【正文】 承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下： 一、主要工作回顧： 作為行政主管，我清醒地認(rèn)識到，行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至 今基本做到了事事有著落。 行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下： 日常工作： 1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務(wù)工作、公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。 2）切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司 辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。 3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。 4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。 5）認(rèn)真 做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 6）制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類、風(fēng)險(xiǎn)控制類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，適時(shí)增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。 7）落實(shí)公司人事、勞資管理工 作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。依法到社保所辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。 8）做好公司工作匯報(bào)會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備以及會后的會議記錄、整理等工作。 自身加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。 隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請教財(cái)務(wù)知識。 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用 的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。 隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向總經(jīng)理及其他部門人員學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己這半年來還是有了一定的進(jìn)步。 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能 力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正 常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng) 業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工 作質(zhì)量。 二、工作中存在的問題 回顧行政管理部這半年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同 樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在： 1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。 2）行政管理部的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè) 人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕 疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問 題應(yīng)該更周到詳盡。 3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、 對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多 注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。 三、 2021年的工作計(jì)劃 充滿希望的 2021 年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn) 真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到： 1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè) 發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心 中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)， 加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基 礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交 付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛 圍。 4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實(shí)效性， 不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予行政管理部工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理部對其他部門的支持 能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理 部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)，因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、 預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。 5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。 6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極 為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。 四、新年展望和目標(biāo) 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 2021 年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒 躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的 工作態(tài)度投入到行政 管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和 后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政 應(yīng)有的作用，并爭取在 2021 年能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理部全面工作。 最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予行政管理部指導(dǎo)性意見。 行政管理部 行政主管 — 瞿安華