【導讀】工作計劃簡而言之就是對未來工作的一種規(guī)劃。接下來小編為你帶來。4s店銷售部門工作計劃范文，希望對你有幫助。要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。優(yōu)勢為團隊做貢獻;終提高銷售人員和部門門的工作績效。理，提高員工銷售積極性和效率。具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。反會成為害群之馬。的組長，負責把絡的和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；

　　

【正文】 銷售人員的動力。具體操作例如將底薪 +提成分解為底薪 +提成 +獎金，銷售人員劃分明確的級別 (具體細節(jié)詳細匯報 )，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。 二、規(guī)范展廳管理： 推行展廳 5s 管理 (整理 ,整頓 ,清掃 ,清潔 ,修養(yǎng) )，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展 廳 (具體細節(jié)制定計劃 ) 人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。 三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。 我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結(jié)果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳： 店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。 戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。 汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。 (考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙， dm 宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳 ) 讓公 司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。 四、市場調(diào)查、分析與預測。 知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。 (對競品信息本人還有待詳細了解 ) 本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。 對周邊城市特別是同行 4s店的價格、政策也應及時了解。 開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量 (具體細節(jié)制定詳細計劃 ) 五、完 成銷售目標。 根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努 力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。 計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球?！钡麤]有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。 第五篇： 4S 店銷售部工作報告 4S 店 2021 銷售部工作報告 綱要： 一、銷售部團隊建設 銷售部人員 業(yè)務渠道 客戶管理 二、銷售部業(yè)務開展 潛客收集 大宗業(yè) 務 營業(yè)場地 三、銷售部 5S考核 CSI DBS 銷售部日?？己? 四、 2021年銷售工作展望 團隊建設與管理 業(yè)務拓展 五、企業(yè)競爭力 企業(yè)文化 市場占有率 企業(yè)（ 20212021） 3 年發(fā)展預期的實踐成果。 內(nèi)容 : 馬鞍山同利 4S店服務部 2021年遵循東風悅達起亞有限公司“品質(zhì)年”的主題，重點是將客戶、員工、企業(yè)以融合的意識觀鑄就“悅達起亞同利之家”。 2021 年公司工作團隊以高于預期目標的速度實現(xiàn)了 2021年 的業(yè)績目標，取得了一定的成績。但也有眾多需要該進提高的地方?？隙ǔ煽?，總結(jié)得失： 一、銷售部團隊建設 銷售部人員： 2021 年 7 月 1 日起，銷售部設立了市場部、保險專 員、裝潢部、展廳業(yè)務、汽車城業(yè)務（ 5 部 )11 月份增加了大客戶業(yè)務部（ 6 部 ).同時銷售需要財務部、行政部、客服部（ 3 部）的業(yè)務支持?？偨?jīng)理、總安全員（ 5 部 )的財務監(jiān)督、行政監(jiān)督、業(yè)務監(jiān)督、安全監(jiān)督、責任體系考核。銷售部內(nèi)勤崗位負責統(tǒng)籌、服務、協(xié)調(diào)銷售業(yè)務 6部與考核 5 部的有效協(xié)調(diào)工作。涉及公司 27 人的綜合體系，高效暢通的綜合業(yè)務體系可以給公司帶來 巨大商機與利潤。但該體系 12 部其中有一個細節(jié)出現(xiàn)問題，就會帶來連鎖問題。作為業(yè)務標兵與體系管理者必須保障體系運行的資源到位，工作渠道暢通。定期實施體系考評與崗位技能考核、評估是有效的保障方法。目前 2021 年 1 月銷售部 18人（ 1 人在家）。 業(yè)務渠道 :2021 年東風悅達起亞的車型口碑、品質(zhì)在馬鞍山市場 已經(jīng)得到廣泛認可。