【導讀】實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。至年底本外幣總存款余額預計超過。億元，比年初增加億。全年日均比去年日均增億；外幣對公存款增加成。這種存款增長速度是過去所沒有的。年末各項貸款約超過10個。款有所增加；表內(nèi)收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二。位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結(jié)算量億美元、結(jié)售匯。支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不

　　

【正文】 6,131 萬元，短期儲蓄存款 24,557 萬元，同業(yè)存放款項 6,000萬元、應解匯款 2 萬元、應付賬款 165 萬元、其他應付款 754 萬元、應繳稅金 170 萬元）；長期負債 236 萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款 236 萬元）。三是所有者權(quán)益總額為 11,961 萬元，其中 :股本金11,000 萬元；盈余公積 82 萬元、一般準備 60 萬元、未分配利潤 819萬元；本年稅前利潤 1,083 萬元。 第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為 11,961 萬元。其中：實收資本 11,000 萬元，盈余公積 82 萬元，一般準備 60 萬元，未分配利潤 819 萬元 。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn) 57,814 萬元。三是資本充足率為≥ 8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為 %≥ 4%行業(yè)監(jiān)管標準。 第 三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3 月末貸款呆賬準備 554 萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥ 100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。 第四、流動性風險情況。一是流動性比率 %（流動資產(chǎn) /流動負債）。二是存放中央銀行款項 6,735 萬元 ,其中 :存款準備金 (執(zhí)行%的存款準備金率 )5,856 萬元，存款備付金 879 萬元，存款撥備率%。三是貸存款比率（不含資本金） %，含資本金貸存比率為 %。 第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率 %≥ %行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率 %，行業(yè)標準不低于 11%，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率 %≥ 45%朝陽【 wlsh0908】整理 行業(yè)監(jiān)管標準 二、主要工作措施 (一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。我行堅 持以服務“三農(nóng)”為己任，堅持服務三農(nóng)、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了 5 個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。 第一、堅持以效益為中心，以服務三農(nóng)為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè) 務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款；開辟信貸業(yè)務新領域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務經(jīng)營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展。 1至 3 月累計發(fā)放貸款 63,573 萬元，累收回貸款 27,444 萬元。到期貸款回收率 100%。收回貸款利息收入 2,887 萬元，貸款收息率 100%,超額完成計劃指標 。 第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿有刨J業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到 100%。 第三、堅持我行 市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行 1 至 3 月 朝陽【 wlsh0908】整理 共發(fā)放貸款 63,573 萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務發(fā)展到我市 20 多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達 77%。業(yè)務范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務業(yè)等領域。不斷創(chuàng)新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機 械設備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。 （二）調(diào)動一切因素，大力組織存款。 為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務不斷增加。 開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2021 存款考核辦法》和儲蓄存款小段競 2021 年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人 挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加 24,604 萬元，比年初增加 %。 提高優(yōu)質(zhì)服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領導和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近 1 億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。 開辦通知存款業(yè)務，中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于 3 月 20 日，開辦了七天通知存款業(yè)務，到 3 月 30 日，通知存款余額已達 1,317 萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于 4 月份開始辦理了代收水費業(yè)務。 朝陽【 wlsh0908】整理 通過增加業(yè)務品種，創(chuàng)新服務功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角 ，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。 （三）加強會計基礎工作，提高會計核算質(zhì)量 一是認真測算財務收支狀況，編制 2021 年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據(jù)輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規(guī)范了會計財務結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定 資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務特點。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務發(fā)展的需要，1 至 3 月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了 10 余項特殊業(yè)務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從 2021 年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年 3 月 26 日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術 測試，于三月 10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。 （四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的 84 條規(guī)章制度的基礎之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求 ,根據(jù)貸款新 規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。 3 月 13 日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn) 朝陽【 wlsh0908】整理篇四：銀行業(yè)個人金融部年終總結(jié) 2021 年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領導下，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務成績顯著。 s0100 一、各項指標完成情況及采取的措施 （一）、人民幣儲 蓄存款超常增長，凈增 9513 萬元，完成分行下達任務的 317%。采取的措施有以下 5 條。 由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。 以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網(wǎng)點負責人、一線員工，上下聯(lián)動，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷 4025 戶的基礎上，今年 注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資 3235 戶。教育儲蓄新增戶萬元。 年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務營銷、服務質(zhì)量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵 元，對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于 15 筆折算柜員業(yè)務量，面對網(wǎng)點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式 文件通報，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務的積極性，增強了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。 支行領導和網(wǎng)點負責人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅 800 萬元， 6 月份獎金 120 萬元， 11 月份職工獎金 550 萬元， 12 月份職工增獎補發(fā) 1700萬元全由我行代發(fā)。 不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監(jiān)督，強化了柜面服務，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度。 （二）、消費信貸累計發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵 50 元，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務。 （三）、中間業(yè)務收入 39 萬元，較去年多收入 16 萬元，完成了全年任務的 95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到 180分，調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到 120 分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛 卡，個人營銷一張 e 時代卡獎勵 5 元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡 5238 張，其中 e 時代卡 380 張。加上去年的5720 張，兩年發(fā)靈通卡 萬張，靈通卡年費收入達 8 萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點，提供優(yōu)質(zhì)服務，個金結(jié)算收入 萬元，較上年多增 萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務，主管行長親自帶領有關人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險業(yè) 務營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險 400 多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入近 9 萬元，較去年多收入 6 萬元。 （四）、做好管理工作，有效的管理能促進經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業(yè)務獎勵辦法，開展代收大中專學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報， 下大氣力落實，促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。 二、幾點體會一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點負責人的積極努力 ，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。 （一）、用政策調(diào)動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性， 2021 年以前全行代發(fā)工資有 4000 戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實行一線員工績效考核，每 31 營銷代發(fā)工資 1 戶獎勵 元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)， 2021 年、 2021 年還新增代發(fā)工資 7260 戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加 180 元中間業(yè)務收入獎勵個人 100 元 ，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。 （二）、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷，