【導(dǎo)讀】防控及整改方案》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作，結(jié)合支行實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化，使全員牢固樹(shù)立起防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的第一道防線。置向事前預(yù)防、主動(dòng)出擊前移。對(duì)全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，根源，制定方案及時(shí)整改。任到人，不留死角。行為排查率為100%。為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)。為137人次，共積分201分。要求各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須本著對(duì)建行事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)。正違反總行九項(xiàng)禁止性規(guī)定的行為，做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。截至目前，各項(xiàng)措施已經(jīng)全部啟動(dòng)，有效地遏制各類(lèi)案件和。重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。不良行為排查，員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專(zhuān)項(xiàng)行為排查，排除隱患；組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng)，警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命，向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸，4月下旬至5月份，全行排查。613人，排查面達(dá)到100%。的排查工作，對(duì)照排查內(nèi)容及禁止性規(guī)定逐條自查、互查。

　　

【正文】 2021 年 8 月 8 日召集各社主任召開(kāi)了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)方案》，要求各社回去后組織本社員工再學(xué)習(xí)，使全體員工統(tǒng)一思 想，高度重視，準(zhǔn)確把握活動(dòng)要求。 二、學(xué)習(xí)階段 在學(xué)習(xí)階段，為不影響正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展，聯(lián)社明確了縣城八社三部與機(jī)關(guān)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，基層社由主任組織學(xué)習(xí)，“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)小組辦公室進(jìn)行指導(dǎo)、督促，同時(shí)由聯(lián)社組織了一期培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、各項(xiàng)信貸管理以及違規(guī)處罰制度，分別由聯(lián)社各部門(mén)經(jīng)理主講各項(xiàng)制度，并結(jié)合實(shí)際工作中檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行了生動(dòng)的講解。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，加深了全體員工對(duì)規(guī)章制度的理解和把握。 三、自查自糾階段 在全面部署和組織推動(dòng)的基礎(chǔ)上，聯(lián)社確定了本社內(nèi)控相對(duì)薄弱、案件風(fēng)險(xiǎn)比較突出的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，按照“邊學(xué)邊查邊改”的原則，加強(qiáng)自查自糾工作。重點(diǎn)對(duì)安全保衛(wèi)、重要空白憑證管理、對(duì)賬制度、業(yè)務(wù)流程操作、貸款發(fā)放和管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，將檢查存在的問(wèn)題對(duì)照相關(guān)內(nèi)控和案防制度的規(guī)定和要求，認(rèn)真查找在制度執(zhí)行力方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。 通過(guò)自查，對(duì)于各社（部）財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題： （一）憑證管理不合規(guī)。 （二）列支辦公用品無(wú)清單。 信貸方面存在的問(wèn)題： （ 一）未按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”委托支付和自主自 付貸款。 （二）貸款手續(xù)不齊全。 （三）貸款三責(zé)制度落實(shí)不到位等問(wèn)題。 以上問(wèn)題均屬于有章不循，主要是員工思想認(rèn)識(shí)上的存在僥幸心理，缺乏責(zé)任心，執(zhí)行力不強(qiáng)；個(gè)別規(guī)章制度條款線條粗，未能針對(duì)實(shí)際工作中的情況明確規(guī)定，在實(shí)際執(zhí)行中存在困難，挫傷了員工的工作積極性，實(shí)際工作中，各類(lèi)違規(guī)處罰規(guī)章制度未能覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，稽審人員查出問(wèn)題后無(wú)可參照?qǐng)?zhí)行的處罰標(biāo)準(zhǔn)，使執(zhí)行力打了折扣。 針對(duì)上述存在的問(wèn)題，聯(lián)社主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工 作。一是培育良好的企業(yè)文化氛圍，做好員工的思想，同時(shí)加大制度執(zhí)行的力度，使員工從存在僥幸心理向“不敢違”轉(zhuǎn)變，從“不敢違”向“自覺(jué)抵御違規(guī)形為”轉(zhuǎn)變；二是提倡人性化管理，在勞動(dòng)用工、員工休假方面多作思考，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；三是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，及時(shí)組織人員研究，科學(xué)合理制訂相關(guān)的規(guī)章制度，適應(yīng)發(fā)展的需要。 