【正文】 分類設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則，今年組織對便民服務(wù)中心及村級便民服務(wù)點(diǎn)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使服務(wù)中心工作做到無縫銜接，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)便民室人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 總的說來，今年服務(wù)中心的工作良好，但是與上級的要求相比，仍存在較大的差距，存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：由于我鄉(xiāng)建筑系上世紀(jì) 70 年代建設(shè)，服務(wù)中心所在 地點(diǎn)面積不夠?qū)挸ǎ秽l(xiāng)工作人員青黃不接，變動較大，對中心工作的交接存在斷檔；部分站辦因內(nèi)網(wǎng)、辦公地點(diǎn)的需要，無法按文件入駐。 在下階段工作中，我鄉(xiāng)將繼續(xù)在上級部門的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好服務(wù)，從以下幾個方面著手，推進(jìn)便民服務(wù)中心工作： 加強(qiáng)中心規(guī)范化建設(shè)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。 全面推進(jìn)政務(wù)公開，接受全社會監(jiān)督。 規(guī)范政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。 加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格工作考核和責(zé)任追究。 繼續(xù)加強(qiáng)村便民服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心 (“三農(nóng)”服務(wù)中心 )工作總結(jié) XX 鄉(xiāng)便民服務(wù)中心 （“三農(nóng)”服務(wù)中心）建設(shè)試點(diǎn)工作總結(jié) 為切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村社會化服務(wù)體系建設(shè)，提高“三農(nóng)”服務(wù)質(zhì)量和水平，扎實(shí)做好便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）試點(diǎn)工作，確保完成試點(diǎn)工作任務(wù)，我鄉(xiāng)根據(jù)文件精神積極組織實(shí)施，取得了初步成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作措施 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，配強(qiáng)骨干，明確目標(biāo)。 我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，成立了由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和所站等負(fù)責(zé)人為成員的 試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，認(rèn)真做好調(diào)查研究，制定試點(diǎn)工作方案和工作計(jì)劃，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和具體措施、協(xié)調(diào)解決人員、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、場所及具體工作中存在的問題，保證各項(xiàng)工作順利開展。 （二）整合資源，優(yōu)化組合，形成合力。 我鄉(xiāng)把試點(diǎn)工作的著力點(diǎn)放在現(xiàn)有服務(wù)資源的優(yōu)化組合上，通過對已有的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)資源和政務(wù)服務(wù)資源進(jìn)行有機(jī)整合，建立了一個上聯(lián)縣公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，下觸企業(yè)、種養(yǎng)大戶、科技示范戶、致富能手，農(nóng)村“六大員”隊(duì)伍等基層組織的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。變分散服務(wù)為集中服務(wù)，變各自為陣為協(xié)同互動，形成服務(wù)“三農(nóng)”的合力，構(gòu)建 1起面向“三農(nóng)”的綜合性公共服務(wù)平臺，為廣大農(nóng)民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)。 （三）構(gòu)建平臺，建設(shè)服務(wù)辦公場所。 構(gòu)建服務(wù)平臺是便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）建設(shè)的重要內(nèi)容，我鄉(xiāng)在便民 服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）試點(diǎn)工作中，通過設(shè)置統(tǒng)一的辦公場所，建立工作制度，添置電腦設(shè)施，鏈接互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)立服務(wù)窗口，規(guī)范工作程序等進(jìn)行運(yùn)作，形成上下聯(lián)動、左右互動、一體動作的服務(wù)體系。 （四）拓展服務(wù)層面，將服務(wù)觸角延伸到基層和農(nóng)戶。一是向村級“六大員”延伸。把村級農(nóng)民技術(shù)員、計(jì)生管理員、綜治協(xié)管員、土地城建和環(huán)保協(xié)管員、文化協(xié)管員等“六大員”納入便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過職業(yè)教育，專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)講座等多種形式，加強(qiáng)對便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）成員的培訓(xùn)教育，擴(kuò)大其知 識和技能，不斷拓展服務(wù)范圍和空間，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。 二是向?qū)I(yè)合作組織和龍頭企業(yè)延伸。