【導讀】總經(jīng)理要處理的事務很多，在年底的時候還需要對。自己的工作做一個述職報告。報告范文5篇，希望能幫助到大家!績，完成了20__年公司下達的任務指標，公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長，的完成了通用下發(fā)的任務，并取得了通用公司的獎牌。整個區(qū)域的落后狀態(tài)。們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。作，現(xiàn)向酒店領導匯報。人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。障工作是促進各項工作有利開展的前提。員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，規(guī)范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物。進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局。用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

　　

【正文】 五 敬的董事長、各位同仁： 大家好 ! 過去的半年里，在集團公司和董事長的正確領導和支持下，我在自己的工作崗位上，主動積極履行崗位職責，認真貫徹落實集團的安排部署，堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標，以科學的經(jīng)營理念和頂層思維為指導，堅持以提升經(jīng)營效益為中心，以完善項目開發(fā)建設為重點，以推進管理提升為抓手，以加快公司發(fā)展為使命，深入、扎實、有效的開展工作，團結房地產(chǎn)公司領導班子和全 體員工，較好的完成了工作任務的目標，現(xiàn)將主要工作情況做如下報告： 一、上半年主要考核指標完成情況 —— ___項目全部竣工，具備交房條件，并完成了消防驗收等工作。截止 7 月 11 日，已將 4交付業(yè)主，并計劃將其余樓座有順序、有計劃交付。 —— 穩(wěn)步安全推進 ___項目五期工程施工。 ___五期 15樓項目按照工期要求主體施工完成，二次結構及裝修施工完成 50%。 8131 1921樓及 2人防車庫項目按照公司要求按期達到預售目標。 —— 銷售任務逐步落實，緊抓 項目回款額度。截止目前， ___方面銷售套數(shù)為 254 套 。銷售金額為 134076073 元，回款金額為 109139737元 。___住宅，上半年簽約 166套，簽約額 105106863元，回款額 65030233元 。商業(yè)認購 9 套 ,認購額 9978243 元，簽約 9 套，簽約額 9978243元，回款額 7341847元。 —— 前期手續(xù)按計劃推進，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成 ___五期 891013141516192021號樓主體及會所和12人防 車庫開工 許可證 。辦理 了 81016預售 許 可證 及67111217182223242526樁基礎開工許可證 。完成 ___方面全面驗收的準備工作 。完成辦理 ___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。 —— ___物業(yè)建設初步成型。自 20__年 2 月開始籌建開始， ___物業(yè)服務中心，從只有 1 名經(jīng)理到現(xiàn)在在編 21 人，團隊組建初步完成，其中 1 人持有注冊物業(yè)管理師資格證書，大專以上學歷 3 人。并在制度建設，發(fā)揮前期介入功能，執(zhí)行查驗承接手續(xù)，妥善開展交房工作等方面，初見成效。 二、在經(jīng)營亮點管理中的做法和體會 思想指導行動，理念決定思路，管 理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策，但地產(chǎn)升溫持續(xù)時間短促，周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求，房地產(chǎn)市場仍面臨嚴峻形勢。面對當前現(xiàn)狀，依據(jù)公司實際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅持頂層思維，堅持以效益為中心，樹立八個理念 —— 風險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學習理念，并指導和運用于管理實踐，受益匪淺。 我堅持上述經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結合我的實際工作目標執(zhí)行情況談一些做法和體會。 (一 )堅持品牌理念，打造亮點。 企業(yè)進入了品牌競爭的時代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。 打造合同履約品牌。 一是制定前瞻性施工規(guī)劃，快速打開局面。 對施工總體布置方案進行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進行了重新選址和規(guī)劃，包括車庫選址、施工便道等，為后續(xù)工作打下了良好基礎。 為配合銷售需求，工程部進行現(xiàn)場資源調(diào)配，優(yōu)先 16建筑， 5 月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時間要求。加快 了 15建筑的施工，為早日驗收搶得時間。 二是加強現(xiàn)場文明施工，確保工程質(zhì)量。 在施工質(zhì)量管理方面，通過對監(jiān)理的管理，在質(zhì)量預控方面明確各施工工序，施工方法，加強現(xiàn)場監(jiān)督，采用樣板引路，發(fā)現(xiàn)問題及時與設計溝通，堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質(zhì)檢部門的核驗。 在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面，實行定期檢查，預防布控。工程部策劃安排，由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查，由于措施到位，成果較好，目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。 打造策劃營銷品牌 通過對 ___集團品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報，并對接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴，進一步實現(xiàn) ___品牌所要達成目標的明確設定，進一步探尋 ___品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路，取得階段性成果。 通過競品調(diào)研及市場分析，形成項目營銷策略及階段性營銷方案 。并要求代理公司定期完成市場監(jiān)測周報及市場分析，會同研究 。通過___公館推廣形象包裝組織各廣告設計單位進行研討、溝通、比稿，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設計單位，完成對項目的廣告設計提報，提升 ___品牌效應，加快 ___地產(chǎn)的銷售步伐。 (二 )堅持協(xié)調(diào)理念，搞好對外協(xié)調(diào)關系做好與政府部門的和諧關系 20__年政府部門對房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進取，就處理好“關系”基礎上，做到天天上門拜訪講談工作，采取軟磨硬泡等切實辦法，直到將相關手續(xù)拿到手里 。截止到六月底， ___方面，辦理完成五期十棟樓主體、會所、 12人防車庫從招投標到人防、節(jié)能等十余個科室的備案，審核工作，并取得了開工許可證。開工許可面積 7 萬多平方米。辦理了81016預售許可及十一棟樓樁基礎從招投標到建設局各部門的備 案、審核工作，取得了樁基礎開工許可證。 ___方面，完成全面驗收的準備工作，包括完成防雷工程合格工作，環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報，規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報，房屋現(xiàn)場面積實測，檔案館資料制作等 。在資質(zhì)方面，完成辦理 ___房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。 在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關系，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統(tǒng)計局、縣房管局、統(tǒng)計報表工作。 做好與銀行部門的和諧關系 通過努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級銀行關系，完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清 郵政儲蓄銀行、永清工商銀行、永清農(nóng)業(yè)銀行多家金融機構項目按揭貸款準入，使得按揭工作正在有條不紊的進行中，累計完成按揭 210 戶實現(xiàn)回款 ，保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進行著 ___項目 11500萬元開發(fā)貸款的申請工作，在 20__年發(fā)放貸款 7500萬元及 20__年發(fā)放貸款 4000 萬元，為我公司上半年各個項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做足資金準備。 第三篇： 2021總經(jīng)理述職報告詳細 總經(jīng)理應向公司董事會負責，全面組織實施董事會的有關決議和規(guī)定，全面完成董事會下達的各項指標，并將實施情況向董事會匯報。2021 即將落幕，總經(jīng)理記得寫好述職報告哦 !下面就是給大家?guī)淼?021 總經(jīng)理述職報告詳細 5篇，希望能幫助到大家 ! 2021總經(jīng)理述職報告詳細一 尊敬的程董，全體員工同志們： 伴隨著宏泰國際大酒店 20__年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀 !祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意 !過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具 有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過 20__年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響 (先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等 )，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經(jīng)營情況不容樂觀。 同志們， 20__年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年， 壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。 20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面： 建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計 劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。 內(nèi)挖潛力，外拓客源： 20__年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目 強化持續(xù)推行績效考核管理： 20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒 店董事會根據(jù) 20__年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學的提出了 20__年全年 1850萬元的經(jīng)營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月 /季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組總目標及月度分解目標跟蹤落實。 推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過酒店評定性審核工作 ，力爭酒店于 20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四酒店。 人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質(zhì)量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。 20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。 強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高 速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。 20__年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為 1850 萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質(zhì)檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。 品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工 作，盡管20__年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓： 一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質(zhì)好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?，把縣政務接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時，側重團隊宴會 。 二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。 確立市場定 位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。 2021總經(jīng)理述職報告詳細二 在 __董事長及 __總部的領導下，率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。 酒店總經(jīng)理個人述職報告 一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。 __假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定 20__發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20__年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 20__俱樂部原計劃收入為 __萬元，實際收入為 __萬元，完成率為__%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為 __元，實際收入為 __元，完成率為 __%。其中西餐計劃收入為 __萬元，實際收入為 __萬元，完成率為 __%， 客房計劃收入為 __萬元，實際完成 __萬元，完成率為 __%。 為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長： 對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。 針對 6月下旬的住房預售低，實行對散