【正文】 源，鋪設管網(wǎng)和供水配套設施建設。一是原店水廠新開發(fā)水源井 2 眼，鋪設配套輸水管網(wǎng)和電纜，增加供水能力；二是官莊水廠新鋪設高壓電纜 500米，保證供水安全；三是在禹王路至世紀花壇段，鋪設Ф 300 供水管網(wǎng)1700 余米，實現(xiàn)原店水廠、官莊水廠和溫塘水廠的聯(lián)網(wǎng)；目前自來水日供水能力已達 25000 噸，保證了縣城發(fā)展建設和人民群眾生產(chǎn)生活用水。 二、積極配合縣城建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境 為配合縣城建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，高度重視縣政府確定的重要工程建設項目，對每個項目的供水配套工程都確定專人，明確任務，親自到現(xiàn)場進行規(guī)劃設計，籌措資金購置材料和設施，組織有關人員進 行施工安裝。確保縣城發(fā)展到哪里，水就送到哪里，有力支持了縣城建設和發(fā)展。如今年承擔的第一職業(yè)高中、中心醫(yī)院、天鵝灣小區(qū)、政法小區(qū)、嵩基花園、楓香苑小區(qū)、金濤花園等十八項重點工程的供水工作都較好完成了任務，促進了工程建設。 三、確保供水，服務用戶 始終堅持“用戶至上、服務第一”的宗旨，確保全年安全供水。一是加強制水供水，堅持 24 小時值班制度，特別是星期天、節(jié)假日期間確保用戶正常用水。二是加強對水源井、制水供水設施、動力設備的維修和管理，確保正常良好運轉(zhuǎn)。三是加強管網(wǎng)巡查維修，減少漏水事故。對突 發(fā)漏水事故及時維修，壓縮停水時間。四是開通熱線電話堅持 24 小時值班，方便用戶咨詢，接受用戶監(jiān)督。五是成立便民服務隊，實行承諾服務，方便用戶。六是對接水新用戶做到辦理手續(xù)簡便、規(guī)劃設計迅速、安裝施工快捷、接水供水及時。 四、沁源制水廠穩(wěn)步發(fā)展，效益明顯 公司創(chuàng)建的沁源純凈水廠，堅持“一手抓質(zhì)量、一手抓服務”。以質(zhì)量開拓市場，以服務求發(fā)展，以管理求效益。今年為改善純凈水廠生產(chǎn)條件，新建了生產(chǎn)車間，并投資 10 多萬元新購置純凈水處理設備和灌裝設備，現(xiàn)日生產(chǎn)純凈水能力 1000 桶，保證市場需求。一是規(guī)范生產(chǎn)和操作程序，加強水質(zhì)監(jiān)測和檢驗工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準，以質(zhì)量求生存，贏得客戶信任。二是搞好服務工作，對用戶投訴熱情接待，服務到位，增加送水工，規(guī)范送水工行為及個人衛(wèi)生，嚴格送水時間，提高送水效率，力求在規(guī)定時間內(nèi)將水送到用戶，確保用戶滿意。三是為擴大市區(qū)和西站純凈水市場，增加新用戶，今年新增供水點 3 個，方便用戶自提水和縮短送水時間。 20XX 年在公司職工中實行全員銷售水票辦法，成效顯著。全年完成水票銷售萬張，實現(xiàn)銷售收入 95 萬元，完成桶裝水生產(chǎn)銷售萬桶，增強了市場占領份額，收到了良好經(jīng)濟 效益和社會效益。 五、以身作則，務真求實 始終堅持以身作則，求實務真的工作作風。經(jīng)常深入水廠、科室了解情況，掌握第一手資料，有針對性的提出指導意見，實行一線工作法。特別是在工程項目建設中，經(jīng)常在工地解決困難，使工程能順利實施。一是千方百計籌措資金，發(fā)展供水企業(yè)。每年供水基礎設施建設都需要投入大量資金，在縣財政無力投資的情況下，全靠企業(yè)自籌，難度可想而知。為了解決資金問題，采取了企業(yè)合資、職工集資、吸收社會資金等各種辦法，保證供水基礎設施建設。二是千辛萬苦做好群眾工作。由于縣城和農(nóng)村交錯，往往鋪設管網(wǎng)要 經(jīng)過村鎮(zhèn)或群眾土地，基礎設施建 設要占用農(nóng)民土地，要理順各種關系，取得群眾理解，難度不言而喻。但為了發(fā)展供水企業(yè)，同鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部一起深入群眾苦口婆心做群眾的思想工作，并在政策范圍內(nèi)切實為群眾解決一些困難，使建設工程能順利實施。三是以身作則，發(fā)揮表率作用。無論在組織紀律方面，工作效率方面，責任意識方面，服務效果方面都以身作則、身體力行，辦實事，重實效發(fā)揮表率作用。二 0XX 年，在領導班子團結(jié)戰(zhàn)斗和干部職工的共同努力下，較好完成了上級下達的各項責任目標，完成供水 155 萬噸，占目標 150 萬噸的103％，完成產(chǎn)值 298 萬元，占目標 250 萬元的 119％ ，實現(xiàn)稅利 19 萬元，占目標 18 萬元的 106％。較好的服務了縣城建設、生產(chǎn)經(jīng)營和群眾生活。 六、存在問題 回顧二 0X 年，我雖然做了一些工作，取得一點成績，但與上級要求還存在一些不足和差距，需要認真解決和克服，主要表現(xiàn)在以下四個方面： 深入學習不夠。由于平時注重工作，缺乏學習的深入性和系統(tǒng)性，對政治理論理解不深不透，精神實質(zhì)把握不牢，站的不高、看得不遠，思想解放不夠，創(chuàng)新意識不強。 缺乏細致的思想政治工作，容易產(chǎn)生急躁情緒，批評人不講場合和方式，容易挫傷干部職工積極性。 縣城供水秩序不規(guī)范，在公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)自備井較多，造成供水設施閑置，自來水用戶分散，供水量徘徊不前，投資回報率低下。 企業(yè)改制工作沒有實質(zhì)性進展。由于企業(yè)改制工作牽涉面廣，難度大，特別是在人員身份置換。企業(yè)在縣城建設供水配套工程中投資較大，目前仍然承擔縣政府指令性任務，造成公司負債經(jīng)營，資金嚴重緊缺，影響正常經(jīng)營。