正陽(yáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社 二 0 一一年九月二十二日 第五篇：內(nèi)控案防心得 “嚴(yán)守制度，保護(hù)自我”內(nèi)控案防學(xué)習(xí)心得 眾所周知，內(nèi)部控制是銀行為 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)制定和實(shí)施一系列制度、程序和方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程和機(jī)制。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和每個(gè)員工，在承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)的同時(shí)也承擔(dān)著內(nèi)部控制和操作風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任，既是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，規(guī)章制度的執(zhí)行者，又是操作風(fēng)險(xiǎn)的所有者，是我行內(nèi)部控制和操作風(fēng)險(xiǎn)管理的第一道防線。所以，經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提。 中國(guó)銀行寧波分行在去年之前的近十年時(shí)間內(nèi)可以說(shuō)在內(nèi)控上都是做的比較好的，然而去年轄內(nèi)慈溪分行勝山支行核準(zhǔn) 員余丹挪用 ATM資金案打破了我們維持了十年無(wú)案件的成績(jī)，這起案件歷時(shí) 2 年之久，可以說(shuō)深深的給我行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制敲響了警鐘，足以說(shuō)明我行在內(nèi)控條線上存在漏洞問(wèn)題，隨之而來(lái)的就是一波接一股的內(nèi)控監(jiān)督檢查，在緊張的內(nèi)防氣氛下，今年內(nèi)控事件仍然頻頻發(fā)生，比如江東三江支行在今年上半年居然出現(xiàn)了柜員尾箱現(xiàn)金盜用事件，看來(lái)，內(nèi)控案防已走到了不得不去解決、去重視的地步，我們不得不反思現(xiàn)狀，探索原因，尋找方法。 就在上周，象山支行召開(kāi)了以“嚴(yán)守制度，保護(hù)自我”為主題的全行內(nèi)控案例分析會(huì)，大會(huì)分了三個(gè)議程，首先由紀(jì)檢監(jiān)察 員林紅老師通報(bào)近期兩起違規(guī)事件，對(duì)相關(guān)事件分析考察，相關(guān)人員問(wèn)責(zé)處罰。林紅老師指明支行對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題“零容忍”，堅(jiān)持“失責(zé)必問(wèn)”、“問(wèn)責(zé)必嚴(yán)”的態(tài)度，要求全行員工要明底線、知敬畏，堅(jiān)守職業(yè)道德，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，切實(shí)解決制度履行入耳不入心的問(wèn)題；第二議程是整個(gè)大會(huì)的重中之重，特邀寧波分行法律合規(guī)部張曙曙講師就今日大會(huì)主題對(duì)全行員工進(jìn)行一次深刻的內(nèi)控培訓(xùn)和案防教育。曙曙老師研究案件發(fā)生大致有三類(lèi)：“柜面操作沒(méi)有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)或業(yè)務(wù)技能不足”、“客戶(hù)經(jīng)理違誠(chéng)信，繞開(kāi)控制，違規(guī)操作”、“客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或服務(wù)不謹(jǐn)慎導(dǎo) 致投訴”，通過(guò)對(duì)相關(guān)案例的分享，結(jié)合“機(jī)會(huì)”與結(jié)果模型，深入剖析案件發(fā)生的原因，存在的漏洞即所謂的案件發(fā)生的“機(jī)會(huì)”在哪里，是誰(shuí)，又是如何產(chǎn)生這些機(jī)會(huì)以及帶來(lái)的嚴(yán)重后果。曙曙主管將沉重的話題以風(fēng)趣幽默的方式警示我們不要觸碰底線行為，要加強(qiáng)對(duì)“雙十禁”等文件的學(xué)習(xí)；大會(huì)的最后，王坤明副行長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性，督促我們要在平時(shí)生活工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)、增強(qiáng)規(guī)矩和責(zé)任意識(shí)。 以上周全行的內(nèi)控案防培訓(xùn)會(huì)議為契機(jī)，緊接著本周我所在的象山丹南支行也開(kāi)展了一次專(zhuān)題研討會(huì)，就會(huì)議的主題再次討論，分析工作中存在的不 足和問(wèn)題，分享心得體會(huì)，副行長(zhǎng)帶領(lǐng)全體員工再次對(duì)一個(gè)迷戀彩票導(dǎo)致價(jià)值觀偏移和暴富心理膨脹最終走向鐵籠的案例展開(kāi)學(xué)習(xí)，告戒我們?cè)诠ぷ髦酗L(fēng)險(xiǎn)存在于方方面面，切勿將信任代替監(jiān)督。行長(zhǎng)則是要求我們平時(shí)在柜臺(tái)上要注意向客戶(hù)多問(wèn)一句，注重職業(yè)道德和好習(xí)慣的養(yǎng)成。 其實(shí)，雖然我是一名入行一年多還算新的新員工，但在內(nèi)控方面我還是深有體會(huì)和感觸的，入行短短一年，內(nèi)控心得寫(xiě)了 3 篇有余，眼下新的第四篇也還是很有話說(shuō)，之前一年多被分配到余姚分行營(yíng)業(yè)部工作，剛回象山支行一個(gè)多月，也算是待過(guò)兩個(gè)轄區(qū)，在內(nèi)控上可以說(shuō)更有比較和體 驗(yàn)吧。就我在余姚的一年內(nèi)，余姚營(yíng)業(yè)部在內(nèi)控上也發(fā)生了好幾次內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)事件，比如大額掛失誤掛事件、日終未盤(pán)重空屢查屢犯事件等，產(chǎn)生問(wèn)題的原因還是管理不到位，意識(shí)不到位，監(jiān)督不到位，這并不是一個(gè)兩個(gè)人的問(wèn)題，是整體不到位導(dǎo)致的，確實(shí)營(yíng)業(yè)部比較特殊，存在問(wèn)題偏多，回到象山給我的第一感覺(jué)就是：象山的內(nèi)控好像比余姚要好。在丹南支行工作的一個(gè)多月內(nèi)，我感覺(jué)內(nèi)控上確實(shí)已經(jīng)算是做得非常到位了，前段時(shí)間也是順利通過(guò)寧波的檢查，在內(nèi)防上讓我學(xué)到了很多，可以說(shuō)在這樣的環(huán)境中工作會(huì)特別放心且有底氣。 