【導(dǎo)讀】中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。超市后，才真的體會到這句話的含義。米、還有五谷豆?jié){。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量特。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量。變得更加的繁忙，有時甚至有些忙不過來。后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。整個上午下來以后衣服都被。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也。會存在不對應(yīng)的現(xiàn)象，要及時檢查。作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工。要經(jīng)常巡視賣場，減少超市的損失。衛(wèi)生，每月盤存，點(diǎn)貨，對單，對賬。和避免不利于超市的異常現(xiàn)象發(fā)生。損失，給團(tuán)隊帶來不良影響。受到了同志們的好評。在臨秋末晚將要退休的這段時。并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。

　　

【正文】 能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、 思想合格的營業(yè)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。 以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。 第四篇：營業(yè)主任述職報告大全 個人述職報告 同濟(jì)支行營業(yè)部 張艷梅 本人于 2021 年 3 月 8 日被分行任命為同濟(jì)支行營業(yè)部營業(yè)主任，任期內(nèi)主持營業(yè)部全面工作，對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維戶、安全保衛(wèi)工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全 體員工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了所負(fù)責(zé)各項工作。在此，向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報告： 一、任職期間基本工作情況 以身作則，嚴(yán)于律己 任職期內(nèi)，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，作風(fēng)廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守分行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極配合一把手開展各項工作。在全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制良好，員工精神面貌較好，各方面狀況呈良好的發(fā)展趨勢。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì) 隨著我行業(yè)務(wù)數(shù)量的增多，系統(tǒng)的不斷升級改造，在工作中更需要謹(jǐn)慎認(rèn)真，工作工程中堅持邊學(xué)邊做，提升個人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；充分認(rèn)識到軟實力的重要性，做到提前準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的學(xué)歷水平、職稱等；認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，做好營業(yè)部各項工作。 端正工作態(tài)度，提高執(zhí)行力 1 在思想上工作態(tài)度端正，首先在思想上正確處理好了工作與個人的關(guān)系，在工作中投入了更高的熱情，工作過程中嚴(yán)格要求自己，做到了不等不靠，不僅積極主動的完成 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，同時不斷多想多做，加強(qiáng)了工作的主動性。 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量 以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)日?；?，查缺補(bǔ)漏。針對柜員業(yè)務(wù)不足方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鼓勵員工考取銀行方面有關(guān)的證書。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金 融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。 熱愛包商，維護(hù)包商形象 作為一名包商員工本人在職期間，在政治思想方面，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)，時刻注意維護(hù)包商形象。 二、工作中存在的不足 本人在工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面 ，管理能 2 力仍需加強(qiáng)。 三、下一步工作目標(biāo) 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性 ,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展，讓更多的客戶認(rèn)識、使用我行的金融產(chǎn)品，更多的組織戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動；做好存量客戶的維護(hù)始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式；以身作則，嚴(yán)格要求自己主動承擔(dān)責(zé)任，統(tǒng)籌全局，合理安排工作，做到眼里有活；將學(xué)習(xí)日常化，查缺補(bǔ)漏。針對柜員業(yè)務(wù)不足方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鼓勵員工考與銀行方面有關(guān)的證書。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng) 四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營業(yè)主任，做好一把手的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我 3 還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。 以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。 二〇一二年三月二十三日 第五篇：戴超述職報告 20212021 學(xué)述職報告 琥珀小學(xué)戴超 在學(xué)科教學(xué)工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好 課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學(xué)年，我還做好以下幾點(diǎn)工作。 以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期，我在課堂上特別重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動性，經(jīng)常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚(yáng)激勵等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。 開展四人小組互助活動，以點(diǎn)帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績的合格率。在課堂教學(xué)中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動，我大多都是以四 人小組為單位進(jìn)行的，每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認(rèn)真和自覺參加讀書或討論活動，從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動中也得到了提高， 狠抓課堂常規(guī)的落實和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。 在個人教學(xué)方面，我參加了“自育自學(xué)” 的教學(xué)錄像課展示。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù)。 作為教研組長，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計劃；結(jié)合本學(xué)科的實際，制訂教研組工作計劃，并組織實施，做好學(xué)期工作總結(jié)；加強(qiáng)教學(xué)研究，落實好教研課題；加強(qiáng)教學(xué)改革，積極開展教研活動，組織教師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結(jié)交流經(jīng)驗，提高課堂教學(xué)效果；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息；認(rèn)真落實教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序。 搞好教 研活動可以成為教學(xué)工作的最重要的推動力，因此，在抓好教學(xué)中心工作的同時，我組也緊抓教研工作。本學(xué)期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪，然后進(jìn)行組內(nèi)聽、評課活動，再交流經(jīng)驗，互相取長補(bǔ)短，共同提高。 在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循 以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo) 的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高 教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。