中國移動通信集團(tuán)公司反垃圾郵件工作介紹2003年12月-資料下載頁
【導(dǎo)讀】語音服務(wù)的同時(shí)，也在大力開展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前，中國移動已建成了覆蓋全國各省市的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)CMNet，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，推出了“移動夢網(wǎng)”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌。業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為中國移動業(yè)務(wù)的重要增長點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)70％以上的應(yīng)用是電子郵件，垃圾郵件泛指未經(jīng)收件。人請求而發(fā)送的電子郵件。全世界每天14億封電子郵件，10%以上為垃圾郵件，我國尤其嚴(yán)重，很多郵件服務(wù)器甚至達(dá)到50%。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的第11次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。顯示，我國網(wǎng)民平均每周收到16封電子郵件，其中垃圾郵件占據(jù)了。信產(chǎn)部和國家有關(guān)機(jī)構(gòu)的大力指導(dǎo)。中國移動集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)，集團(tuán)公司成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)安全辦公。反垃圾郵件工作也已納入中國移動網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作體系。進(jìn)行應(yīng)急處理，盡可能減少損失。同時(shí)通過電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)監(jiān)督各省安全事件的處理反饋情況。從2020年11月開始，到2020年3月止，在國內(nèi)各運(yùn)營商中，中國移
【正文】 團(tuán)公司每月對全網(wǎng)進(jìn)行抽查，并根據(jù)抽查情況對各省進(jìn)行考核和督促。 ? 對本網(wǎng)自身設(shè)備存在的問題，要求立即處理，對本網(wǎng)接入用戶的設(shè)備存在的問題，也要求通知用戶及時(shí)解決。 ? 積極響應(yīng)協(xié)會的要求，根據(jù)協(xié)會定期發(fā)布的黑名單，及時(shí)進(jìn)行有效封堵，保護(hù)本網(wǎng)廣大用戶的利益。 21 中國移動通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部 第三步：持續(xù)開展、規(guī)范流程、快速反應(yīng)（ 2） ? 明確垃圾郵件投訴的處理流程，快速反應(yīng) ? 首先通過亞太地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息中心 APNIC的網(wǎng)站，公布了 中國移動統(tǒng)一的垃圾郵件投訴電子信箱； ? 對垃圾郵件投訴的重要程度進(jìn)行分級，優(yōu)先處理重要程度高的投訴郵件； ? 對于重要投訴，立即給予確認(rèn)，并對投訴進(jìn)行核實(shí)，確實(shí)存在問題的，通過 中國移動電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)及短信方式 通知相關(guān)各省 迅速處理 ? 處理完畢后，將結(jié)果迅速答復(fù)投訴方。 結(jié)合移動信息化手段，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)！ ? 密切注意國際反垃圾郵件組織網(wǎng)站，如果發(fā)現(xiàn)中國移動的某個(gè) IP地址被列入了黑名單，立即進(jìn)行處理。 22 中國移動通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部 內(nèi)容目錄 中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況與垃圾郵件的危害 中國移動網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作開展的總體情況 中國移動反垃圾郵件工作的開展情況 反垃圾郵件工作的后續(xù)安排 23 中國移動通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部 后續(xù)反垃圾郵件工作的安排（ 1） ? 急需積極參與協(xié)會的反垃圾郵件工作，并參與有關(guān)行業(yè)與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定完善。 ? 組織制定中國移動的反垃圾郵件標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，使中國移動的反垃圾郵件工作制度化，規(guī)范化。 24 中國移動通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部 反垃圾郵件工作的后續(xù)安排（ 2） ? 逐步建設(shè)中國移動的反垃圾郵件投訴信息處理中心，以自動接受舉報(bào)投訴，并共享過濾規(guī)則。 ? 逐步增強(qiáng)本網(wǎng)提供公眾業(yè)務(wù)郵箱的反垃圾郵件功能。 例如，使用多種過濾技術(shù)過濾垃圾郵件， 對郵件發(fā)送流量和權(quán)限進(jìn)行限制， 驗(yàn)證發(fā)送者的域名是否真實(shí)存在， 提供本地日志信息和統(tǒng)計(jì)信息，等等。 25 中國移動通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部 感謝 信息產(chǎn)業(yè)部 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會 其他合作伙伴 廣大中國移動的客戶！ 26 中國移動通信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)部
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