經(jīng)過(guò)一系列的內(nèi)控學(xué)習(xí)教育 我認(rèn)為像這樣的經(jīng)常性制度學(xué)習(xí)還是很有必要的，可能你會(huì)覺(jué)得聽(tīng)多了乏味沒(méi)有效果，我去培訓(xùn)前也是有些反感，但不得不承認(rèn)，它有一種警鐘效果，按時(shí)敲響，培訓(xùn)完后不管聽(tīng)進(jìn)去多少，警示效果仍然存在著。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但內(nèi)控只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)，想要實(shí)現(xiàn)零案件的目標(biāo)，重塑寧波分行的美好形象，全行必須上下聯(lián)合起來(lái)，個(gè)人、團(tuán)體、組織齊心協(xié)力共同努力。 對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，必須時(shí)刻要求自己在崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作，還應(yīng)該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和同事共同堅(jiān)守制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事 ，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，在自己的崗位上要堅(jiān)定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會(huì)走向犯罪的深淵，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己。從思想上重視案件防控工作，樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè) 道德感，把自己所從事的銀行工作，當(dāng)作世界上最神圣的工作來(lái)完成，從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意，努力做到省行行長(zhǎng)關(guān)于《怎樣做個(gè)好員工》中的 11 個(gè)關(guān)鍵詞“認(rèn)真做事”、“鉆研業(yè)務(wù)”、“習(xí)慣約束”、“講究禮貌”、“服從領(lǐng)導(dǎo)”、“團(tuán)結(jié)同事”、“保守秘密”、“嚴(yán)格守信”、“節(jié)制私欲”、“樂(lè)于奉獻(xiàn)”、“擁有自信”。 對(duì)于他人來(lái)說(shuō)，每個(gè)人除了做好自己個(gè)體應(yīng)該做到的外，同事之間，更應(yīng)該相互監(jiān)督，相互提醒。在日常工作中，勇于勸阻，必要的時(shí)候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。要知道，這樣做， 不是對(duì)同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。這一點(diǎn)丹南的陸珊珊姐姐就做的很到位，每當(dāng)我有什么沒(méi)做到位比如箱子敞開(kāi)沒(méi)有關(guān)上鎖上的時(shí)候她看到后都會(huì)馬上告戒我，批評(píng)我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。 對(duì)于支行來(lái)說(shuō)，支行應(yīng)該做到“四個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)形勢(shì)教育，強(qiáng)化全員的自警意識(shí)，從而增強(qiáng)廣大員工做好案件防范工作的責(zé)任感和使命感，營(yíng)造一種人人自覺(jué)合規(guī)、個(gè)個(gè)主動(dòng)守法的文化氛圍。將合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)滲透在每個(gè)員工的心中，貫穿于每個(gè)業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位的操作環(huán)節(jié)中。強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)法紀(jì)規(guī)章制度和現(xiàn)實(shí)的案 例教育，強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí)，嚴(yán)格地運(yùn)用《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)柜員十個(gè)嚴(yán)禁》（或《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》）指導(dǎo)員工的行為。二是加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)制度教育。讓員工學(xué)法、懂法、守法、用法，牢固樹(shù)立法紀(jì)意識(shí)，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。三要加強(qiáng)金融職業(yè)道德教育。使我行員工熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)。四是加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)要做好每日、每周、每月的自查工作，領(lǐng)導(dǎo)在做好榜樣帶頭的同時(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督員工的業(yè)務(wù)操作是否合規(guī)。 最后套用曙曙老師培訓(xùn) PPT 末頁(yè)的三句話：合規(guī)操 作，是你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事最好的支持！合規(guī)操作，是你對(duì)父母和親人最大的關(guān)愛(ài)！合規(guī)操作，是你對(duì)自己最有力的保護(hù)！是啊，我們所擁有的生命原本就是一種責(zé)任和承諾 對(duì)父母、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)。一個(gè)人只要記住無(wú)論在什么時(shí)候，什么地方帶給別人都是美好的東西，那么他的生活才會(huì)是愉快和美好的，而守住底線，嚴(yán)守制度，合規(guī)操作最終會(huì)獲得幸福。嚴(yán)守制度，合規(guī)操作從我做起，從每個(gè)中行人做起，在致力于做“最好的銀行”的愿景下，我們中行人更應(yīng)該從自身行動(dòng)出發(fā)，致力于做“最好的員工”。 象山丹南支行周宇