農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)精選-資料下載頁
2025-03-22 23:23本頁面
【導(dǎo)讀】和創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競爭中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾。提供高效、便捷的服務(wù)。通過營銷意識教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)。法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識。通過開通國際業(yè)務(wù)、銀行卡、序合理有序競爭做出了貢獻(xiàn)。08年存款余額達(dá)到億元，共實(shí)現(xiàn)增。存億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。的形式對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，行批評教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周四晚對員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證了專業(yè)素質(zhì)提高。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等。特色服務(wù)，對大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶的信賴。環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力量。根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營的實(shí)際現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”。限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。
【正文】 把關(guān)，按照嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、注重質(zhì)量的原則，切實(shí)把好行文、內(nèi)容、政策、法規(guī)、文字和體例“六關(guān)”，在文種運(yùn)用、劃定密級、公文 格式、主題詞標(biāo)定等方面統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。全年發(fā)送各類公文 1843 份，接收各類公文 2055份，確保了公文處理、傳遞的質(zhì)量和通暢。建立了不合規(guī)或質(zhì)量差的文件退回主辦單位重?cái)M的制度，定期通報(bào)，表彰先進(jìn)，鞭策落后，促使各行自覺主動(dòng)提高公文處理質(zhì)量和效率。 （二）不斷提升服務(wù)層次，切實(shí)當(dāng)好參謀助手。深入基層開展調(diào)研，不斷提高調(diào)研質(zhì)量。各支行積極參加惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子銀行渠道建設(shè)、臨柜人員遠(yuǎn)程集中授權(quán)、案件排查，領(lǐng)導(dǎo)干部履職檢查、貫徹落實(shí)信貸宏觀政策，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高。以夯實(shí)管理基礎(chǔ)，突 出價(jià)值創(chuàng)造為工作思路，力行轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)質(zhì)量、增效益。緊扣本行黨委工作部署及行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，改革過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，基層反映的熱點(diǎn)問題和經(jīng)營管理中的盲點(diǎn)問題，主動(dòng)沉到基層開展務(wù)實(shí)性調(diào)研，掌握第一手材料，集思廣益、精心提煉，起草各類文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。 （三）完善信息考核機(jī)制，加強(qiáng)綜合信息反映。各支行調(diào)整充實(shí)了一批政治素質(zhì)高、具有一定信息敏感性和一定寫作功底的同志進(jìn)入到信息員隊(duì)伍。市分行加強(qiáng)了行務(wù)信息報(bào)送考核評比，將行務(wù)信息采集、整理、報(bào)送納入本行、本部室，以及各支行分管領(lǐng)導(dǎo)和 市分行各部室績效目標(biāo)考核中，在綜合績效考核分中占一定分值，并將各支行信息任務(wù)完成情況作為信息公開專業(yè)評比的重要內(nèi)容之一。同時(shí)，完善了信息通報(bào)制度。每半年，市分行對各行、各部室行務(wù)信息報(bào)送和上稿情況進(jìn)行了通報(bào)。 （四）加強(qiáng)保密宣傳教育，提高全員保密意識。各縣支行以做好內(nèi)部商業(yè)秘密為重點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作。一是組織廣大員工對《保密法》和農(nóng)總行《商業(yè)秘密管理辦法》等保密法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和宣傳，提醒廣大員工注意保密，增強(qiáng)廣大員工保密工作人人有責(zé)的理念，消除農(nóng)行“無密可?！?、“有密難?！钡穆楸运枷?，提高保密自覺性。二是建立健全保密制度和管理措施。對密級文件做到由收文人員專人收發(fā)、歸檔和定期上交，傳閱有登記、有簽字；對單位公章和領(lǐng)導(dǎo)印章實(shí)行專人保管、使用審批登記、入庫（柜）管理，對作廢、更換印章由信息公開集中收回和換 發(fā)。 （五）強(qiáng)化督辦檢查工作，確保決策落實(shí)順暢。及時(shí)將重要文件、會(huì)議紀(jì)要、決策部署、工作任務(wù)分解立項(xiàng)，落實(shí)到具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，按時(shí)進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的督查。