如何做好班組長(zhǎng)-簡(jiǎn)化版-資料下載頁(yè)
2025-08-22 15:47本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】班組長(zhǎng)的重要作用。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理。的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班。組長(zhǎng)來(lái)組織開展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)的特殊地位決定了他要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：。②面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話；上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。使命是最根本性的任務(wù)。下表中列出了三類班組長(zhǎng)及其班組的工作情。個(gè)班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括。人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培。生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材。班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自。原因，發(fā)現(xiàn)是由于電線老化所造成的。負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確。遵守規(guī)章制度的，獎(jiǎng)勵(lì)；違反規(guī)章制
【正文】 藐視。 ? ◆德服 ? 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。 ? 一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使自己的管理成功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。 2．如何提高影響力 ? 管理者的個(gè)人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長(zhǎng)期共同奮斗形成的，管理者不能期望通過(guò)一件事或模仿誰(shuí)就能提高自己的影響力，這是一種長(zhǎng)期的感情投資。但領(lǐng)導(dǎo)者有了個(gè)人影響力之后，要慎用個(gè)人影響力，以免“透支”。當(dāng)你具備了一定的個(gè)人影響力之后，應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時(shí)刻使用，以應(yīng)付突發(fā)性任務(wù)、緊急事件。古人所說(shuō)“服人者，德服為上，才服為中，力服為下”，指的就是這個(gè)道理。 測(cè)試 11 ? 一名日本的心理學(xué)家在考察一個(gè)科室時(shí)，發(fā)現(xiàn)科員情不自禁地都在模仿著他們的科長(zhǎng)，一舉手，一投足，甚至連梳頭發(fā)的姿勢(shì)都在模仿。由此請(qǐng)你判斷，這名科長(zhǎng)的影響力是大還是??？作為班組長(zhǎng)的你又將如何提高自己的影響力呢？ @___________________________________________________________ ? ____________________________________________________________ ? ____________________________________________________________ 【 本講小結(jié) 】 ? 與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無(wú)小事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。同時(shí)，班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。但同時(shí)我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn)象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒(méi)有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。 菲德勒?qǐng)D ? 當(dāng)工作環(huán)境非常有利或非常不利時(shí)，一般采用以工作為中心的辦法較好；當(dāng)組織狀態(tài)、任務(wù)狀況、對(duì)下級(jí)的控制水平居中時(shí)，可考慮用民主方式；而組織狀態(tài)、任務(wù)狀況、對(duì)下級(jí)的控制水平居高或居低時(shí)，集權(quán)方式比較有效。根據(jù)這一理論，要提高工作效率有兩種方式：①改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)特定的環(huán)境；②改變領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的方式。 測(cè)試 12 ? 請(qǐng)你判斷在下列情況下的工作環(huán)境及中心。 ? （ 1）上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系相當(dāng)密切，屬于 _______環(huán)境，此刻有工作任務(wù)，上級(jí)給下級(jí)布置任務(wù)沒(méi)有必要客氣，因?yàn)榇蠹冶舜酥g不存在戒心。在這一情況下以 _______為中心，工作效率 _______。 ? （ 2）當(dāng)你與下級(jí)的關(guān)系非常差時(shí)，屬于 ______環(huán)境，此刻有了工作任務(wù)，上級(jí)向下級(jí)發(fā)布命令是上級(jí)的權(quán)力，下級(jí)執(zhí)行命令是下級(jí)的責(zé)任和義務(wù)，有矛盾和意見以后再說(shuō)，現(xiàn)在以 _______為中心。當(dāng)然這種方式并不能解決上下級(jí)之間以往的矛盾，但是工作效率_______。 ? （ 3）有時(shí)在班組中常常會(huì)遇上“刺兒頭”式的人物（西方稱為設(shè)置障礙者），應(yīng)如何對(duì)待“刺兒頭”？ ? @___________________________________________________________ 領(lǐng)導(dǎo)方式與下級(jí)成熟度關(guān)系圖 ? 在權(quán)變管理中，下級(jí)的水平和綜合素質(zhì)更多地決定了領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式。文化水平普遍比較低的班組，在管理中更多的是命令與專制。有時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)者的水平是一塊土壤，在什么樣的土壤里會(huì)滋長(zhǎng)出什么樣的管理方式，這也是一種權(quán)變。 ? 下級(jí)成熟度的構(gòu)成要素包括 ：業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神和心理承受能力，三者的有機(jī)整合，稱為下級(jí)成熟度。根據(jù)這一劃分可以粗略的把下級(jí)分成四度，即Ｍ 1～Ｍ 4。 ? 工作行為 是指班組長(zhǎng)向成員發(fā)布命令的頻度和強(qiáng)度，越靠右越強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理，實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督控制。 ? 關(guān)系行為 是指上下級(jí)之間信息溝通的方式與強(qiáng)弱，越向上越強(qiáng)調(diào)雙向溝通。 領(lǐng)導(dǎo)方式與下級(jí)成熟度關(guān)系圖 ? ◆ Ⅳ 象限，單向下命令，溝通少。 ? ◆ Ⅰ 象限，初步成熟的下級(jí)，單向命令減少，雙向溝通較強(qiáng)。 ? ◆ Ⅱ 象限，單向命令更少，溝通仍然很強(qiáng)。 ? ◆ Ⅲ 象限，單向命令和雙向溝通都減少，屬于授權(quán)。 【 本講小結(jié) 】 ? 世界上沒(méi)有一成不變的管理模式。一名高明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)環(huán)境的不斷變化而及時(shí)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。權(quán)變理論告訴管理者應(yīng)不斷地調(diào)整自己，使自己能及時(shí)地適應(yīng)外界的變化，或把自己放到一個(gè)適應(yīng)自己的環(huán)境中。那么，如何才能正確地調(diào)整自己的管理模式呢？管理模式主要是受三方面因素的制約：領(lǐng)導(dǎo)者的水平、被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和工作環(huán)境。菲德勒?qǐng)D告訴了人們領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（工作環(huán)境）的關(guān)系，而領(lǐng)導(dǎo)方式與下級(jí)成熟度關(guān)系圖則又告訴了人們有時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)者的水平是一塊土壤，在什么樣的土壤里會(huì)滋長(zhǎng)出什么樣的管理方式，將以上兩圖用于你的實(shí)際管理工作中，使你的管理模式與你所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)，做一名高明的管理者。
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