第三章環(huán)境與組織文化-資料下載頁
2025-05-15 11:40本頁面
【導(dǎo)讀】管理者對組織成敗負(fù)直接責(zé)任。組織成敗歸因于無法控制的力量。管理者受外部因素制約，能力有限。對組織績效造成潛在影響的外部。廣泛了解國際市場。過于關(guān)注當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)，19世紀(jì)末：西門子開始多國銷售。1908年：福特在法國建立銷售部門。1920年代：菲亞特、聯(lián)合利華、殼牌石油開始。1960年代：多國公司成為普遍現(xiàn)象。在多國擁有運(yùn)營單位，以母國為基地進(jìn)行管理。1990年代，出現(xiàn)無國界組織。以產(chǎn)業(yè)關(guān)系為紐帶構(gòu)建組織。進(jìn)入21世紀(jì)，部分中國優(yōu)質(zhì)企業(yè)也進(jìn)入國際化發(fā)。聯(lián)想、TCL、華為、中石油、中石化等?；舴蛩固┑碌难芯勘砻鳎褡逦幕瘜ぷ鲀r(jià)值取向。的影響比年齡、性別、職業(yè)、地位都大。數(shù)量與質(zhì)量四個(gè)維度識(shí)別民族文化間的差異。用人標(biāo)準(zhǔn)和適應(yīng)能力：。無奈的結(jié)局：3月24日，寧波奧克斯集團(tuán)宣布退。并稱5年內(nèi)融資80億，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)能45萬輛。做“汽車行業(yè)暴利終結(jié)者”。讓汽車、摩托車生產(chǎn)資格。
【正文】 和地鐵保持了大約 50厘米的距離，保證了乘客的安全。而二號線地面全部用同色的地磚鋪成，稍不注意就會(huì)過于靠近軌道，使得地鐵公司不得不安排專門的人員來提醒乘客。 上海地鐵 2號線站點(diǎn)中山公園站 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 39 河南中路站立柱顏色 河南中路站立柱顏色 站臺(tái)寬度 一號線的站臺(tái)比較寬，上下車比較方便，而二號線的站臺(tái)比較窄，尤其其一二層之間的樓梯比較窄。在高峰時(shí)間，顯得非常擁擠。 較窄的站臺(tái)，也使乘客無法看清楚對面的本站站牌，容易坐過站。這使得二號線重新裝飾了所有的柱子，使每一個(gè)站臺(tái)的柱子都不相同，以方便乘客辨認(rèn)。但同時(shí)二號線也喪失了在柱子上做廣告的收入。 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 40 上海地鐵 2號線人民公園站立柱顏色 上海地鐵 2號線人民公園站立柱顏色 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 41 組織文化的結(jié)構(gòu)： 可視 , 例如：服裝 , 辦公室區(qū)劃 , 符號 , 典禮 2. 價(jià)值觀 ,例如： “Penney” 思想 ,” “HP方法 ” 3. 行為假設(shè)和信念 ,例如 ： 人們很懶惰而且不能被信賴 不可視 表層文化 深層文化 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 42 組織文化的標(biāo)志 ? 符號 ? 故事 ? 英雄 ? 吶喊聲 ? 典禮 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 43 組織文化對管理的影響： 計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)度；誰制定？（個(gè)人、團(tuán)隊(duì)）；管理者了解環(huán)境的程度 …… 組織 員工自主權(quán) 。完成任務(wù)的主體形式 ?(個(gè)人、團(tuán)隊(duì) )。部門之間橫向聯(lián)系的程度 …… 領(lǐng)導(dǎo) 管理者關(guān)心員工工作滿意度的程度 。是否探索適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式 。對待分歧的態(tài)度 …… 控制 對自我控制和外部控制的偏向 ?？冃гu價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) 。預(yù)算控制的意識(shí)和方式 …… . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 44 組織文化的適應(yīng)性 : 適合的文化 不適合的文化 行為 價(jià)值觀 管理者關(guān)心組織全員 , 尤其對客戶 , 能夠及時(shí)跟蹤其不斷變化的需要 , 充分滿足之 …… 管理者行為獨(dú)立、政治導(dǎo)向、官僚主義， 組織的發(fā)展戰(zhàn)略和策略不能與環(huán)境變化同步 …… 管理者視客戶、股東、員工利益為第一位， 正向激勵(lì)，追求不斷進(jìn)步。 身先士卒，能上能下，以組織目標(biāo)為重 …… 管理者只關(guān)心自身利益、局部利益，靜態(tài)思維，強(qiáng)調(diào)命令，盡可能回避風(fēng)險(xiǎn)，沒有管理過程意識(shí)，忽視領(lǐng)導(dǎo)效率 …… . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 45 組織文化的類型 : 適應(yīng)型文化 成就型文化 穩(wěn)定型文化 遷就型文化 外 部 內(nèi) 部 柔 性 鋼 性 戰(zhàn) 略 焦 點(diǎn) 環(huán) 境 需 要 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 46 組織文化與領(lǐng)導(dǎo) : ● 文化的價(jià)值和地位： 定義具有普遍可信度的核心價(jià)值觀，并廣泛溝通。 將核心價(jià)值觀與工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)緊密相連。 ● 文化視覺： 工作程序與薪酬系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 47 1 組織文化的理想形式 : – 經(jīng)過充分溝通，達(dá)到個(gè)人行為的高度組織化和價(jià)值一體化。 – 組織成員普遍存在管理導(dǎo)向的行為模式。 – 組織領(lǐng)導(dǎo)在任何條件下，都能信守對工作價(jià)值的承諾。 . 工商管理學(xué)院 孟 揚(yáng) （ Email:) 48 復(fù)習(xí)思考題： 組織環(huán)境的結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容？ 全球化、政治 /法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等一 般環(huán)境因素對管理的影響表現(xiàn)在哪里？ 今天， 組織的利益相關(guān)者都有哪些？ 組織文化的維度有哪幾項(xiàng)？為什么？
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