積極發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用，加快發(fā)展行業(yè)與農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織。今年來， XX 鄉(xiāng)通過超大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和一達(dá)水產(chǎn)養(yǎng)殖等這些組織為紐帶，把信息、生產(chǎn)技術(shù)等服務(wù)信息傳遞給農(nóng)戶。 2 三是向示范戶，種養(yǎng)大戶，致富能手延伸。加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，發(fā)布市場行情等信息，組織和引導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展規(guī)?；?、集約化經(jīng)營管理模式，節(jié)約了資源，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。 （五）健全制度，強(qiáng)化責(zé)任意識。 圍繞為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷服務(wù)的工 作目標(biāo)，著眼于增強(qiáng)干部的服務(wù)意識和提高服務(wù)水平，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）工作例會制度。服務(wù)窗口建立與之配套的首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等便民制度和崗位責(zé)任、目標(biāo)量化、激勵約束等干部績效考評制度，規(guī)范工作人員的行政行為。 二、工作成效 便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）的建立和運(yùn)行，轉(zhuǎn)變了政府職能，提高了政府工作效能，改善了干部群眾關(guān)系，提高了農(nóng)民的組織化程度，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，得到了群眾的肯定。 （一）促 進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，有效地推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。 便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）成立以來，以市場為導(dǎo)向，充分利用經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢和農(nóng)業(yè)區(qū)位優(yōu)勢，建設(shè)節(jié)水灌溉示范田，推廣雜優(yōu)水稻、旱薯高產(chǎn)栽培，同時(shí)，加強(qiáng)了田間病蟲檢查測報(bào)及防治技 3術(shù)的推廣應(yīng)用；以農(nóng)村道路、飲水工程、水利設(shè)施、綠化美化等為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村示范點(diǎn)。 （二）提升了農(nóng)村自我服務(wù)自我組織的能力。 自便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）成立以來，村級組織建設(shè)不斷完善，我鄉(xiāng)順利完成了縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作 ；村級財(cái)務(wù)會計(jì)中心建設(shè)不斷健全，全鄉(xiāng) 7 個行政村全部實(shí)現(xiàn)村財(cái)鄉(xiāng)管，逐步規(guī)范村集體財(cái)務(wù)票據(jù)管理制度、財(cái)務(wù)會計(jì)審計(jì)制度、財(cái)務(wù)公開制度、檔案管理制度；“三個中心”業(yè)務(wù)開展已進(jìn)入規(guī)范化。 （三）推進(jìn)了我鄉(xiāng)工作體制和機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變。我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心（“三農(nóng)”服務(wù)中心）的建立和運(yùn)行，為農(nóng)技人員發(fā)揮作用搭建了平臺，有利于保證農(nóng)技人員的專業(yè)專職服務(wù)，穩(wěn)定了基層農(nóng)技推廣隊(duì)伍，探索了新形勢下開展農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)的有效形式。同時(shí)，使我鄉(xiāng)的工作運(yùn)行機(jī)制更加適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更加貼近群眾的現(xiàn)實(shí)需求，促進(jìn)了政府由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)了各種工作資源的有效整合，解決了過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)膨脹、各自為陣、人浮于事的問題，營造了圍繞發(fā)展、協(xié)同配合、搞好服務(wù)的良好氛圍。 （四）調(diào)動了干部的 工作積極性，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的效能建設(shè)。我鄉(xiāng)一方面通過整合人員，對中心工作人員采取競聘上崗、嚴(yán)格篩選，優(yōu)中選優(yōu)；另一方面通過整合機(jī)構(gòu)，對原有涉農(nóng)站所進(jìn)行精簡合并、集中辦公，較好地提高了中心工作人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了干部的工作積極性。試點(diǎn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善了機(jī)關(guān) 4 管理制度，加強(qiáng)了干部工作實(shí)績考評，有力地推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。 （五）密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了農(nóng)村社會的安定穩(wěn)定。我鄉(xiāng)在試點(diǎn)工作中，以突出發(fā)展、突出創(chuàng)新、突出為民、突出務(wù)實(shí)為指導(dǎo)思想，利用三農(nóng)服務(wù)中心這一平臺，使干 部和群眾的接觸更多、交流更頻繁、關(guān)系更密切。群眾的生產(chǎn)、生活問題得到及時(shí)有效的解決，有效保障了人民安居樂業(yè)，促進(jìn)了社會安定穩(wěn)定與和諧。 XX 鄉(xiāng)人民政府 2021 年 11 月 26 日