【導(dǎo)讀】新的一年已經(jīng)到來，做好新年的工作計(jì)劃了嗎?下面是給大家?guī)?。?xiàng)工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。名兼職宣傳報(bào)道員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作。各部室、各分公司在三季。②自第三季度開始恢復(fù)《x報(bào)》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換，其他由各分公司負(fù)。安全月、質(zhì)量月等。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位

　　

【正文】 3 個(gè)拆開合成 1 個(gè)接著用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，做到不必開的燈不開、能少開的少開；辦公區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束；加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的日常巡視檢查，按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，杜絕設(shè)施設(shè)備不正常損壞造成維修費(fèi)用的增高。 十一、加強(qiáng)與 各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，確保各項(xiàng)工作得以順利的開展。繼續(xù)加強(qiáng)與物價(jià)局、城管局、房管局、環(huán)衛(wèi)站、派出所、社區(qū)居委會(huì)單位的聯(lián)系，取得各相關(guān)部門對(duì)物業(yè)公司工作的支持，對(duì)公司各種證照進(jìn)行年審，使公司各項(xiàng)工作得以順利的開展。 針對(duì)電梯樓物業(yè)管理費(fèi)過低的問題，積極與物價(jià)局對(duì)接，力爭(zhēng)在內(nèi)完成物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)價(jià)工作。 十二、開展特約服務(wù)項(xiàng)目，增加物業(yè)公司的收入。 在搞好物業(yè)管理這個(gè)主業(yè)，加強(qiáng)物管費(fèi)收取力度的基礎(chǔ)上， 2021年下半年物業(yè)公司將根據(jù)自身實(shí)際，根據(jù)電梯樓的實(shí)際情況，開展特約服務(wù)，增加服務(wù)項(xiàng)目 ，在便民利民的同時(shí)增加物業(yè)公司的收入。 物業(yè)服務(wù)有限公司 二 0 一二年五月 第四篇：物業(yè)公司工作總結(jié) (多篇物業(yè)公司 ) 物業(yè)公司工作總結(jié) (多篇物業(yè)公司 ) 商業(yè)運(yùn)營管理有限公司 2021 年終工作總結(jié) 2021 年轉(zhuǎn)眼即過，運(yùn)營公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 ,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。這一年來，商業(yè)運(yùn)營管理有限公司管理人大膽開拓，勇于實(shí)踐，奮力拚搏，搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思 路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將 2021 年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下： 一、日常工作目標(biāo)管理的完成 情況 .以做好物業(yè)本職工作為前提，積極配合其它部門認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。 繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績(jī)效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分，繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提 升的有力保障。 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一 。 為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為 95%。 為此 ,在裝修管理工作方面 ,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作 : 1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了”裝修工作指引” ,就裝修單元的”重點(diǎn)部位防水”、”消防安全”、”水電管路走向”、”自用設(shè)施設(shè)備安裝”等作出明確的指引 ,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求 ,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備 。 2)從嚴(yán)把好 裝修申請(qǐng)審批關(guān) ,建立完善的裝修管理檔案 ,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙 ,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方 面從嚴(yán)審核 ,給出審批意見與建議 。 3)建立裝修巡查簽到制度 ,安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作 ,對(duì)消防管理、違 章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作 ,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài) 。 4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng) ,對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象 ,限定作出整改 ,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作 ,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。 5)從 2021 年起 ,根據(jù)工作的安排需要 ,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度 ,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施 ,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施 ,取得了良好的成效。 公共設(shè)施、設(shè)備的管理 為了保證園區(qū)廣大商戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話 24 小時(shí)有人接聽，全 年完成小型檢修工作 17 次，應(yīng)急維修工作 3 次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。 綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu) 美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為 98%。 環(huán)境衛(wèi)生的管理 環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工 作，保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。 園區(qū)安全防范工作 園區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重 ,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境 ,我們狠抓了園區(qū)治安消防管理工作 ,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn) ,考核 ,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ,并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查 ,文明執(zhí)勤 ,禮貌服務(wù) ,在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜 ,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下 ,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證制度 ,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng) ,這在一定程度上極大地提高了 安全管理的成效 ,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況 ,收到了良好的成效 。 