的服裝必須具備明碼標價簽,價簽位置要整齊、統(tǒng)一位置擺放,價簽、托保持清潔無污損,如有破損及時更換;賣場出樣服裝(掛件)必須熨燙并按公司規(guī)定方式陳列。 8C,q(b2Ro6{9i B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊,并按公司要求尺碼和數(shù)量出樣。 C、飾品柜應擺放整齊,豐滿并具有吸引力。 D、櫥窗的陳列要及時更換(至少每周更換一次)要用有吸引力的方式來展示新款。 )~+k8Z1Om9cG E、 POP(畫冊,櫥窗價簽和海報 )和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳 列。 F、店內(nèi)的陳列應該遵循公司的原則和規(guī)定(具體規(guī)定見附件)。 5.人事行政管理 |6aamp。cZ(hamp。i8x A.對員工定期指導和培訓日常工作; +\$Z3lU+@%\(G。^ B.向員工及時準確傳達公司的政策和指示; C.執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及具體員工管理條例; *~1H(~aG6| D.公平準確的評估員工的工作能力和工作業(yè)績; E.協(xié)調(diào)員工之間的關系,發(fā)揚團隊精神; F.協(xié)助公司領導完成招聘店員的工作并做好初試工作;3X+w*y5e9T8k5U 6.顧客檔案管理 A.建立客戶檔案 39。z2bA6lD B.及時補充新客戶的資料; C.處理好每一次顧客的投訴工作; 7.市場調(diào)研 2R7G%h${1y%l6f4K1`!r A.根據(jù)當?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài),適時向公司匯報。 8.店鋪環(huán)境管理 A.注意保養(yǎng)店鋪的設備; $。{3[/jamp。D7k B.落實好店鋪的每日清潔工作; C.規(guī)范好店鋪的陳列工作; D.店面必須隨時保持清潔,整齊和有序; X0x6?1@+CE.倉庫房區(qū)域劃分清楚,商品擺放有序,干凈; .I0kamp。J。P6S39。n5u 9.安全管理 A.加強員工商品安全意識; 。{2_!^b8s!Xi8f B.做好安全防范措施; ,不傷及顧客。 三 .店長日常工作重點 、收店、防盜。 +e3i)e1o(H$z2S 、盜竊、處理本店顧客投訴。 n7v7a9^, 。 4Ramp。O$ag+s*j ,中午交接班點完數(shù)外必須開交接班會議(做到筆頭交接和口頭交接),以便下午班跟進及留意事項,同時下一班要簽字確認方可離去。 ,確保員工能更準確無誤地完成所交代的事物。 O7B7D`2x:d ,如有損壞發(fā)現(xiàn)及時向公司負責人報修。 %W+Z39。[k9\3k7w 、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。,合理調(diào)配人員。 V)R8r。d%s8C)}的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查(儀容儀表見附件)。 ,解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。 (收貨流程見附件)。 ,幫助員工制定工作目標。 M. 定期對員工進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。 。H3j*],主動取長補短及配合貨品互調(diào)工作。 ,并視實際情況進行修改計劃。 .P}。 ,靈活調(diào)整店內(nèi)貨品及模特的陳列。 ,進行分析周圍環(huán)境情況。 2Yamp。a)S.編制店員每月度考勤。 8H5N!X7p/T(Eamp。p 。 、準確、認真地完成要求的各種報表。 +K/Y!x2
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