對行領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到了批必查、查必果、果必報(bào)。注重督查工作有形化建設(shè)，建立督查事項(xiàng)的立項(xiàng)、交辦、催辦和辦結(jié)程序，提高督辦效率和效果。妥善處理牽頭與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系、督辦與承辦的關(guān)系，屬于自己承辦的事項(xiàng)，沒有推諉拖延，保證按時(shí)高質(zhì)量完成；屬于其他部門承辦的事項(xiàng)，及時(shí)按規(guī)定分解落實(shí)到主辦、協(xié)辦部門，并加強(qiáng)跟蹤檢查，督促按時(shí)辦結(jié)，對部門 在辦理事項(xiàng)中確實(shí)存在的困難和問題，能及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋并積極協(xié)調(diào)解決，切實(shí)提高全行的執(zhí)行力。對各類常規(guī)性、突發(fā)性的督查任務(wù)，做到了事先辦、急事快辦、特事特辦，保證高質(zhì)量完成。認(rèn)真做好信訪工作，事實(shí)求實(shí)地反映問題、處理問題，切實(shí)保護(hù)員工合法的信訪權(quán)益。 （六）加強(qiáng)對外宣傳力度，切實(shí)提升對外形象。各縣支行從本單位實(shí)際出發(fā)，因地制宜地制定了適應(yīng)股份制銀行的要求，能夠大幅度提升“大行德廣伴您成長”宣傳效果的新思路、新辦法、新模式，抓住各種重要會(huì)議、重大活動(dòng)及重大節(jié)日的有利時(shí)機(jī)展開宣傳攻勢，切實(shí)做到電視有影、電 臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、增加上大報(bào)、爭頭條的上稿量，千方百計(jì)擴(kuò)大農(nóng)行知名度和影響力。比如，市分行繼續(xù)在 XX 區(qū)大洲壩濱江路、成渝和內(nèi)宜高速路立交橋旁、市街心花園等黃金地帶設(shè)立了“大行德廣伴您成長”廣告招牌；威遠(yuǎn)、資中和隆昌支行均在城區(qū)人氣聚集地設(shè)立了農(nóng)行新形象、產(chǎn)品宣傳廣告牌，有效提升農(nóng)行在縣域的知名度和美譽(yù)度；市分行在《內(nèi)江日報(bào)》、《內(nèi)江晚報(bào)》開辟專欄，祝賀內(nèi)江重大節(jié)日、重要事件，宣傳農(nóng)行金融產(chǎn)品和發(fā)展業(yè)績；向市、縣“兩代會(huì)”、“黨代會(huì)”提供文件袋、筆和筆記本 9958 套；積極配合個(gè)人金融部組織籌劃“金鑰匙春天行動(dòng) ”宣傳營銷資料，參與運(yùn)營管理部、銀行卡中心、三農(nóng)部、信貸部推廣發(fā)行惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子渠道建設(shè)、信貸達(dá)標(biāo)升級、受權(quán)中心和作業(yè)平臺(tái)建設(shè)等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新活動(dòng)；密切抓住農(nóng)行成功上市、金融知識宣傳月、3 15 消費(fèi)日、大千經(jīng)貿(mào)文化節(jié)、公眾日活動(dòng)、征信宣傳等活動(dòng)契機(jī)，切實(shí)加大了對外形象宣傳和業(yè)務(wù)宣傳力度，有力地促進(jìn)了農(nóng)行對外形象的提升。 三、 20**年存在的問題 20**年，全市農(nóng)行在加快地方主流銀行建設(shè)工作中取得了顯著成績，這與信息公開的貢獻(xiàn)密不可分。但在肯定成績的同時(shí)，信息公開工作中還存在 一些差距和不足。參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，工作主動(dòng)性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，行際間工作發(fā)展不平衡，辦公規(guī)范化建設(shè)、督查督辦工作、行務(wù)信息質(zhì)量、電子公務(wù)等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；幫助指導(dǎo)、系統(tǒng)管理、服務(wù)力度有待進(jìn)一步加大，隊(duì)伍素質(zhì)也有待進(jìn)一步提高，對外宣傳報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量離上級行、離市分行黨委、離服務(wù)三農(nóng)的要求還有較大差距；辦事拖延現(xiàn)象、執(zhí)行力不強(qiáng)仍有存在，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、進(jìn)取精神、比貢獻(xiàn)講奉獻(xiàn)的精神有待進(jìn)一步增強(qiáng)；協(xié)調(diào)能力、服務(wù)質(zhì)量、行辦會(huì)、接待水平有待進(jìn)一步提高。 為此， 20**年，我行信息公開將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 黨的十七屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞行黨委中心工作和全行工作大局，按照信息公開工作的要求，不斷提高“三服務(wù)”水平，充分發(fā)揮五大職能作用，牢固樹立大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識和改革創(chuàng)新意識，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，改進(jìn)工作作風(fēng)、方式和方法，努力將全市信息公開打造成“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿，為全市農(nóng)行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，為打造優(yōu)秀大型上市銀行而努力奮斗。
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