產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋私家車市場、出租車、政府采購、集團采購。（目前僅剩警車、駕校教練車未介入） 客戶管理： 2021 年銷售合計收集有效潛客 2888 批。成交用戶 468 位。總成交率： ()。來店（來電 ）批次： ()。 二、銷售部業(yè)務開展 潛客收集：潛客收集工作來源于公司的業(yè)務渠道開發(fā)：廣告、網(wǎng)絡媒體、老客戶推薦、車展活動、跑市場，展廳收集匯總潛客資源需要做好銷售流程與服務流程工作。 2021 年 7 月 1 日起銷售部每月根據(jù)商代處的商務指標與促銷策略制定指導銷售部工作的月度績效方案。計劃員根據(jù)潛客意向統(tǒng)計表制定基礎庫存車型數(shù)量。根據(jù)銷售部訂單制定資金計劃。根據(jù)商代處銷售指標指導銷售顧問促銷任務車型。 712月份 6 個月均 120%完成了商代處的任務。 大宗業(yè)務： 2021 年大宗業(yè)務以政府采購、集團采購、二手車置 換為主。下半年同時進行了跑市場業(yè)務與出租車業(yè)務。 2021 年力爭進入駕校市場。 營業(yè)場地： （ 1)汽車城一直為 4S 店的廣告宣傳與潛客收集工作作出了巨大貢獻。作為城市展廳的一種形式存在需要責任心與銷售專業(yè)技能較強的 2 人團隊做好汽車銷售工作。 （ 2） 4S 店目前主要是在現(xiàn)有條件下完善功能區(qū)，完善各崗位人員各司其職將店內(nèi)衛(wèi)生，廣宣材料條理清楚營造良好營業(yè)氛圍。 （ 3）城市專營店： 2021 年公司售前、售后必須申報的項目，同時建立對應工作團隊。為了穩(wěn)固 2021 年 4S 店每月 60 臺次的基本銷售量，公司需要選擇市區(qū)內(nèi)位置合 適的場地作為專營店，為銷售每月增長 10臺次以上的銷售量，為售后每月增加產(chǎn)值 10 萬元以上。行政部申報工作力爭在 1 月底實行。 三、銷售部 5S考核 CSI:考核銷售部銷售人員能否成為合格的銷售顧問，銷售如果經(jīng)過CSI 流程培訓后，仍連續(xù)兩次 CSI 得分低于合格線，則必須轉(zhuǎn)崗。 CSI考核條例 65 條，首先要求銷售顧問必須熟悉規(guī)范流程，其次能掌握熟練的銷售技巧取得客戶信任，最后銷售顧問依據(jù)客戶期望值獲得客戶滿意度的支持。主要管理工作需要展廳經(jīng)理以培訓為主導，日?？荚u為輔。關鍵考評點做到精益求精，輔助考核點適當簡化，但不省略。 DBS：考核整個銷售體系，自總經(jīng)理至展廳服務人員涉及公司 15 個崗位 30 多人 280 條考核條例 12 部門各付其職。 3 個月考核一次， 1 個月 內(nèi)審兩次并形成公司制度。 日?？己耍汗竟芾硎謨詶l例。由公司管理級別依次制定管理考核條例，制定對應獎懲標準。獎懲金額標準由主管會議決定。 四、 2021年銷售工作展望 團隊建設與管理： 2021 年 1 月完成銷售部門崗位評估工作，通過培訓考核，不斷補充新人淘汰不合格的銷售顧問。培訓管理人員掌握管理工具指導團隊工作。銷售部展廳設 6 名銷售顧問，汽車城 2 名，大客戶 3 名，專營店 5 名。合計銷售人員 16名。銷售助理 2 名。 業(yè)務拓展 （ 1）市場部：廣告預算立足 2021 年的標準， 2021 做到潛客總量增加20%。同時市場 部做好、月度市場廣告預算，廣告覆蓋面力爭超過所有競爭品牌，并做好成本核算工作。 2021 年潛客收集任務 3000 批次。 （ 2）保險部： 20212 年月度保險任務 25 萬，任務 300 萬。服務部送修業(yè)務 150 萬。關鍵指標的保險率、送修率作為保險專員的附加考核任務。 （ 3）裝潢部： 2021 年月度任務 9 萬，任務 108 萬。關鍵指標考核裝潢主管利潤率 50%。 （ 4）上牌考核： 2021 年上牌考核月度 6000 元， 8 萬元。考核銷售顧問的關鍵指標為上牌率。 （ 5）考核、培訓 :展廳周培訓計劃、月度培訓計劃必須制定完善的循環(huán)培訓體系?？己?內(nèi)訓師月度工作進度與工作質(zhì)量，與內(nèi)訓師月度績效掛鉤。 五、企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭力定位于專業(yè)精神 企業(yè)中每個崗位員工都在發(fā)揚自身的專業(yè)精神、愛崗敬業(yè)精神。銷售部與行政部協(xié)作完成日常工作監(jiān)督條例，保障日常工作文件的完整性。 市場占有率： 2021 年力爭將目前市場占有率 4%提升至 7%。 企業(yè) 3 年發(fā)展規(guī)劃（ 20212021）實踐成果 企業(yè) 3 年發(fā)展預期。 2021 年末起亞保有量預期 1500 輛，每年新車遞 增 500 輛， 2021 年末 2021 輛， 2021 年 2500 輛。產(chǎn)值預期 2021 年單月產(chǎn)值預期 30 萬， 2021 年單月產(chǎn)值預期 45 萬、 2021 年單月產(chǎn)值預期60 萬。服務部利潤預期 2021 年 120 萬、 2021 年 200 萬、 2021 年 280萬。 2021 年服務部一線崗位：前臺服務顧問人數(shù) 6 人，機修組 6 組，油漆 3 組、鈑金 3 組。 2021 年實踐成果： 2021 年末實現(xiàn) 2021 年初制定的預期任務。保有量 已經(jīng)突破 1500 輛。 2021 年末實現(xiàn)突破 2300 量的計劃。實現(xiàn)銷售利潤400萬，增值業(yè)務利潤 50萬。實現(xiàn)招聘上崗專職銷售人員 20人的規(guī)劃。 馬鞍山同利汽車銷售服務有限公司服務部錢衡 2021 年 1 月 8 日