【導讀】工作人員注冊管理。用戶需求遞交及響應。的信息,包括對資源的評論、評分、標簽、資源推薦等。后臺管理平臺將通過委托方給出的數(shù)據(jù)庫接口(如:。交互信息審核由所有成員館的工作人員共同承擔,經(jīng)審核通過的讀者發(fā)布的交互信息,可在CADAL資。源服務門戶相應的欄目顯示。收集讀者使用過程中提出的問題。量導入/導出,方便本地瀏覽與管理。根據(jù)用戶單位或IP地址等,調度和分配。用戶的問題得到解答后,系統(tǒng)自動發(fā)送E郵。當客服人員在線的情況下,用戶可以選擇本。人員信息數(shù)據(jù)處理:通過Excel格式批量導入至數(shù)據(jù)庫中,將現(xiàn)有的。角色,角色的設定將決定工作人員的工作級別和權限。讀者咨詢和需求遞交功能都需要進行實名認證。用戶登錄后,系統(tǒng)通過該接口獲取讀者的相關信息,包括讀者的在