2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管 ,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況 ,從 2021 年起管理處實(shí)行了”裝修搬運(yùn)押金管理制度” ,自制度實(shí)施以來 ,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán) 境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕 。 3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度 ,施工人員憑證出入 ,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記 ,拿出園區(qū)的物品均憑”放行條”并經(jīng)查核后才能放行 ,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行 ,園區(qū)的安全才能得到保障 。 4)按消防管理制度要求 ,保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查 ,確保消防器材處于良好的狀態(tài) ,同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作 ,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器 。 5)前期階段由于各方面的因素 ,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂 ,通過物業(yè)經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作 ,并安排落實(shí)相關(guān)工作后 ,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入 ,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。 二、存在的不足與展望 雖然 ,我們?cè)?2021 年的工作中取得 了一定成績(jī) ,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方 。第 一、管理人員整體素質(zhì)不高 ,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng) ,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高 。 第二 ,與業(yè)主的溝通不夠 ,了解不足 ,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。 第三 ,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng) ,以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行 ,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響 ,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿 。 第四 ,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定 ,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況 ,需要在實(shí)際工作中作出改善。 針對(duì)以上幾個(gè)問題 ,在 2021 年工作中 ,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) ,努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平 ,把工 作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。商業(yè)運(yùn)營管理有限公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)在物業(yè)管理的行業(yè)中確 定自己的品牌地位。 2021 年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的 2021 年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在運(yùn)營公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力！ 謝謝大家！ 第五篇：物業(yè)公司安保科四季度工作計(jì)劃 物業(yè)公司安?？?4 季度工作計(jì)劃 在認(rèn)真總結(jié)鞏固“安全生產(chǎn)月”暨“百日安全無事故”活動(dòng)階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)，四季度重點(diǎn)做好以下幾方面工作： ，落實(shí)好秩序維護(hù)人員節(jié)日期間的值班安排、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備和措施，有效防范各類安全事故。 ，組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)和各項(xiàng)管理制度，做到不疲勞駕車、不酒后駕車、不超速駕車，做好車輛安全狀況檢查，確保惡劣天氣行車安全。強(qiáng)化交通安全基礎(chǔ)工作管理，嚴(yán)格檢查考核，進(jìn)行駕駛員安全教育和車輛安全檢查，完善駕駛員安全教育、安全活動(dòng)開展、雨雪霧惡劣天氣出車管理等安全基礎(chǔ)資料，確保行車安全。 ，督促做好巡更檢查和車輛停放出入管理；每月組織兩次辦公區(qū)、服務(wù)區(qū)域車輛停放管理和秩序維護(hù)工作檢查。 安全檢查力度和頻次，切實(shí)履行安全監(jiān)管職責(zé)，采取綜合檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合等方法，進(jìn)一步深化隱患排查治理工作，重點(diǎn)做好各物業(yè)服務(wù)區(qū)消防安全、治安保衛(wèi)、用電安全、設(shè)備（汽車）設(shè)施安全運(yùn)行工作的檢查和承租戶集體宿舍安全責(zé)任人的落實(shí)、辦公區(qū)環(huán)境的治理工作。 。 1）組織駕駛員觀看“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”電視專題片。 2）做好新進(jìn)人員“三級(jí)”安全教育，對(duì)新招聘入崗人員做好公司級(jí)安全教育培訓(xùn)，并做好教育記錄；督促相應(yīng)部門做好部門級(jí)和班組 1 級(jí)教育培訓(xùn)。 3)做好全國消防日（ 11 月 9 日）的安全 宣傳工作。 ，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，規(guī)范操作行為，組織開展維修電工等安全操作技能競(jìng)賽活動(dòng)。 工作。 ，做好應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施和應(yīng)急資源的準(zhǔn)備，保證反應(yīng)迅速、責(zé)任到位、信息暢通。要重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)的消防安全、治安保衛(wèi)、節(jié)假日期間的應(yīng)急值守工作，健全火警、停電、電梯困人、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)急救援能力。不定期檢查各服務(wù)區(qū)秩序維護(hù)巡查 制度、車輛出入停放管理制度執(zhí)行情況、車輛通行證（卡）、出門證的執(zhí)行情況。 （服務(wù)處）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，加強(qiáng)以安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)為重點(diǎn)的安全管理，對(duì)各服務(wù)處和業(yè)務(wù)科室的安全基礎(chǔ)資料的建立完善工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，積極參加上級(jí)安全部組織的安全標(biāo)準(zhǔn)化班組競(jìng)賽活動(dòng)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，全面提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。 ，對(duì)季度內(nèi)的文件、通知以及會(huì)議、安全活動(dòng)等信息及時(shí)錄入局安全信息化管理系統(tǒng)，擴(kuò)大安全信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。及時(shí)上報(bào)安全月報(bào)表、季度末安全生產(chǎn)費(fèi)用報(bào)表。 ，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作考核，推進(jìn)安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)，全面提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。